Man hörte mir zu, man hat mein Problem respektvoll ernst genommen und sich diesem liebevoll und aufmerksam angenommen sowie gelöst, sehr gerne kauft ich ich weiter meine Lager ein die ich benötige, sowie empfehle ich diesen Shop mit gutem Gewissen auch weiter, denn hier wird man echt beraten und es werden Lösungen für das Problem gefunden, einfach nur vorbildlich, sowas hatte ich kaum bei ebay und anderen Händlern, ist irgendwie sehr selten geworden, Jeder will schnell verkaufen, sag an was du brauchst ich gebe es dir, schau wie du damit klar oder nicht klar kommst mir als Händler egal, kannst ja innerhalb 30 Tage zurück geben, das ist HIER echt ganz anders, da bekommt man das BESTE und Sie suchen es für einen auch raus und geben Auskunft über den Artikel welche Vorteile dieser habe und gegeben ist, da kann man weit laufen um so eine gute Beratung zu bekommen, vor dem Kauf.
Das gab es früher vor 30 Jahren, da war was die deutsche NORM!
Laut Mail wurde Miniaturlager (20g) am Do 5.10 23h an UPS zum Versand übergeben. Angekündigte Lieferung für Montag 9. 10 wurde nicht eingehalten.
Dann wurde Lieferung für Di 10.10 bis 14h15 angekündigt aber immer noch nicht als "out for delivery" markiert. Ist natürlich auch nicht gekommen. Soll ich tagelang zu Hause sitzen und auf Lieferung warten? Warum versenden sie in ländliche Gebiete nicht mit DHL? UPS hat keine Lust mal extra 20km für eine Lieferung zu fahren. Ist die Schuld von UPS aber E-Kugellager wählt den Versand und verspricht auch DHL- Lieferung
Auf der Startseite ehrlich sein, denn dort steht geschrieben wer bis 19 Uhr bestellt bekommt die Ware am nächsten Tag aber dies ist nicht der Fall.
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Antwort von ekugellager.de
26.08.2024
Sehr geehrter Herr L.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, können Sie bis 19 Uhr unseren garantierten Expressversand für einen geringen Aufpreis im Rahmen des Check-Outs buchen. So erhalten Sie garantiert Ihre Sendung am nächsten Tag.
Mit diesem Versprechen werben wir.
Für Standardsendung gilt unser Versprechen, dass wir diese taggleich bei Bestellungen bis 19 Uhr versenden. Dies ist auch mit Ihrer Sendung geschehen. Die bestellte Ware wurde von uns am 20.08. versendet und hat Sie im Standardversand bereits am 22.08. erreicht.
Mit freundlichen Grüßen
ekugellager.de
Angeblich taggleicher Versand bei Bestellung bis 19 Uhr. Hat leider nicht geklappt, Lager kam erst zwei Tage später an. Sehr teuer noch dazu. Habe es aber in Kauf genommen, leider umsonst.
Habe alle negativen Sachen an Kugellager direkt gesendet
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top.
Lediglich die Lieferung hat etwas länger gedauert als erwartet. Ich habe am Donnerstag um 13:00 bestellt und sie sind Dienstag 12:00 angekommen.
Die Lager machen einen guten Eindruck und laufen ohne Widerstand.
Verpackungsmaterial angemessen.
Preis war gut.
Denke, ich habe hier eine neue Kugellagerkonnektion.
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Antwort von ekugellager.de
08.01.2024
Sehr geehrter Herr W.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider kommt es in der Vorweihnachtszeit immer wieder zu kleineren Verzögerungen in den Laufzeiten der Dienstleister im Standardversand auf die wir keinen Einfluss haben.
Wir würden uns freuen, Sie als langfristigen Kunden gewinnen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
ekugellager.de
Sven
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kurz Lieferzeit, alles zusammen verpackt bekommen.