Bestellung, Bezahlung und Abwicklung super. Kartons gut.
Einzig die Anlieferung war unzufriedenstellend. Unser Büro ist im dritten Stock, der Lieferant hat die Kartons einfach in das Treppenhaus gestellt. Auf den Hinweis eines Kollegen hin, dass die Lieferung so noch nicht zugestellt ist und die Kartons ja auch schlicht entwendet werden könnten, setzte sich der Spediteur in sein Fahrzeug und gab uns mehr als deutlich zu verstehen, dass wir die Kartons doch selbst tragen sollen.
Nochmal explizit der Hinweis – hier muss man Produkt von Lieferung trennen.
Bin sehr zufrieden mit den Kartons - da ich extra für wenig Geld diese Aufbewahrungsboxen gesucht habe.
Ich leite viele Kurse und brauche mind. 30 Kartons mit verschiedenen Zeitungsausschnitten für Collagen.
In Mappen verknacken mir die Teilnehmer schnell die Ausschnitte...
deshalb ist die einfache Qualität für mich genau die Richtige, da ich lieber nach einer gewissen Zeit wieder einige ersetze, die sehr abgegriffen sind. Ichhabe nach dem sehr einfachen und schnellen Zusammenbau mir die Ecken noch mit etwas Heißkleber verstärkt, damit sie gut stapelbar sind, denn natürlich sind viel teurere Kartons mit Ecken, die mit Metall verstärkt sind, viel stabiler... aber das wäre mir einfach zu teuer gewesen. Somit allgemein zwar keine 5 Sterne, da es wirklich eine sehr leichte, einfache Qualität ist, aber für mich perfekt!
Leider waren die Kartons nicht Transportsicher auf Palette gepackt so das alle Kartons verschoben waren und wir die Kartons umsetzen mussten
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Antwort von kartons24.de
09.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Bei deiner Bestellung handelt es sich um einen Dropshippingartikel. Dieser wird direkt vom Werk des Lieferanten versendet.
Soeben haben wir den Lieferanten deine Reklamation mitgeteilt, sodass bei der nächsten Bestellung die Ware im einwandfreien Zustand geliefert wird.
Gerne teilen wir Dir mit, dass wir durch unseren Umzug die Graspapierkartons selbst versenden und somit einen schnelleren und sicheren Versand gewährleistern können.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und stehen Dir für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Stephan von Kartons24.
Die Kartons sind viel kleiner als erwartet und auch nicht schön verschliessbar.
die Seitenteile werden eingeklappt um die Tragegriffe zu verstärken, aber dadurch ist der Karton natürlich nicht richtig geschlossen
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Antwort von kartons24.de
02.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Soeben haben wir probeweise einige Umzugskartons getestet und ausgemessen. Leider können wir die Bewertung schwer nachvollziehen, da aktuell im unseren Lager unsere Umzugskartons (Artikelname Profi) die angegebene Maße in unserem Online-Shop haben und sich alle problemlos verschließen lassen.
Sollten die Maße nicht mit denen in unserem Oline-Shop übereinstimmen oder was am Faltmechanismus nicht stimmen, so melde Dich gerne bei uns, sodass wir Dir einen Austausch oder Nachlass anbieten können.
Für weitere Anliegen oder Fragen, wende Dich gerne an uns.
Mit freundlichen Grüßen
Diego von Kartons24.
Bin sehr zufrieden mit den Kartons - da ich extra für wenig Geld diese Aufbewahrungsboxen gesucht habe.
Ich leite viele Kurse und brauche mind. 30 Kartons mit verschiedenen Zeitungsausschnitten für Collagen.
In Mappen verknacken mir die Teilnehmer schnell die Ausschnitte...
deshalb ist die einfache Qualität für mich genau die Richtige, da ich lieber nach einer gewissen Zeit wieder einige ersetze, die sehr abgegriffen sind. Ichhabe nach dem sehr einfachen und schnellen Zusammenbau mir die Ecken noch mit etwas Heißkleber verstärkt, damit sie gut stapelbar sind, denn natürlich sind viel teurere Kartons mit Ecken, die mit Metall verstärkt sind, viel stabiler... aber das wäre mir einfach zu teuer gewesen. Somit allgemein zwar keine 5 Sterne, da es wirklich eine sehr leichte, einfache Qualität ist, aber für mich perfekt!
Bitte schicken Sie zukünftig Lieferscheine mit der Ware mit.
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Antwort von kartons24.de
17.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals, dass der Lieferschein im Versandkarton gefehlt hat.
Soeben haben wir in deinem Kundenstamm hinterelegt, dass der Lieferschein immer mit der Ware versendet werden soll.
FÜr weitere Feedbacks oder Fragen, kannst Du dich jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Diego von Kartons24.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei den letzten beiden Lieferungen wurden mir bestimmte Zeitfenster angekündigt, so dass ich zweimal jeweils einen halben Tag wartete. Zweimal wurde die Anlieferung dann kurz vorher abgesagt. Das war ärgerlich und hat mich überflüssige Zeit gekostet.
Michael Joho
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Antwort von kartons24.de
08.08.2023
Sehr geehrter Herr Joho,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die leichte Verzögerung von GLS. Umso mehr freuen wir uns, dass deine Bestellung dennoch innerhalb der angegebenen Lieferzeit erfolgreich zugestellt wurde.
Gerne geben wir Dir den Tipp mit, dass Du bei deiner nächsten Bestellung mit der Paketnummer bei GLS einen Wunschtermin für die Zustellung angeben kannst.
Sofern keine fehlende Adressinformationen vorliegen, versucht GLS diesen einzuhalten. Leider ist uns von GLS untersagt, dass diese Angabe der Versender durchführen darf.
Wir hoffen, dass wir Dir damit weiterhelfen konnten.
Für weitere Anliegen oder Fragen, kannst Du dich jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Diego von Kartons24.de
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kartons24.de
01.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Leider liegt uns zu dieser Referenznummer kein Sachverhalt vor. Wir freuen uns, dass Du mit unserer Lieferfähigkeit zufrieden warst.
Gerne kannst Du uns im Nachgang darüber unterrichten, wo wir unsere Ware noch weiter verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan von der-umzugsshop.de
Super strukturiert! Gute Preise! Einen Stern Abzug, da man einiges nicht einzeln oder 2 fach bestellen konnte, sondern die Mindestmenge 5 Stück war. Zudem wurde beim Klebeband nach Metern berechnet, was das ganze dann teurer gemacht hat als im normalen Einzelhandel. Man sollte es pro Rolle machen, so wie es in den Supermärkten und den Baumärkten auch ist!
Die Pakete mit den Kartons sind kaum alleine zu tragen. Vielleicht könnte man das 20 Stück Paket noch einmal Teilen. Das freut dann auch den Zusteller.
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