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bike-components.de
Bewertungen:

16.571 Bewertungen in den letzten 12 Monaten64.294 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.12.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
bike-components.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise, gute Artikel. Es ist schwierig einen online oder offline Händler zu finden, der für einen Warenkorb niedrigere Preise verlangt. Die wenigen billigeren Shops haben oft kein umfassendes Sortiment. Versandkostenfreie Rücksendung, auch 5 Wochen mach Erhalt ohne Probleme. Was ich hier gekauft habe, war immer Top Qualität. Sortiment vermutlich das Beste unter den Onlineshops die nach DE versenden. Versand dauert ein paar Tage, es wird gewöhnlich nicht am nächsten Tag verschickt. Es fallen, egal bei welchem Warenkorb, immer Versandkosten an. Darum wären 4,5 Sterne meine Wahl

Relevanteste negative Bewertung

25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die tatsächlichen Lieferzeiten sind hier teilweise eine absolute Frechheit. Im Netz wird von 5 Tagen gesprochen, auf Telefonische Nachfrage heißt es dann, dass man dies nicht schaffen könne. Hier wird dann von max. 10 Tagen bis lieferung gesprochen. Auf erneute Frage sind des schon 15 Tage bis zum versenden. Meiner Meinung nach absolut inaktzeptabel. Wüsste man sowas vorher hätte man wenigstens die Möglichkeit zu einer Alternative. Der Fahrradmark ist aktuell einfach zu verwöhnt für guten Service, ich hoffe es kommen auch wieder andere Zeiten.
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Bewertungen für bike-components.de

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Neueste zuerst
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlechter Kundenservice

Warte seit einer Woche auf Antwort vom Support! Mir wurde ein falsches Produkt im richtigen Karton gesendet. Außerdem war der Karton bereits geöffnet und der Inhalt gebraucht. Habe alles zurückgeschickt und noch immer keine Info bekommen, was jetzt passiert. Eine Rückzahlung von knapp 170€ wurde ebenfalls noch nicht erfüllt. Habe einen Termin für den „call back Service“ vereinbart. Es hat niemand angerufen zur geplanten Zeit. Nie wieder Bike Components!!!
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
wie immer prompt und tadellos
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit mehr als 14 Tagen warte ich auf die Lieferung, kein Hinweis seitens der Firma, warum die Lieferung nicht erfolgt. Bei der Bestellung waren die Artikel aber alle vorhanden.
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Antwort von bike-components.de
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Der von Dir bestellte Schuh war nicht lagernd, wie angegeben, und soll erst am 01.05.2024 bei uns eintreffen. In unserer Bestätigung per Mail müsste dieses Datum auch angegeben sein. Beste Grüße Michael customer success manager
MG
Manfred G.
Meitingen
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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TE
Thomas E.
München
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Einfach, schnell, gut

Einfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung, Gutes Produkt zu gutem Preis
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, gerne wieder.
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AB
Andre B.
Rellingen
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
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Sehr feines Sortiment
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles okay.

Aber wenn man groß mit schnellem Versand wirbt ist da Luft nach oben und nicht erst Versand am dritten Werktag. Aber im kleingedruckten wird schneller Versand ja relativiert, damit passte es knapp, aber andere, die nicht damit werben, versenden deutlich zeitiger.
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, angemessene Lieferkosten
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise, schnelle Lieferung.
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles angeblich an Lager, aber bis zum erfolgten Versand vergehen ca. 4 Tage...!? Das war früher ganz anders.
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Antwort von bike-components.de
03.04.2024
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte entschuldige die Probleme. Wieso deine Bestellung, mit lagernder Ware, erst 4 Tage später bei uns raus gegagnen ist werde ich intern klären. Das soll so natürlich nicht sein. Beste Grüße Michael customer success manager
28.03.2024
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28.03.2024
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PD
Peter D.
Bachhagel
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität zu fairen Preisen.
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AK
Albert K.
Ingolstadt
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell zuverlässig immer wieder gerne.
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27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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