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CNW IT-Systeme
Bewertungen:

1.436 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.825 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.06.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
CNW IT-Systeme erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gekauft wurde online via paypal ein HP Notebook, die Kaufabwicklung und Versendung verlief völlig problemlos und schnell. Das Gerät war in einer Umverpackung gut gesichert und äußerlich nicht erkennbar. Leider musste das Gerät wegen zu lauter Lüftergeräusche beim Betrieb zurückgegeben werden nach kurzer Inbetriebnahme - auch das hat einwandfrei funktioniert, das in diesem Zusammenhang mit einem Techniker geführte Retourgespräch war entgegenkommend und sehr informativ hinsichtlich meiner zukünftigen Kaufentscheidung!

Relevanteste negative Bewertung

11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Pluspunkte: Die Produkte wurden unbeschädigt geliefert und entsprechen unseren Erwartungen. Minuspunkte: Die Lieferzeit von 1-3 Werktage wurde nicht eingehalten. Es lag wohl an fehlender Kommunikation im CNW-Lager. Die fehlende Kommunikation ist uns auch im Schriftverkehr aufgefallen - wir haben die angefragten Sendungsverfolgungen immer erst Tage später erhalten, wenn die Ware schon zugestellt war. Rückrufe wurden versprochen, aber nicht immer eingehalten. Alles in allem war es für uns eine sehr stressige Abwicklung, da wir die Ware sehr dringend benötigten (Expresslieferung war auch nicht möglich) und vor allem, weil wir nie wussten, wo unsere Ware gerade ist - auch nach 3 Tagen nicht. Alles in Allem hat es am Ende mit der verspäteten Lieferung noch geklappt, aber Spaß hat es nicht gemacht und wir hatten einen Ausfall von 3 Tagen in denen wir weder drucken noch scannen konnten. Empfehlung: Neukunden eine Gutschrift für die verspätete Lieferung bzw. den Ausfall anbieten um Schadensbegrenzung zu betreiben und positiv in Erinnerung zu bleiben.
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Bewertungen für CNW IT-Systeme

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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Beim Versand geht noch was.

Mit Ihnen bin ich gut zufrieden. Ihr Versanddienstleister kann bestimmt mehr. UPS ist schnell, händelt die Ware mit gebotener Sorgfalt, hat aber leider keine Avisierung im Programm. Der Bote war in unserem Fall da, trifft uns nicht an, und liefert in eine Abholstation mit Öffnungszeiten bis 16:30 Uhr. Das Paket mit dem Monitor dort abzuholen war etwas aufwendig, zumal mit dem Rad.
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WH
Wolfgang H.
Zeitlarn
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der erste gelieferte Drucker war defekt. Der zweite Drucker war funktionsfähig. Die gesamte Abwicklung war Profi mäßig. Innerhalb von zwei Tagen stand der neue Drucker im Büro. MfG Hehnlein
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung ,nur Information ob versendet wurde,hatte ich nicht Paketdienst GLS Zugriff auf Website war nicht möglich,deshalb nicht zufriedenstellend
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, wenn's klappt Schnelle Antwort-Email Umfassende Info zum Produkt
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MM
Max M.
Hörstel
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, direkte Lieferung, gute Nachbetreuung
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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MS
Manfred S.
Ascheberg
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider waren die Ecken des Fotopapiers vom Transport ansgestoßen und größten teils nicht nutzbar. Beim Transport müsste dringend ein Kantenschutz verwendet werden.
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wann kommt die Rechnung?
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Antwort von CNW IT-Systeme
25.04.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir hatten die Rechnung am 10.04.24 per E-Mail verschickt. Ich habe sie Ihnen gerade nochmals gemailt.
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang Etwas zu viel Service in der Homepage
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12.04.2024
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10.04.2024
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07.04.2024
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04.04.2024
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27.03.2024
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27.03.2024
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Dieses mal leider nicht so zufrieden. Nach Bestellung (13.02.) und erster Lieferankündigung (14.02.), war der Artikel nicht mehr verfügbar. Das war eine Woche nach Bestellung (20.02.). Die Nachlieferung sollte nach einem Monat erfolgen (20.03.). Am 12.03. dann eine Mail, das sich die Lieferung weiter verzögern würde auf 30.04. Am 13.03. war der Artikel dann im Shop wieder lagernd. Erst auf Nachfrage wurde mir dann einer dieser verfügbaren Geräte geliefert. Das geht und war schon besser!
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