bike-components.deBewertungen:
16.571 Bewertungen in den letzten 12 Monaten64.294 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, gute Artikel. Es ist schwierig einen online oder offline Händler zu finden, der für einen Warenkorb niedrigere Preise verlangt. Die wenigen billigeren Shops haben oft kein umfassendes Sortiment.
Versandkostenfreie Rücksendung, auch 5 Wochen mach Erhalt ohne Probleme. Was ich hier gekauft habe, war immer Top Qualität. Sortiment vermutlich das Beste unter den Onlineshops die nach DE versenden.
Versand dauert ein paar Tage, es wird gewöhnlich nicht am nächsten Tag verschickt. Es fallen, egal bei welchem Warenkorb, immer Versandkosten an.
Darum wären 4,5 Sterne meine Wahl
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Relevanteste negative Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die tatsächlichen Lieferzeiten sind hier teilweise eine absolute Frechheit. Im Netz wird von 5 Tagen gesprochen, auf Telefonische Nachfrage heißt es dann, dass man dies nicht schaffen könne. Hier wird dann von max. 10 Tagen bis lieferung gesprochen. Auf erneute Frage sind des schon 15 Tage bis zum versenden.
Meiner Meinung nach absolut inaktzeptabel. Wüsste man sowas vorher hätte man wenigstens die Möglichkeit zu einer Alternative.
Der Fahrradmark ist aktuell einfach zu verwöhnt für guten Service, ich hoffe es kommen auch wieder andere Zeiten.
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Bewertungen für bike-components.de
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mega gutes Preis-Leistungsverhältnis und der Versand ist wieselflink!DAnke!
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SW
Stefan W.
Auerbach
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand derzeit dauert eine Weile, aber bei die Preise und Service ist das leicht zu verkraften.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung und bin begeistert- gute Empfehlung!
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JH
Jacqueline H.
Sachsen
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung! Sehr freundlicher Kontakt
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JS
Jan S.
Schneeberg
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell da und gut verpackt.
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TR
Tobias R.
Landshut
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice hat sich verschlechtert! Bestellter Artikel wurde falsch geliefert. Kontaktaufnahme per Email vergebens - keine Rückantwort erhalten! Telefonisch nur noch per terminierten Rückruf.
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Antwort von bike-components.de
02.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Ich habe mir den Fall kurz angeschaut und muss weiter prüfen, wieso du zu verschiedenen Mails keine Antwort erhalten hast. Ist mir tatsächlich gerade nicht ganz ersichtlich.
Selbstverständlich soll jeder eine Antwort auf seine Mailanfrage erhalten.
Beste Grüße
Michael
customer success manager
SK
S. K.
Gera
26.03.2024
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26.03.2024
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Super
Wie immer top
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26.03.2024
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die schnelle Lieferung
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26.03.2024
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Sehr schnelle Lieferung, (24 Stunden) schneller geht nicht.
Gut verpackt!
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26.03.2024
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26.03.2024
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TW
Thomas W.
Obersulm
26.03.2024
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Riesiges Angebot, faire Preise, schnelle Lieferung
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Price-Alert wieder einführen, das war der entscheidende Unterschied bei BC zu kaufen!
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Antwort von bike-components.de
02.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
wir haben uns dazu entschieden, den Price Alert zu deaktivieren.
Wir sind immer bemüht, unseren Kunden das bestmögliche Gesamtpaket zu liefern und natürlich gehört auch der Preis dazu. Aktuell tauchen immer wieder Preise auf, die sich mit unserer Verantwortung als Handelsunternehmen und Arbeitgeber nicht in Einklang bringen lassen.
Wir möchten dir versichern, dass du von bc immer einen fair kalkulierten Preis erwarten kannst und unser Team auch über das Produkt hinaus alles gibt, damit du dein Hobby in vollen Zügen genießen kannst und mit bc einen verlässlichen Partner an deiner Seite hast.
Beste Grüße
Michael
customer success manager
26.03.2024
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26.03.2024
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26.03.2024
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26.03.2024
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Nice selection of products. Although the time from the order being placed to shipping is unusually slow.
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