bike-components.de

Bewertungen:

Sehr gute Auswahl, Waren bisher immer wie beschrieben. Relativ schneller Versand. Leider nicht mehr günstiger als die Mitbewerber - das hatte ich früher anders empfunden.

Hallo, meine Bestellung hatte eine „ungewöhnlich“ lange Lieferzeit von 11 Tagen, ist aber unbeschadet angekommen und zu 99% vollständig. Die Lieferzeit stört mich dabei gar nicht so sehr, in Zeiten von Amazon und Co. wird man da schon ziemlich verwöhnt. Was mich stört ist die Nichterreichbarkeit bzw. das nicht reagieren auf mehrfache Nachfrage zu meiner Bestellung. In der Reaktionszeit einer Anfrage sehe ich somit noch „Luft nach oben“. Ansonsten alles ok.

Ware nicht erhalten, keine Antwort bisher über Service wie es sich jetzt verhält bzw über verbleib der Ware!

Bestellungen laufen einwandfrei. Nur der Support ist langsam mit Rückmeldung wenn überhaupt ne Antwort kommt

War jahrelang ein zufriedener und treuer Kunde, aber bekomme auf meine Anfragen zur letzten Bestellung, die nach 5 Wochen noch nicht versandt ist, noch nicht einmal eine Antwort. Abgebucht wurde aber unmittelbar. Unfassbar für mich.

Ich bin seit vielen vielen Jahren begeisterter Kunde bei BC. Die große Auswahl der Artikel und die Beschreibung ist nach wie vor Top. Leider hat der Service und ich würde sagen die Kundenorientierung schwer nachgelassen. Man kann unbürokratische Nachbestellungen oder Fragen zu Artikeln nicht mehr sofort telefonisch klären. Die Antwort auf eine schriftliche Frage per email dauerte bei mir letztes mal über eine Woche und war dann nicht brauchbar. Das Teil und die Beschreibung hatte ich inzwischen von einem anderen Anbieter bekommen und natürlich dort gekauft. Ich werde mir in Zukunft sehr genau überlegen, ob ich meine Sachen nicht gleich bei einem anderen Anbieter kaufe.

Ich habe versucht, die Ware zurückzuschicken, aber das war so kompliziert, dass ich sie lieber behalten habe. Ich werde bei der Firma nie wieder etwas bestellen.

Die Schuhplatten sind warscheinlich fehlerhaft gefertigt worden. Es befindet sich an der Unterseite kein Gummi. Somit wird das Gehen zur Rutschpartie!

Vor 2 Wochen bestellt, Ware war als lieferbar im Shop. In Bestellbeatätigung dann, dass nicht am Lager. Nach einer Woche per Mail rückgefragt, keine Antwort, 2 weitere Rückfragen ohne Antwort.