bike-components.deBewertungen:
16.744 Bewertungen in den letzten 12 Monaten63.329 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, gute Artikel. Es ist schwierig einen online oder offline Händler zu finden, der für einen Warenkorb niedrigere Preise verlangt. Die wenigen billigeren Shops haben oft kein umfassendes Sortiment.
Versandkostenfreie Rücksendung, auch 5 Wochen mach Erhalt ohne Probleme. Was ich hier gekauft habe, war immer Top Qualität. Sortiment vermutlich das Beste unter den Onlineshops die nach DE versenden.
Versand dauert ein paar Tage, es wird gewöhnlich nicht am nächsten Tag verschickt. Es fallen, egal bei welchem Warenkorb, immer Versandkosten an.
Darum wären 4,5 Sterne meine Wahl
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Relevanteste negative Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die tatsächlichen Lieferzeiten sind hier teilweise eine absolute Frechheit. Im Netz wird von 5 Tagen gesprochen, auf Telefonische Nachfrage heißt es dann, dass man dies nicht schaffen könne. Hier wird dann von max. 10 Tagen bis lieferung gesprochen. Auf erneute Frage sind des schon 15 Tage bis zum versenden.
Meiner Meinung nach absolut inaktzeptabel. Wüsste man sowas vorher hätte man wenigstens die Möglichkeit zu einer Alternative.
Der Fahrradmark ist aktuell einfach zu verwöhnt für guten Service, ich hoffe es kommen auch wieder andere Zeiten.
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Bewertungen für bike-components.de
SR
Sebastian R.
Hohenlinden
vor 5 Stunden
Verifizierte Bewertung
War jahrelang ein zufriedener und treuer Kunde, aber bekomme auf meine Anfragen zur letzten Bestellung, die nach 5 Wochen noch nicht versandt ist, noch nicht einmal eine Antwort. Abgebucht wurde aber unmittelbar. Unfassbar für mich.
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vor 6 Stunden
Verifizierte Bewertung
Artikel top, Service hat schwer nachgelassen
Ich bin seit vielen vielen Jahren begeisterter Kunde bei BC.
Die große Auswahl der Artikel und die Beschreibung ist nach wie vor Top.
Leider hat der Service und ich würde sagen die Kundenorientierung schwer nachgelassen.
Man kann unbürokratische Nachbestellungen oder Fragen zu Artikeln nicht mehr sofort telefonisch klären. Die Antwort auf eine schriftliche Frage per email dauerte bei mir letztes mal über eine Woche und war dann nicht brauchbar.
Das Teil und die Beschreibung hatte ich inzwischen von einem anderen Anbieter bekommen und natürlich dort gekauft.
Ich werde mir in Zukunft sehr genau überlegen, ob ich meine Sachen nicht gleich bei einem anderen Anbieter kaufe.
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vor 8 Stunden
Verifizierte Bewertung
Katastrophales Rück Senem Management
Ich habe versucht, die Ware zurückzuschicken, aber das war so kompliziert, dass ich sie lieber behalten habe. Ich werde bei der Firma nie wieder etwas bestellen.
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JS
Jürgen S.
Kirchdorf am Inn
vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
Die Schuhplatten sind warscheinlich fehlerhaft gefertigt worden. Es befindet sich an der Unterseite kein Gummi. Somit wird das Gehen zur Rutschpartie!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen bestellt, Ware war als lieferbar im Shop. In Bestellbeatätigung dann, dass nicht am Lager. Nach einer Woche per Mail rückgefragt, keine Antwort, 2 weitere Rückfragen ohne Antwort.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einwandfreie Lieferung 👍👍
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RL
reinhard l.
Graz
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Warte seit 3 Wochen auf die Lieferung (sofort lieferbar)
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Etwas Lieferverzögerung, sonst alles OK !
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten - Bisher keine Rückerstattung
Ware nicht erhalten und laut Sendungsverfolgung wieder bei Bike Components eingetroffen. Rückzahlung trotz mehrer Nachfragen immer noch nicht erhalten. Keine Reaktion mehr auf E-Mails. Persönliches Gespräch nur mit Terminwartezeit möglich. Keine Empfehlung.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lenkkopflager bestellt. Ist nach Montage auf erster Fahrt nach kaum 30 Minuten auseinander gegangen. Dichtung hat sich verabschiedet, Kugeln kommen raus. Schaden gemeldet bei Bike Components. Reaktion FEHLANZEIGE! Lager kost oben/unten rund 40,--€. Der Einbau (Vollintegration) viele ! Stunden. Dabei hab ich drauf vertraut, dass Bike Components keinen Schunt anbietet. Sehr, sehr ärgerlich!
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KE
Klaus E.
Mainaschaff
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Verdeckte retournieren
Nicht nett
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vor 3 Tagen
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RJ
vor 3 Tagen
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Schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe.
Ich habe am 07.03.2024 Ware bestellt, die noch nicht geliefert wurde, und kann mein Geld auch nicht zurückbekommen.
Der Kundenservice reagiert nicht auf meine vielen Anfragen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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AK
Alexander K.
Rottach-Egern
vor 4 Tagen
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