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Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Wie mitgeteilt, wurde der Schuh nochmal geprüft, da er nach erster Begutachtung "Montagespuren" aufwiesen. Aus diesem Grunde hat sich der Umtausch um ein paar Tage verzögert. Dies bitte ich zu entschuldigen. Beste Grüße Michael customer success manager

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung und das Feedback. Bitte entschuldige, dass die bestellte Menge nicht in ausreichender Stückzahl auf Lager war. Wir haben dir eine Teillieferung zukommen lassen und der eine, noch fehlende Schlauch werden wir dir schnellstmöglich nachkommen lassen. Beste Grüße Michael customer success manager

Hallo , vielen Dank für Deine Bewertung. Die von dir bestellte Anzahl bei dem Artikel Team MTB 35 35 mm Riser-Lenkerist nur Teilweise auf Lager (1 Stück von den bestellten 2 Stück).Aus diesem Grunde hatten wir in der Auftragsbestätigung bei diesem Artikel zwei verschiedene Liefertermine angegeben.Alle verfügbaren Artikel aus deiner Bestellung werden unser Haus schnellstmöglich verlassen. Beste Grüße Michael customer success manager

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte entschuldige die Probleme bei deiner Bestellung. Natürlich sollst du den richtigen, bestellten Artikel auch geliefert bekommen. Wir werden dir den / die Artikel schnellstmöglich zukommen lassen. Beste Grüße Michael customer success manager

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten bei deinem Kontakt. Das soll so natürlich nicht sein. Deine Bestellung hat uns nach 2 Tagen verlassen, und wurde, laut DHL, erfolgreich zugestellt. Für weitere Fragen oder Informationen stehen wir dir selbstverständlich gerne jederzeit zur Verfügung. Beste Grüße Michael customer success manager

Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Gib uns gerne mehr Informationen zu Deiner Bewertung. Beste Grüße Michael customer success manager

Hello, at your order was still one item not on stock as informed. Your order left us today without the missing item. Beste Grüße Michael customer success manager

Hallo Lorenz, schade, dass du mit unserem Service nicht zu frieden bist. Deine Bestellung ist am 07.01.2024 eingegangen und wurde am 09.01.2024 an den Zusteller übergeben. Am 11.01.2024 erfolgte der Zustellversuch. Leider ohne Erfolg. Hiernach ging das Paket in den nächsten Paketshop. Die genaue Anschrift hat der Zusteller per Email übermittelt. Alternativ ist sie auch im Tracking hinterlegt. Beste Grüße Markus customer success manager

Hallo Pascal, entschuldige bitte die Verzögerung im Versand deiner Bestellung. Zwischenzeitlich konnte ich sehen, dass du die Bestellung erfogreich erhalten hattest. Ich werde mich gleich nochmal persönlich bei dir melden. Beste Grüße Sebastian

Hallo Manfred, vielen Dank für das Feedback zur Lieferung deiner bestellten Reifen. Der Versand in dieser Form hat sehr deutliche Auswirkungen auf die Versandgeschwindigkeit, wie auch die Kosten des Versands selbst. Da die Reifen durch die kurzfristige Verdrehung für die Zeit des Versandes keinen Schaden erleiden, haben wir uns genau dazu entschieden und über die letzten Jahre keine gegenteiligen Rückmeldungen dazu bekommen. Beste Grüße Sebastian

Hallo Marion, entschuldige bitte die Verzögerung im Versand deiner Bestellung. Wir versenden Bestellungen immer im Ganzen und teilen diese lediglich auf Nachfrage, wenn wie bei dir Artikel bei der Bestellung nicht direkt verfügbar sind. Ich habe soeben einen Teilversand veranlasst, alle verfügbaren Artikel aus deiner Bestellung werden unser Haus schnellstmöglich verlassen. Nach der Abholung deines Paketes, durch unseren Versanddienstleister, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Sendungsnummer. Die ausstehenden Artikel sind bereits auf dem Weg zu uns. Sobald diese bei uns eingetroffen sind, werden diese dir automatisch und versandkostenfrei nachgesendet. Beste Grüße Sebastian

Hallo Markus, vielen Dank für Deine Bewertung. Wir werden unsere Beschreibung prüfen und ggf anpassen. Beste Grüße Michael customer success manager

Hallo Melanie, bitte entschuldige die Verzögerung. Zum Zeitpunkt deiner Bestellung, 26.11.2023, war der Artikel nicht lagernd. Er wurde mit einer Verfügbarkeit ab dem 01.12.2023 angegeben. Diesen Termin konnten wir nicht halten. Deine Bestellung konnte am 08.12.2023 in den Versand gehen und wurde am 11.12.2023 zugestellt. Eine solche Verzögerung sollte natürlich nicht passieren. Viele Grüße Markus

Hallo Marcel, bitte entschuldige den Fehler. Zum Zeitpunkt deiner Bestellung, war der besagte Artikel laut System lagernd. Als die Bestellung dann gepackt wurde, ist aufgefallen, dass diese Information falsch war. Der Artikel war nicht mehr lagernd. daraufhin, haben wir die lagernden Teile los gesendet und das fehlende Teil neu bestellt. Sobald es wieder verfügbar isst, senden wir es portofrei nach. Viele Grüße Markus

Hallo Ralf, schade, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Deine Bestellung ist am 17.11.2023 bei uns eingegangen. Bei der Bezahlung, hast du dich für die Banküberweisung entschieden. Diese wurde am 04.11.2023 gebucht. Hierdurch konnte die Bestellung erst heute für den Versand vorbereitet werden. Viele Grüße Markus

Hallo, schade, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Deine Bestellung ist am 17.11.2023 eingegangen, wurde am 18.11.2023 in den Versand gegeben und laut dem Zusteller am 21.11.2023 in einer Filiale abgeholt. Viele Grüße Markus

Hallo Thomas, schade, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne würde ich mir den Fall genauer anschauen. Daher würde ich mich freuen, wenn du mir eine kurze Rückmeldung per Email sendest, damit ich schauen kann, wo das Problem war. Bitte sende die Email an: info@bike-components.de mit dem Betreff: Bewertung eTrusted zu Händen Markus. Viele Grüße Markus