bike-components.deBewertungen:
16.644 Bewertungen in den letzten 12 Monaten64.109 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.08.2023
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Gute Preise, gute Artikel. Es ist schwierig einen online oder offline Händler zu finden, der für einen Warenkorb niedrigere Preise verlangt. Die wenigen billigeren Shops haben oft kein umfassendes Sortiment.
Versandkostenfreie Rücksendung, auch 5 Wochen mach Erhalt ohne Probleme. Was ich hier gekauft habe, war immer Top Qualität. Sortiment vermutlich das Beste unter den Onlineshops die nach DE versenden.
Versand dauert ein paar Tage, es wird gewöhnlich nicht am nächsten Tag verschickt. Es fallen, egal bei welchem Warenkorb, immer Versandkosten an.
Darum wären 4,5 Sterne meine Wahl
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Relevanteste negative Bewertung
25.09.2023
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Die tatsächlichen Lieferzeiten sind hier teilweise eine absolute Frechheit. Im Netz wird von 5 Tagen gesprochen, auf Telefonische Nachfrage heißt es dann, dass man dies nicht schaffen könne. Hier wird dann von max. 10 Tagen bis lieferung gesprochen. Auf erneute Frage sind des schon 15 Tage bis zum versenden.
Meiner Meinung nach absolut inaktzeptabel. Wüsste man sowas vorher hätte man wenigstens die Möglichkeit zu einer Alternative.
Der Fahrradmark ist aktuell einfach zu verwöhnt für guten Service, ich hoffe es kommen auch wieder andere Zeiten.
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Bewertungen für bike-components.de
22.06.2023
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AE
Andreas E.
Reichelsheim
22.06.2023
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BE
Burkhard E.
Karlsruhe
22.06.2023
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22.06.2023
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Leider warte ich schon 2,5 Wochen auf die Ware….
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Antwort von bike-components.de
27.06.2023
Hallo Ingo,
für die Verzögerung bei der Lieferung, entschuldige ich mich.
Deine Bestellung ist am 08.06.2023 eingegangen. Zu diesem Zeitpunkt war ein Artikel nicht lagernd. Dieser sollte bis zum 15.06.2023 wieder verfügbar sein.
Dieser Termin hat sich dann nochmal etwas verschoben, so dass dein Paket erst am 22.06.2023 in den Versand gehen konnte und am 23.06.2023 zugestellt wurde.
Viele Grüße
Markus
22.06.2023
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EW
Elke W.
Hasloch
21.06.2023
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Die bestellte Ware sollte bis zum geliefert werden, nach einer erneuten Mail verzögerte sich die bestellung zum 15.6.23. Mittlerweise haben wir den 21.6.23 und die Ware ist bis jetzt noch nicht angekommen.
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Antwort von bike-components.de
23.06.2023
Hallo Elke,
bitte entschuldige die Verzögerung der Lieferung.
Zum Zeitpunkt deiner Bestellung 07.06.2023, waren die Teile nicht lagernd. Sie sollten ab dem 15.06.2023 wieder verfügbar sein.
Diesen Termin konnten wir nicht halten. Dein Paket ist erst am 22.06.2023 in den Versand gegangen.
Es steht außer Frage, dass dies so nicht sein darf.
Viele Grüße
Markus
KK
Kerstin K.
Steinburg
21.06.2023
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21.06.2023
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21.06.2023
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Der Versand hat etwas länger gedauert. Ansonsten gibt es nichts zu beklagen.
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21.06.2023
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20.06.2023
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Preisleistung
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PK
Peter K.
Bellheim
20.06.2023
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Die Ware und der Preis sind wie immer Super. Leider wurde die Ware mit GLS versendet. Dieser Zusteller ist nicht in der Lage das Paket zuhause zu liefern. Es landet immer im Paketshop obwohl jemand da war der das Paket entgegen nehmen konnte. Der Paketshop hat sehr spezielle Öffnungszeiten, zum Teil nur von 9 -12:00 Uhr, wie soll man da an sein Paket kommen. Ich werde nix mehr bestellen wenn der Zulieferer GLS ist, bei DHL passiert das nie. Daher nur 3 Sterne.
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20.06.2023
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Gute Auswahl, vernünftige Preise, schnelle Lieferung. Leider bei zu vielen Artikeln "nicht Lieferbar", ohne Angabe von Alternativen oder "voraussichtlich Lieferbar ab ..." .
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20.06.2023
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Gut aber
Der Warenausgang benötigt manchmal etwas länger
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20.06.2023
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20.06.2023
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Lange Lieferzeit,lange Antwortzeit,DHL als Lieferer ist positiv zu bewerten!
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20.06.2023
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Guter Shop. Leider manchmal teurer als die Konkurrenz
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20.06.2023
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Sehr vertrauter und lockerer Umgangston. Sehr freundliche Betreuung am Telefon. . n.
Sehr vertrauter und lockerer Ungangston.
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20.06.2023
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Für alles außer e Bike super Shop und für mich nah, schneller Service und Lieferung, gute Qualität. .. allerdings bei e Bike fragen sollte man in spezialiertere Shops bestellen und fragen.... zudem möchte ich nicht immer mit "Du" angesprochen werden als Kunde
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19.06.2023
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