wirwinzer.deBewertungen:
2.740 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.231 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die 4 Bestellungen wurden prompt ausgeführt, bruchsicher gut verpackt, auch die erst 3 Tage vor Weihnachten georderten. Sehr freundliche und auch kompetente Mitarbeiter halfen bei kleinen Problemen.
Der Bestellvorgang sollte für Kunden, die mehrere Order für unterschiedliche Versandadressen geben, noch verbessert werden. Details gerne mal später. Dazu gehört auch, dass besondere Vorteile (bei Überschreitung einer gewissen Mindest-Bestellsumme) nicht wahrgenommen werden können durch den Split in die verschiedenen Vers.-Adressen.
Dies nur als Hinweis!
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Relevanteste negative Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
4Wochen warten auf`s Paket, schlechte Information zum Paket, man ist besser informiert u. schneller wenn man selbst bei DHL anruft, lasche und uninformative Antworten, kaputte Flaschen, und das 2x hintereinander, warten auf Rückerstattung mit 2x nachfragen müssen (ca. 1-2 Wochen warten, paypal), Keine Reflektion u. konstruktive Antwort zu meiner Kritik via E-Mail, brauchen dringenden Nachschulung in Kundenservice! Dann lieber bei Amazon...kein wunder wenn andere solch schlechten Service bieten...
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GR
Gabriela R.
Deggenhausertal
Bewertungen für wirwinzer.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Kontakte und irritierende Falschmeldungen
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Antwort von wirwinzer.de
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und um Ihr Anliegen kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WirWinzer-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Spätburgunder mit höheren Preisen entsprachen nicht der erwarteten Qualität
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Antwort von wirwinzer.de
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne geben wir diese Information an die Weingüter weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WirWinzer-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist noch nichts angekommen!‘n
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Antwort von wirwinzer.de
26.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir setzen uns mit dem Weingut in Verbindung und der Kundenservice wird sich
zeitnah bei Ihnen bezüglich der ausstehenden Lieferung melden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir um Entschuldigung bitten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WirWinzer-Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Pakete mit 18 Flaschen zu schwer😔
Wir bestellen seit vielen Jahren ,sind mit der Qualität sehr zufrieden mein Problem ist das 18 Flaschen in einen Karton versendet werden,das enorme Gewicht ist für mich kaum zu tragen und für die Lieferanten wie Postzusteller eine Zumutung und auch Belastung. Ich würde mich freuen wenn nicht mehr wie 12 Flaschen in einem Paket versendet werden.
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PD
Peter D.
Bad Kreuznach
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
das Angebot des Weingutes Fuchs in Österreich war zwiespältig: ein alter, hochfarbiger Grüner Veltliner, der abgestanden und alkoholisch das Gegenteil vom modernen Typ des Veltliners darstellt. Daneben ein eleganter, modern vinifizierter, süffiger frischer Sauvignon Blanc, der Freude machte. In der Summe keine Empfehlung zum Nachkauf bei diesem Weingut.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Weine direkt vom Winzer -schlechte Verpackung
Gute Weine direkt vom Winzer, gutes Preis-Leisungs-Verhältnis - allerdings würden wir uns freuen, wenn der Weißwein "Altkirch Chardonnay Alto Adige DOC trocken" wieder ins Sortiment käme.
Was uns bei der letzten Bestellung gar nicht gefallen hat, war die Verpackung: die reinste Styropor-Orgie! Sehr umwelt-unfreundlich!
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CM
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ausprobieren ab Lager, später direkt beim Winzer bestellen. Gute Idee.
Der Versand dauerte etwas länger als sonst, es war aber alles bestens verpackt und ist gut angekommen. Die Weine sind in Ordnung und alle trinkbar, ein wirkliches Highlight war jedoch nicht dabei. Bleibt die Erkenntnis, dass es zunehmend schwierig wird, gute Weine aus Deutschland unter 10 Euro zu bekommen...
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DN
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war beim Bestellvorgang nicht die Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung vorgesehen. Für einen Bestandskunden der bisher immer pünktlich per Rechnung bezahlt hat etwas verwunderlich. Erst durch ein Telefongespräch wurde mir diese Variante wieder ermöglicht. Fand ich nicht sehr servicefreundlich.
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AR
Anita R.
Schriesheim
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Weine die ich bis jetzt versucht habe sind sehr gut, leider kann ich noch nicht alle Weine bewerten.
Was mir nicht gefällt ist, das kaum hat man bestellt kommen dauernt neue Aufforderungen zum Kauf. Ich brauche auch einwenig Zeit bis ich weiß was ich wieder bestelle oder neu bestelle.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top-Kundenservice
Ehrlich gesagt hat mir der Kundenservice besonders gefallen. Es ist heutzutage ja oft nicht so einfach mit dem Service - und ich habe wirklich ganz tolle Hilfe bekommen, als meine Bestellung nicht ankam bzw. ich sie nicht tracken konnte. Spitzen-Kundenservice.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tja wie soll ich es sagen, der Wein ist hervorragend.
Leider hat es mit der Lieferung kleine Komplikationen gegeben.
Diese wurde vom Winzer sehr nett ausgeglichen.
Von Wir Winzer fehlt mir allerdings bis Heute die versprochene Gutschrift auf die Bestellung,
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PK
Peter K.
Gernsheim
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung klappte sehr gut
Bestellung und Lieferung klappte bestens aber ich habe mich sehr geärgert das ich den Rose O für 6,10€ im Shop gekauft habe und eine Bekannte ihn für 4,50€ gekauft hat.
Ich werde wohl keinen Wein ohne Rücksprache mit ihr mehr im Shop kaufen
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zum ersten Mal bei Lieferung totaler Kommunikationsausfall. Weder Reaktion auf Email, auch keine Email bezüglich Verzögerung, Versandbestätigung oder sonst was. Nur mein getätigter Anruf war freundlich und okay.
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BV
Bernd V.
Bonn
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Qualität des von mir bestellten Weines Scheurebe von Dackermann halte ich für unschlagbar. Dazu die frachtfreie Lieferung nach Hause runden das erfreuliche Angebot ab.
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RD
R d.
Herne
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, einfache Bezahlung auf Rechnung, Lieferung ist nicht zu beanstanden. Warum dann nur 4 statt 5 Sterne. Damit der Anreiz besser zu werden erhalten bleibt ;-)
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung ist schwach, Griffe reißen aus Deckelverklebung öffnet sich beim Anheben.
Der Wein ist sehr gut wie erwartet.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte sehr schnell, und der Wein entsprach seiner Beschreibung im Angebot.
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AS
Annekathrin S.
Berlin
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Noch habe ein keine Lieferung erhalten. Nicht einmal eine Nachricht der Lieferservice.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und professionelle Lieferung.
Webpage gut.
Angebot an Weinen gut.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Umstellen von Vorauskasse auf Bezahlung per Nachname oder
Erlagschein
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