Die Ware ist OK. Die Kommunikation vom Kundenservice sehr schlecht, da die Ware schon nicht zur normalen Zeit geliefert wurde, und ich erst 2 Mails senden musste, eher sich jemand meldet. Wenn die Ware nicht am Lager ist, werbe ich auch nicht mit 3 Tagen Lieferzeit. Habe auch Verständnis wenn es sich verzögert, dann von Ihrer Seite eine Mail die pünktlich ist. Ich arbeite auch im Transport, aber es wird gleich angerufen wenn es nicht klappt.
Ich habe für meine Bestellung wohl einen schlechten Zeitpunkt erwischt...nach einigem hin und her erhielt ich die Waren nach 4 Wochen. Entsprechende Auskünfte (Lieferschwierigkeiten) erhielt ich nur auf meine Anfragen hin per E-Mail. Telefonisch war niemand zu erreichen, die E-Mails wurden allerdings zeitnah beantwortet. Dies wären 2 Sterne gewesen.
Zuletzt wurde mir angeboten, statt der ursprünglich bestellten Ware eine Alternative zu erhalten, die 3x so teuer war, die ich jedoch zum gleichen Preis erhalten würde. Dem Angebot habe ich zugestimmt, passiert ist dann aber wieder nichts. Nach erneuter Nachfrage, wann denn nun endlich die Lieferung auf den Weg gebracht wird, erhielt ich die Waren nach 3 Tagen.
Letztlich habe ich doch noch 3 Sterne vergeben, da der Wille da war, das Ganze konstruktiv zu beenden.
Ich bin sehr froh, dass ich dieses Unternehmen gefunden habe. Deutscher Hersteller. Und das bedeutet, dass die Qualität besser ist. Lieferung, noch am selben Tag! Alle meine Freunde sind auch glücklich.
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10.01.2024
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Lieferung war schnell, pünktlich und zuverlässig.
Ob das Produkt hält was es verspricht, muss ich erst noch ausprobieren.
Daher, Service und Onlineshop erst mal top.
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30.01.2024
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Mir wurde ihr Produkt von anderen Hundebesitzern und Tiertrainer empfohlen.
Gebe die Tabletten seit einer Woche und die Beweglichkeit hat sich deutlich verbessert
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
Das Produkt muss man über einen längeren Zeitraum einnehmen, um ein genaues Feedback zu geben. Die Lieferung erfolgte jedenfalls umgehend.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle immer Ashwagandha Kapseln. Bisher hat alles immer bestens geklappt. Schneller Versand. Empfehlenswert.
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