SpiegelMax

Bewertungen:

Muss meine Bewertung aktualisieren, der Spiegel wurde nun, nach genau 2 Monaten, zugestellt und macht erst mal einen guten Eindruck. Wer mit der langen Lieferzeit leben kann, bekommt hier also einen auf Maß gefertigten Spiegel in einer erstmal guten Qualität. An der Kundenkommunikation muss auch auf jeden Fall noch gearbeitet werden.

Klare Kauf-woanders-Empfehlung! Ewige Lieferverzögerungen (3 Monate statt 13 Tage) mit fadenscheinigen Ausreden (am Telefon). Auf E-Mails wird nicht reagiert. 1 Monat nach Gelderstattung durch PayPal Käuferschutz dann die Ankündigung, dass der Spiegel geliefert wird. Da "Kundenspezifische Anfertigung" musste ich ihn nach Rücksprache mit Rechtsanwalt annehmen. Zum Glück aber wies der Spiegel einen deutlichen Mangel auf. Somit wurden Nacherfüllungsaufforderungen mit Fristsetzung per Einschreiben verschickt. Zwei Mal mit fruchtlosem Verstreichen der Frist. Weiteres Einschreiben wurde nun mit Rücktritt vom Kaufvertrag versendet. Dabei wurde auch Abholung des Spiegels gefordert. Bisher ebenfalls keine Reaktion. Ich empfehle allen sofort bei kleinster Lieferverzögerungen (direkt nachdem angekündigtes Lieferdatum der Bestellung verstreicht) auf ein Termingeschäft zu pochen und eine Frist zur Lieferung der Ware per Einschreiben zu setzen. Wenn dann auch eine zweite Fristsetzung verstreicht, kann vom Kaufvertrag zurückgetreten werden. Auch das muss per Einschreiben geschehen (die Faxnummer geht nämlich nicht). Dann seid ihr auf der sicheren Seite und könnt das Geld über PayPal zurückfordern, ohne dass der Spiegel dann nach 3 Monate oder später geliefert wird und angenommen werden muss - so scheint es nämlich vielen zu gehen!