kivanta.deBewertungen:
610 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.703 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte von kivanta finde ich durchweg top. Bin ich sehr zufrieden mit!
Beim raussuchen und bestellen der Artikel finde ich es sehr hinderlich dass jede Farbe des Modells einzeln aufgeführt ist. ich finde es wesentlich sinnvoller und übersichtlicher wenn ein Beispiel Model abgebildet ist und die verschiedenen farbmöglichkeiten sichtbar sind (In klein am rand, als Punkt,....). So sieht der Kunde es gibt vom Modell XY mehrere Farbenvarianten. Momentan muss ich mich durch ein Durcheinander von verschiedenen Modellen und verschieden Farben scrollen. Was ich sehr unübersichtlich und hinderlich finde.
Mit freundlichen Grüßen
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Relevanteste negative Bewertung
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die E-Mail-Kommunikation mit dem Kundenservice war unfreundlich, lang und kompliziert. Ich musste richtig überzeugen, dass das Produkt mangelhaft ist, Videos machen etc. Ist ja ok, unangenehm, wie man dabei ignoriert und nicht ernst genommen wird...Nach mehreren Versuchen wurde mir endlich geglaubt, dass der Verschluss nicht funktioniert, aber nicht mal eine Entschuldigung für die Unangenehmlichkeiten gabs von der Dame. Mit Namen wurde ich auch nie genannt, es hiess immer "Hallo, probieren Sie so...".
Sowas habe ich noch nie erlebt...
Und das alles für den Verschluss in Wert von 3,95€, wenn ich mich nicht täusche.
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Bewertungen für kivanta.de
UG
Uta G.
Halle
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
schneller Versand und präzise Kommunikation
Der Versand ging sehr schnell, die Kommunikation nach der Bestellung ist präzise, die Produktbeschreibungen im Shop können für meinen Geschmack noch optimiert werden.
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Antwort von kivanta.de
17.11.2023
Danke für das Feedback! Wir arbeiten täglich (und manchmal auch bis spät nachts) daran ;-)
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
sehr schnelle Lieferung
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
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Antwort von kivanta.de
17.11.2023
Ganz herzlichen Dank für das Vertrauen!
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist schnell angekommen, aber es war keine Wunschgravur möglich.
Die Ware ist schnell angekommen.
Leider bin ich etwas enttäuscht, da bei dieser Größe die Lunchbox keine
Wunschgravur bekommen kann, was
mir eigentlich sehr wichtig war.
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Antwort von kivanta.de
19.10.2023
Oh das soll so nicht sein.... schreib uns bitte direkt an shoop@kivanta.de, wir erfüllen auch Sonderwünsche!
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist gut. Aber ....
Produkt ist gut. Tochter ist happy! Aber längere Lieferzeiten und Lieferprobleme sind für Verkäufer heute doch keine Überraschungen mehr. Das kann man besser managen. Erst war die Ware (zu) lange nicht lieferbar und dann kam die Ware nach der Bestellung 2 Tage später als angekündigt. Zu dem Zeitpunkt war der Geburtstag schon längst wieder Geschichte.
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Antwort von kivanta.de
19.10.2023
Tut uns leid, da war der "Murphy" drin. Normal versenden wir am Tag der Bestellung, hier gab es eine Bestandsdifferenz. Ja, wir haben inzwischen fast 4.500 verschiedene Artikel - vor 10 Jahren waren es 50. Es tut uns sehr leid und wir hoffen, die Ware macht dennoch Freude. Dein Kivanta Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kivanta.de
19.10.2023
Ganz lieben Dank für die tolle Bewertung!
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
War alles perfekt.
Einen Stern ziehe ich ab weil Rücksendungen nur auf eigene Kosten möglich sind.
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Antwort von kivanta.de
19.10.2023
Lieben Dank! Rücksendungen erstatten wir schon, aber erst wenn die Sache über 50 Euro wert ist. Darunter würde es uns wirtschaftlich zerstören. Leider. Wir würden gern, aber können nicht. Im Gegensatz zu "den großen Versendern" zahlen wir in Deutschland Steuern und nicht in den Oasen Luxemburg oder Irland. Wir danken dennoch für die 4 Sterne, Deinen fünften holen wir uns dann hoffentlich das nächste Mal ;-)
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kivanta.de
19.10.2023
Ganz lieben Dank für die Sterne! Und danke für das Vertrauen.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte von kivanta finde ich durchweg top. Bin ich sehr zufrieden mit!
Beim raussuchen und bestellen der Artikel finde ich es sehr hinderlich dass jede Farbe des Modells einzeln aufgeführt ist. ich finde es wesentlich sinnvoller und übersichtlicher wenn ein Beispiel Model abgebildet ist und die verschiedenen farbmöglichkeiten sichtbar sind (In klein am rand, als Punkt,....). So sieht der Kunde es gibt vom Modell XY mehrere Farbenvarianten. Momentan muss ich mich durch ein Durcheinander von verschiedenen Modellen und verschieden Farben scrollen. Was ich sehr unübersichtlich und hinderlich finde.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von kivanta.de
19.10.2023
Filtern mal ausprobieren. Oder schreiben: shop@kivanta.de . Wir helfen gern bei der Auswahl!
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist super. Lieferung gng auch schnell.
Könnte nur etwas günstiger sein.
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Umverpackung - Produktionsüberreste am Produkt!
Sehr gute Umverpackung der EDELSTAHLBOX. Zügige Zusendung. Gute Materialabrundungen. Guter Verschluss.
Feinreinigung des Produktes wird dem zahlenden Kunden zugemutet! Hartnäckige Produktionsüberreste insbesondere an den Rändern müssen mühsam gereinigt werden! Der Kunde erwartet für hochpreisige Edelstahlware ein einwandfrei gereinigtes Produkt. Maximal ist ein Spülen der Ware für die Kunden zumutbar!
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Antwort von kivanta.de
24.07.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
danke für Ihre Bewertung. ich kann leider nicht sehen, dass Sie unseren Kundenservice kontaktiert haben. Die Airtight Dosen haben absolut keinerlei Rückstände und wenn das ausnahmsweise doch so ist Ihrem Fall, dann ist das ganz klar ein Austauschgrund. Bitte melden Sie sich bei uns (shop@kivanta.de), wir bringen das natürlich in Ordnung.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt Top! Lieferung Flop!
DHL hat 3 Tage gebraucht um das Paket zu zustellen.
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Antwort von kivanta.de
19.07.2023
Leider werden wir immer wieder für die Fehler von den Paketdiensten bestraft :-( obwohl wir ECHT nichts dafür können...
dennoch, ganz lieben Dank für die Bewertung vom gesamten (kleinen) kivanta Team :-)
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Leider ist der Rückversand kostenpflichtig und das Paket muss selber frankiert werden (die Gründe dafür sind einleuchtend und nachvollziehbar). Kostenpflichtiger Rückversand ist prinzipiell OK, die Notwendigkeit des selber frankierens stellt aber eine Hürde dar, die dazu führt, dass das Produkt ggfs nicht zurück geschickt wird und nicht weiter verwendet wird.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
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KS
Karla S.
Stuttgart
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super verpackt ,schnelle Lieferung
Tolle Auswahl
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
4 sterne, obwohl die flaschen ein super produkt. aber leider zuviel verpackung, zettelchen und werbung bei...
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Sportaufsatz nutzt sich schnell ab. Porto für Ersatzteile ist hoch.
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
Bin zu Frieden
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