bike-components.de

Bewertungen:

Nach zwei Wochen noch immer keine Ware!! Auf Nachfrage nach Verbleib meiner Bestellung noch keine Antwort!!

Schnelle Lieferung, bei Nachfrage per Email zu einem Produkt wird nicht reagiert, wahrscheinlich, da daraus eventuell eine Rücksendung entstehen könnte.

Was soll man bewerten, wenn weder die Ware bis heute 2.5.24 angekommen ist, noch irgend jemand mitteilt, dass es eine Liefer Verzögerung gibt. Abgeblich ist ja alles auf Lager gewesen...warum ist dann 14 Tage später immer noch nichts da?....Telefonisch erreichbar ist dort ja auch niemand. Man kann sich ja irgendwo einloggen für einen Rückruf. Sage nur, nein danke. Sollte bis nächste Woche nichts eingetroffen sein, kann der Shop seine Ware behalten, sowas geht garnicht.

Absurd schlechte Erreichbarkeit des Kunden Service. War bis jetzt mein liebster Shop aber der kundenservice ist inzwischen quasi unerreichbar geworden… Schade

Versand lief gut und schnell, allerdings gab es ein kleines Problem mit dem Helm, auch nach mehreren Emails gab es keine Reaktion vom Kundenservice :(

Meine Bestellung hat mich bis heute nicht erreicht!

Ware nicht erhalten, keine Antwort bisher über Service wie es sich jetzt verhält bzw über verbleib der Ware!

War jahrelang ein zufriedener und treuer Kunde, aber bekomme auf meine Anfragen zur letzten Bestellung, die nach 5 Wochen noch nicht versandt ist, noch nicht einmal eine Antwort. Abgebucht wurde aber unmittelbar. Unfassbar für mich.

Ich habe versucht, die Ware zurückzuschicken, aber das war so kompliziert, dass ich sie lieber behalten habe. Ich werde bei der Firma nie wieder etwas bestellen.

Die Schuhplatten sind warscheinlich fehlerhaft gefertigt worden. Es befindet sich an der Unterseite kein Gummi. Somit wird das Gehen zur Rutschpartie!

Vor 2 Wochen bestellt, Ware war als lieferbar im Shop. In Bestellbeatätigung dann, dass nicht am Lager. Nach einer Woche per Mail rückgefragt, keine Antwort, 2 weitere Rückfragen ohne Antwort.

Warte seit 3 Wochen auf die Lieferung (sofort lieferbar)

Ware nicht erhalten und laut Sendungsverfolgung wieder bei Bike Components eingetroffen. Rückzahlung trotz mehrer Nachfragen immer noch nicht erhalten. Keine Reaktion mehr auf E-Mails. Persönliches Gespräch nur mit Terminwartezeit möglich. Keine Empfehlung.

Lenkkopflager bestellt. Ist nach Montage auf erster Fahrt nach kaum 30 Minuten auseinander gegangen. Dichtung hat sich verabschiedet, Kugeln kommen raus. Schaden gemeldet bei Bike Components. Reaktion FEHLANZEIGE! Lager kost oben/unten rund 40,--€. Der Einbau (Vollintegration) viele ! Stunden. Dabei hab ich drauf vertraut, dass Bike Components keinen Schunt anbietet. Sehr, sehr ärgerlich!

Schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich habe am 07.03.2024 Ware bestellt, die noch nicht geliefert wurde, und kann mein Geld auch nicht zurückbekommen. Der Kundenservice reagiert nicht auf meine vielen Anfragen

Lieferung verzögert sich um über 1 Woche. Keine Rückmeldung auf Mails. Bestellung storniert / keine Bestätigung Rückmeldung vom Service.. Katastrophe...

Ich warte über einer Woche auf eine Antwort vom Kundenservice.

Lieferung hat länger gedauert als auf der Webseite angegeben steht. Service war nicht erreichbar. Man kann einen Rückruftermin buchen der 3 Tage später stattfinden soll :D Sehr schlechter Service!

Kann ich beim besten Willen nicht empfehlen, wenn das die neue Art von Kundenservice ist, na dann "Gute Nacht Deutschland"!! Bevor man dort Jemanden erreichen kann vergehen Tage, da man sich für einen Rückruf "anmelden" muß, und wehe man geht nicht sofort an das Telefon, drei mal Klingeln und weg. Keine Chance auf Rückruf! Neue Anmeldung, wieder 4 Tage warten. Dann endlich geklappt! 10min vor dem Termin!! War Gott sei Dank schon am Telefon! Es wurde mir die Zusendung des Rücksendeformalitäten zugesagt, bis heute nichts gekommen. Habe keinen Bock mehr auf diese Firma. Und das man überall nur noch "ge-du-t's" wird, selbst hier, hat für mich nichts mit Respekt gegenüber Kunden zu tun!