Die Produkte von kivanta finde ich durchweg top. Bin ich sehr zufrieden mit!
Beim raussuchen und bestellen der Artikel finde ich es sehr hinderlich dass jede Farbe des Modells einzeln aufgeführt ist. ich finde es wesentlich sinnvoller und übersichtlicher wenn ein Beispiel Model abgebildet ist und die verschiedenen farbmöglichkeiten sichtbar sind (In klein am rand, als Punkt,....). So sieht der Kunde es gibt vom Modell XY mehrere Farbenvarianten. Momentan muss ich mich durch ein Durcheinander von verschiedenen Modellen und verschieden Farben scrollen. Was ich sehr unübersichtlich und hinderlich finde.
Mit freundlichen Grüßen
Die E-Mail-Kommunikation mit dem Kundenservice war unfreundlich, lang und kompliziert. Ich musste richtig überzeugen, dass das Produkt mangelhaft ist, Videos machen etc. Ist ja ok, unangenehm, wie man dabei ignoriert und nicht ernst genommen wird...Nach mehreren Versuchen wurde mir endlich geglaubt, dass der Verschluss nicht funktioniert, aber nicht mal eine Entschuldigung für die Unangenehmlichkeiten gabs von der Dame. Mit Namen wurde ich auch nie genannt, es hiess immer "Hallo, probieren Sie so...".
Sowas habe ich noch nie erlebt...
Und das alles für den Verschluss in Wert von 3,95€, wenn ich mich nicht täusche.
Wir haben runde Dosen nachbestellt: Wir hatten bereits vor längerer Zeit welche davon gekauft, mit denen wir bis heute sehr zufrieden sind. In dem nachbestellten Set mit Dosen unterschiedlicher Größe war leider eine Dose, die nicht richtig schloss. Nach Kontakt mit dem Kundenservice wurde die defekte Dose umgehend und problemlos ersetzt.
Wir sind sicher, dass auch alle neuen Dosen von guter Qualität sind und lange halten werden :-)
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Leider ist der Rückversand kostenpflichtig und das Paket muss selber frankiert werden (die Gründe dafür sind einleuchtend und nachvollziehbar). Kostenpflichtiger Rückversand ist prinzipiell OK, die Notwendigkeit des selber frankierens stellt aber eine Hürde dar, die dazu führt, dass das Produkt ggfs nicht zurück geschickt wird und nicht weiter verwendet wird.
Alles in allen , war alles in Ordnung.
Habe über Google Essensboxen sogenannte Bento-Boxen gesucht und wurde fündig. Habe das Produkt auf kivanta ausgewählt und Bestellt , weil es mir
zugesagt hat . Es ist recht teuer im vergleich zu anderen vergleichbaren Boxen.
Habe es mir trotzdem Bestell , weil es mir zugesagt hat.
Schöne Dosen und Becher aus Edelstahl. Und endlich kein Plastik für Pausenbrot und Trinkpause.
Niedliche Motive gegen Verwechslungsgefahr.
Ich bin begeistert und schon mehrfach 'Wiederholungstäter'
PS: Der Becherrand ist sehr angenehm an der Lippe.
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Antwort von kivanta.de
19.10.2023
Ganz lieben Dank für die Sterne! Und danke für das wiederholte Vertrauen. Wir drücken dich!
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte
Wir haben bereits 2 Trinkflaschen von Kivanta und sind damit sehr zufrieden. Da wir weitere Edelstahl-Trinkflaschen und Zubehör brauchten, haben wir uns wieder für die Produkte von Kivanta entschieden. Die Bestellung wurde problemlos abgewickelt
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Antwort von kivanta.de
23.01.2024
Ganz lieben Dank für die nette Bewertung und das Vertrauen!
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und wie gewohnt gute Qualität. Die Lasergravur sieht anders aus als früher, deutlich dunkler und nicht so "scharf". Das ist tatsächlich nicht so mein Fall, aber damit muss ich mich wohl zufrieden geben.
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Antwort von kivanta.de
19.07.2023
VIELEN lieben Dank für die 5 Sterne - die Anregung mit der Gravur nehmen wir gerne auf.
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde rasch bearbeitet und die Produkte schnell geliefert. In meinem Fall die Wasserfilter: Produkt wie beschrieben. Funktionalität einwandfrei.
Kundenservice auch super.
Ich bestelle wieder dort.
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Antwort von kivanta.de
23.01.2024
Ganz lieben Dank für die nette Bewertung und das Vertrauen!
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wurde durch eine Bekannte auf Eure…
Ich wurde durch eine Bekannte auf Eure Produkte aufmerksam gemacht.Ich kannte die Firme Kivanta zuvor nicht.Die Produkte sind einfach so schön.Die Auswahl fiel mir. Die Lieferung war sehr schnell vor Ort.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes nützliches Wärmekissen
Produkt ist sehr schön und hält die Wärme recht lange. Es wird eine sehr angenehme Wärme erzeugt. Ich kann das Kissen „wärmstens“ empfehlen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Preis Leistung sind top.
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Antwort von kivanta.de
19.12.2023
Wir sind happy, dass Du happy bist!
Ganz lieben Dank für due netten Zeilen und die tolle Bewertung!
Schöne Feiertage wünscht Dein Kivanta Team!
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Homepage, umfangreiches Sortiment das keine Wünsche offen lässt! Artikel wie beschrieben, hochwertige Produkte mit denen wir nach ein paar Tage testen schon mehr als zufrieden sind!
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Antwort von kivanta.de
19.07.2023
Das geht runter wie Butter ;-) Lieben Dank für das Vertrauen in kleine Shops wie uns, wir geben alles!
Eine Thermo Tasse habe ich bestellt . Die Auswahl war groß und die Abwicklung einfach! Schon bald kam die Tasse, wunderbar verpackt! Einfach großartig. Von mir hören Sie wieder! Danke
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Antwort von kivanta.de
30.12.2023
Ganz herzlichen Dank für die Bestellung und die super Bewertung!
Deine Freunde von Kivanta.de ❤
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Thermoflaschen sind absolut in Ordnung. Fie Getränke werden schön kalt gehalten bei die hohen Temperaturen. Spitze. Lieferung und schneller Verssnd. Reibungsloser Ablauf. Top.
Schnell, problemlos, Ware entspricht der Beschreibung
Das erste Mal bei kivanta eingekauft.
Alles - beginnend bei der Produktauswahl, über Bestellvorgang und Zahlung - lief problemlos.
Die Ware war 3 Tage nach der Bestellung bei mir.
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Antwort von kivanta.de
17.12.2023
Oooh --- lieben Dank für die Blumen! Wir sind unendlich dankbar für sooo liebe Kunden!
Deine Freunde von Kivanta.de ❤
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller und freundlicher Kundenservice, sehr schneller Versand und über ein tolles "Mitgebsel" im Päckchen durften wir uns auch freuen. Gute Produkte sowieso!
Gerne wieder!
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Antwort von kivanta.de
19.07.2023
Oh, das geht runter wie Öl.... GANZ lieben Dank für die Bewertung vom gesamten (kleinen) kivanta Team :-)
Kivanta 750 ml Edelstahl Trinkflasche inkl. Loop-Cap: Schnelle Lieferung, gute Qualität, könnte preisgünstiger sein. Bis jetzt, erst 3 mal im Einsatz, sehr zufrieden.
Der Versand ging sehr schnell, die Kommunikation nach der Bestellung ist präzise, die Produktbeschreibungen im Shop können für meinen Geschmack noch optimiert werden.
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Antwort von kivanta.de
17.11.2023
Danke für das Feedback! Wir arbeiten täglich (und manchmal auch bis spät nachts) daran ;-)
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität die man anfassen kann.
Die Trinkverschlüsse halten was aus und bei kalten Temperaturen genau das richtige.
Und danke das die Farbe nicht so extrem ist.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einen Gutschein gewonnen und es lief alles reibungslos.
Meine Wünsche über eine spätere Lieferung, Urlaubsbedingt, lief reibungslos.
Nette Gesprächspartner
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Antwort von kivanta.de
23.01.2024
Schade, dass es für uns einen Stern Abzug gibt, trotz Gewinn und Sonderwunsch :-(