Super Kundenservice - ich hatte einige Rückfragen und mir wurde extrem schnell geholfen. Die Bälle und Textilien sind meiner Meinung nach vom Preis-/Leistungsverhältnis die besten im Markt. Wir haben einiges getestet und sind extrem happy mit Derbystar. Danke!!
Die Lieferung kam schnell und wir haben uns auch über die kleine Beigabe gefreut. Als mein 7jähriger Sohn den Ball ca 10 Minuten bespielt hatte, waren aber schon Teile der schwarzen Farbflächen des Retro-Matchballs abgeplatzt. Das darf bei einem 160 Euro Ball eigentlich nicht passieren.
Die Lieferung kam schnell und wir haben uns auch über die kleine Beigabe gefreut. Als mein 7jähriger Sohn den Ball ca 10 Minuten bespielt hatte, waren aber schon Teile der schwarzen Farbflächen des Retro-Matchballs abgeplatzt. Das darf bei einem 160 Euro Ball eigentlich nicht passieren.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht so toll wie die Bälle aus dem letzten Jahr. Leider weichen sie auch leicht ab obwohl sie alle die gleiche Größe haben
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist leider noch nicht eingetroffen!
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Antwort von derbystar.de
20.11.2023
Lieben Dank für deine Bewertung!
Weil du dich auf die lange Wartezeit beziehst:
Hier müssen wir - wie auf dem Feld - fair bleiben. 🤝🏻
Du hast am 10.11. ein limitiertes Trikot mit einer ausgewiesenen Lieferzeit (FAQ + Detailseite + Bestellbestätigung) von 10-15 Werktagen bestellt.
Wir befinden uns hier total im Soll und freuen uns schon, dir zeitnah dein Sondertrikot zu schicken! 🥳
Aufgrund der langen Lieferkette (inkl. Druckvorgang) ist es schlicht nicht möglich das Trikot innerhalb von 6 Werktagen (bis heute) an dich auszuliefern.
Hier hoffen wir auf dein Verständnis und wären happy, wenn du die vielen Lieferzeit-Hinweise in deiner Bewertung mit berücksichtigst.
Danke und beste Grüße aus Goch! 👋🏻
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hohe Versandkosten
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Antwort von derbystar.de
23.06.2023
Hallo und lieben Dank für deine Bewertung!
Wir bedauern, dass du unsere Versandkosten als zu hoch empfindest.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir mit den berechneten 4,99€ den - trotz erheblich gestiegener Transportkosten - bestmöglichen Preis für unsere Kunden hinterlegt haben.
Ab einem Bestellwert von 50€ liefern wir sogar versandkostenfrei! 😉
Wir nehmen das Thema ernst und sind hier mit unserem Partner DHL am Ball - aktuell lässt der Transportmarkt keine klimaneutrale Belieferung zu besseren Konditionen zu.
Viele Grüße aus Goch!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.