Laut Homepage war die Türklinke R17 aus massivem Edelstahl mit einer Lieferzeit von 5 Tagen angegeben. Ich habe bestellt und das Geld überwiesen, jedoch gab es Lieferprobleme. Daher wollte ich die Lieferung stornieren und stattdessen etwas aus dem Bestand nehmen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat meine Bestellung geändert. Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung. Es wäre jedoch ratsam, dass Homepages aktualisiert wird.
Bewertung melden
Antwort von klinkenfabrik.de
27.03.2024
Hallo Herr Cakir, es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir möchten an dieser Stelle ergänzen, dass wir Sie noch am Tage Ihrer Bestellung darüber informiert haben, dass der Türgriff nicht lieferbar ist. Unser System berechnet die Lieferzeiten automatisch und berücksichtigt dabei auch Komponenten, die sich im Zulauf befinden. Wir haben Ihnen dann angeboten den Kaufpreis zu erstatten oder ein Upgrade auf ein noch höherwertigeres Modell anzunehmen. Wir sind glücklich daruber, dass Sie das Angebot angenommen haben und wir Sie zum Kreise der zufriedenen Anwender unserer Türklinken zählen dürfen.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt wie immer;
1,5 Tage nach Bestellung lag die Ware hier bei mir auf dem Tisch.
Alles bestens in Ordnung -geliefert wie bestellt- und sicher verpackt.
Besser kann man es nicht machen.
Ich werde auch weiterhin hier einkaufen.
Vielen Dank und viele Grüße an das Team
Peter Paschke
Leipzig
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher hat immer alles geklappt. Die Bestellungen wurden zügig verschickt und alles lief reibungslos.
Bei der letzten Bestellung fehlt es an Ware und keiner kann sagen, wann diese wieder eintrifft.
Ich bin aber guter Hoffnung, dass bald alles wieder gut läuft..
Trotzdem Danke.
Lieferung schnell, Ware sehr gut verpackt, Qualität der Türdrücker super! Habe vor vielen Jahren schon diese Griffe und sie funktionieren noch wie am 1. Tag. Die Neuen wurden noch nicht eingebaut, aber die Qualität scheint sich nicht verändert zu haben.
Bewertung melden
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
Leider waren die bestellten Klinken, aufgrund Lieferschwierigkeiten nicht verfügbar.
Wurde transparent kommuniziert, verschiedene ausweich Optionen dargestellt. So wie ich mit das in der Situation wünsche