ekugellager.deBewertungen:
664 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.233 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.03.2023
Verifizierte Bewertung
5 Punkte , da Qualität und Leistung gut ist.
Bei einer Liefeurng gab es trotz Versand-Aufpreis eine Verzögerung in der Anlieferung, dies wurde unkompliziert mit Erstattung der Versand-Mehrkosten wieder "gerade gezogen"; ohne dass auf Kostenerstattung bestanden wurde.
Guter Service - gute Produkte wieder alles top.
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MS
Michael S.
Bad Berleburg
Relevanteste negative Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Mail wurde Miniaturlager (20g) am Do 5.10 23h an UPS zum Versand übergeben. Angekündigte Lieferung für Montag 9. 10 wurde nicht eingehalten.
Dann wurde Lieferung für Di 10.10 bis 14h15 angekündigt aber immer noch nicht als "out for delivery" markiert. Ist natürlich auch nicht gekommen. Soll ich tagelang zu Hause sitzen und auf Lieferung warten? Warum versenden sie in ländliche Gebiete nicht mit DHL? UPS hat keine Lust mal extra 20km für eine Lieferung zu fahren. Ist die Schuld von UPS aber E-Kugellager wählt den Versand und verspricht auch DHL- Lieferung
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JB
Jürgen B.
Lkr. Hassberge
Bewertungen für ekugellager.de
JB
Jürgen B.
Lkr. Hassberge
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
UPS Versand Lieferverzögerunng
Laut Mail wurde Miniaturlager (20g) am Do 5.10 23h an UPS zum Versand übergeben. Angekündigte Lieferung für Montag 9. 10 wurde nicht eingehalten.
Dann wurde Lieferung für Di 10.10 bis 14h15 angekündigt aber immer noch nicht als "out for delivery" markiert. Ist natürlich auch nicht gekommen. Soll ich tagelang zu Hause sitzen und auf Lieferung warten? Warum versenden sie in ländliche Gebiete nicht mit DHL? UPS hat keine Lust mal extra 20km für eine Lieferung zu fahren. Ist die Schuld von UPS aber E-Kugellager wählt den Versand und verspricht auch DHL- Lieferung
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Antwort von ekugellager.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Herr B.,
bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Wir können Ihren Unmut über den Versanddienstleister nachvollziehen.
In der Regel nutzen wir für Bestellungen dieser Art auch DHL als Versanddienstleister. Da Ihre Bestellung aber um 19 Uhr bei uns eingegangen ist, hatten wir bei taggleichem Versand leider nur noch UPS als Option.
Mit freundlichen Grüßen
ekugellager.de
MS
Michael S.
Bad Berleburg
19.02.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Mehrpreis für Zustellung next Day, wurde die Sendung erst am zweiten Tag geliefert. Dies führte natürlich zu Problemen. Daher die rel. schlechte Bewertung.
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Antwort von ekugellager.de
22.03.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst jetzt auf Ihre Bewertung reagieren. Wir haben Kontakt mit UPS aufgenommen und erfahren, dass sich ein Fehler in der Sortierung seitens UPS eingeschlichen hat. Wir bitten dies zu entschuldigen und werden Ihnen selbstverständlich umgehend die kompletten Versandkosten gutschreiben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ekugellager.de Team
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferdaten
Wenn ich UPS 20€ inbden Rachen werfe, damit meine Paket am 11.5. ankommt, möchtevich meine Bestellung auch am 11.5. und nucht am 12.5. haben
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MB
Michael B.
Hornburg
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
1 bis 2 Tage Lieferzeit und ich habe die Teile nach 4 Tagen immernoch nicht. Was soll ist da bewerten?
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Antwort von ekugellager.de
05.05.2023
Sehr geehrter Herr B.,
wir haben Ihre Bestellung am gleichen Tag an unseren Versandpartner DHL übergeben.
Leider hat sich die Zustellung durch DHL verspätet, sodass das Paket erst heute an Sie zugestellt wird.
Dies tut uns sehr leid und wir bitten um Ihr Verständnis, dass dies leider außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.
Mit freundlichen Grüßen
ekugellager.de
JR
Jens R.
Hamburg
17.04.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten passen nicht !
Eigentlich alles gut Nur damit werben das es von einen zum anderen Tag da wäre, ist Träumerei.
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Antwort von ekugellager.de
17.04.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Leider können wir Ihren Unmut nicht ganz nachvollziehen - wir werben lediglich mit einem taggleichen Versand. Dieser ist auch in Ihrem Fall erfolgt. Wenn die Ware zwangsläufig am nächsten Tag benötigt wird, empfehlen wir einen Expressversand. Mit diesem können wir eine Lieferung am Folgetag garantieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ekugellager.de Team
HG
Hermann G.
Donauwörth
22.12.2022
Verifizierte Bewertung
Die Kugellager sind noch nicht bei mir, die Bewertung schon.
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FO
Fa.Ollitec O.
Löhnberg
14.01.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top bis auf den Nachtexpress
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11.06.2023
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06.02.2023
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12.01.2023
Verifizierte Bewertung
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