bike-components.deBewertungen:
16.439 Bewertungen in den letzten 12 Monaten64.596 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, gute Artikel. Es ist schwierig einen online oder offline Händler zu finden, der für einen Warenkorb niedrigere Preise verlangt. Die wenigen billigeren Shops haben oft kein umfassendes Sortiment.
Versandkostenfreie Rücksendung, auch 5 Wochen mach Erhalt ohne Probleme. Was ich hier gekauft habe, war immer Top Qualität. Sortiment vermutlich das Beste unter den Onlineshops die nach DE versenden.
Versand dauert ein paar Tage, es wird gewöhnlich nicht am nächsten Tag verschickt. Es fallen, egal bei welchem Warenkorb, immer Versandkosten an.
Darum wären 4,5 Sterne meine Wahl
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Relevanteste negative Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die tatsächlichen Lieferzeiten sind hier teilweise eine absolute Frechheit. Im Netz wird von 5 Tagen gesprochen, auf Telefonische Nachfrage heißt es dann, dass man dies nicht schaffen könne. Hier wird dann von max. 10 Tagen bis lieferung gesprochen. Auf erneute Frage sind des schon 15 Tage bis zum versenden.
Meiner Meinung nach absolut inaktzeptabel. Wüsste man sowas vorher hätte man wenigstens die Möglichkeit zu einer Alternative.
Der Fahrradmark ist aktuell einfach zu verwöhnt für guten Service, ich hoffe es kommen auch wieder andere Zeiten.
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Bewertungen für bike-components.de
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles so wie gewünscht, schnelle lieferung
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Pedalen super, Warenlieferung zu lang.
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JJ
Jana J.
Moenchengladbach
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeiten, sonst o.k..
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JW
Josef W.
Reutlingen
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bike Components war früher schneller!
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schwankende Preise, gute Hotline
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
2-3 Tage bis Ware in den Versand ging
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Antwort von bike-components.de
02.06.2023
Hallo Robert,
bitte entschuldige die etwas langsamere Bearbeitungszeit.
Deine Bestellung ist am 17.05.2023 um 15:25 Uhr bei uns eingegangen durch den Feiertag am 18.05.2023, hätte sie am 19.05.2023 in den Versand gehen sollen/können. Auf Grund sehr vieler Bestellungen, haben wir dies nicht geschafft. Dein Paket wurde final am 20.05.2023 an die DHL über geben.
Die Zustellung erfolgte dann am 22.05.2023.
Wir hätten hier durchaus schneller sein können, liegen aber noch in der von uns angegebenen Lieferzeit von 2-4 Werktagen.
Viele Grüße
Markus
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat viel zu lang gedauert
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Antwort von bike-components.de
19.10.2023
Hallo,
Lagernde Artikel sollten dich deutschlandweit innerhalb von ca. 2-4 Werktagen erreichen. Wieso es hier 6 Tage gedauert hat werden wir mit den beteiligten Abteilungen besprechen.
Bitte entschuldige die überdurchschnittliche Versandzeit.
Beste Grüße
Michael
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt zeigt falsche Temperatur
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Etrusted ist völlig überflüssig
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
délai de livraison très long
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferte
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von bike-components.de
30.06.2023
Hallo Christoph,
bitte entschuldige die Probleme bei der Lieferung.
Zum Zeitpunkt der Bestellung, waren nicht alle Teile lagernd. Zusätzlich hat sich die Lieferung des fehlenden Artikels nochmal verschoben.
Über diese Verzögerung, hätten wir dich natürlich informieren müssen.
Viele Grüße
Markus
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit verkürzen
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
schneller liefern
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Antwort von bike-components.de
11.09.2023
Hallo Werner,
schade, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Deine Bestellung ist am 26.08.2023 eingegangen und wurde am 29.08.2023 an den Zusteller übergeben. Die Zustellung erfolgte dann am 30.08.2023.
Somit sind wir noch in der von uns angegebenen Lieferzeit von 2-4 Werktagen.
In der Regel bewegen wir uns aber eher zwischen 2-3 Werktagen.
Viele Grüße
Markus
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange lieferzeit
Lange Lieferzeit
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Antwort von bike-components.de
23.08.2023
Hallo Oliver.
bitte entschuldige die langsame Lieferung.
Es steht außer Frage, dass wir hier zu langsam waren.
Viele Grüße
Markus
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sneller leveren.
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Antwort von bike-components.de
15.01.2024
Hello Huub,
Thank you for your review.
You are right, your order got a bit delayed because of the new year switch and the holidays in Germany. There were no pickups of the parcels during that time, so we took a rest ourself to start the new year fully recovered.
I look forward to welcoming you back soon and convincing you of our speed of shipping and the excellent service.
Happy New Year!
Best Regards,
Sebastian