bike-components.deBewertungen:
16.492 Bewertungen in den letzten 12 Monaten64.462 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, gute Artikel. Es ist schwierig einen online oder offline Händler zu finden, der für einen Warenkorb niedrigere Preise verlangt. Die wenigen billigeren Shops haben oft kein umfassendes Sortiment.
Versandkostenfreie Rücksendung, auch 5 Wochen mach Erhalt ohne Probleme. Was ich hier gekauft habe, war immer Top Qualität. Sortiment vermutlich das Beste unter den Onlineshops die nach DE versenden.
Versand dauert ein paar Tage, es wird gewöhnlich nicht am nächsten Tag verschickt. Es fallen, egal bei welchem Warenkorb, immer Versandkosten an.
Darum wären 4,5 Sterne meine Wahl
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Relevanteste negative Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die tatsächlichen Lieferzeiten sind hier teilweise eine absolute Frechheit. Im Netz wird von 5 Tagen gesprochen, auf Telefonische Nachfrage heißt es dann, dass man dies nicht schaffen könne. Hier wird dann von max. 10 Tagen bis lieferung gesprochen. Auf erneute Frage sind des schon 15 Tage bis zum versenden.
Meiner Meinung nach absolut inaktzeptabel. Wüsste man sowas vorher hätte man wenigstens die Möglichkeit zu einer Alternative.
Der Fahrradmark ist aktuell einfach zu verwöhnt für guten Service, ich hoffe es kommen auch wieder andere Zeiten.
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Bewertungen für bike-components.de
UM
U.M. M.
München
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde ohne Erklärung nicht geliefert. Betrag wurde erstattet. Der Artikel wurde zu einem sehr günstigen Preis angeboten. Es drängt sich der Verdacht auf, dass nur Werbung für den Shop gemacht werden sollte
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PZ
Peter Z.
Bremen
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gleich ein paar Plastikteile abgebrochen
Die Lieferung verzögerte sich von Ankündigung zu Ankündigug und von Tag zu Tag (wohl ein Problem des Lieferdienstes). Aber gleich beim ersten Aufbau sind - glücklicherweise Plastikteile der Stütze abgebrochen.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sortiment ok. Bezahlmöglichkeiten suboptimal
Sortiment ok.
Bezahlung mit Kreditkarte scheitert meistens. Ansonsten wird nur noch Vorkasse als Paypal-freie Bezahlmöglichkeit angeboten. Deshalb nicht erste Wahl bei der Bestellung von Fahrradteilen.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen bestellt, Ware war als lieferbar im Shop. In Bestellbeatätigung dann, dass nicht am Lager. Nach einer Woche per Mail rückgefragt, keine Antwort, 2 weitere Rückfragen ohne Antwort.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme von DhL alles vor Tür…
Ich bekomme von DhL alles vurcdie Tür falls ich nicht da bin, außer bei R 2. jetzt muss ich es wieder abholen und bin nächste Woche nicht da.
Geht zurück und ich kann wieder bestellen
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NP
Niklas P.
Jevenstedt
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, Service ausbaufähig.
Leider auf Rückfragen per Mail und Bestellanpassungen aufgrund von Artikelverfügbarkeiten keine Rückmeldung. Termin zur telefonischen Absprache erst für Tage später, uncool!
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Katastrophales Rück Senem Management
Ich habe versucht, die Ware zurückzuschicken, aber das war so kompliziert, dass ich sie lieber behalten habe. Ich werde bei der Firma nie wieder etwas bestellen.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Absurd schlechte Erreichbarkeit des Kunden Service.
War bis jetzt mein liebster Shop aber der kundenservice ist inzwischen quasi unerreichbar geworden… Schade
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AP
Alexander P.
Koldenbüttel
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert sich um über 1 Woche.
Keine Rückmeldung auf Mails.
Bestellung storniert / keine Bestätigung Rückmeldung vom Service..
Katastrophe...
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IM
Iris M.
Gelsenkirchen
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht lieferbar und keine Benachrichtigung. Das fand ich schade. Wahrscheinlich aufgrund von Personalmangel? Angebot Teillieferung wäre auch gut gewesen.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, ABER
Schnelle Lieferung, bei Nachfrage per Email zu einem Produkt wird nicht reagiert, wahrscheinlich, da daraus eventuell eine Rücksendung entstehen könnte.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand gut, Kundenservice nicht
Versand lief gut und schnell, allerdings gab es ein kleines Problem mit dem Helm, auch nach mehreren Emails gab es keine Reaktion vom Kundenservice :(
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JS
Jürgen S.
Kirchdorf am Inn
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhplatten sind warscheinlich fehlerhaft gefertigt worden. Es befindet sich an der Unterseite kein Gummi. Somit wird das Gehen zur Rutschpartie!
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RM
Reinhard M.
Naz-Sciaves
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht bewusst an Kunden Fahrräder schicken bei denen Teile fehlen und nicht benutzt werden können ... nur damit ihr schnell an das Geld kommt.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zum Beispiel ans Telefon gehen und eine Auskunft geben über den Stand meiner Bestellung sogar per Mail keine Antwort
Super
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CR
Carsten R.
Laufach
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware angeblich zugestellt, Mails mit der Frage wo das Paket ist an GLS und Versender bis heute unbeantwortet.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten, keine Antwort bisher über Service wie es sich jetzt verhält bzw über verbleib der Ware!
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen laufen einwandfrei. Nur der Support ist langsam mit Rückmeldung wenn überhaupt ne Antwort kommt
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nach zwei Wochen noch immer keine Ware!!
Auf Nachfrage nach Verbleib meiner Bestellung noch keine Antwort!!
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es schade das man niemanden ans Telefon bekommt um etwas nachzufragen oder zum erfragen
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