wirwinzer.deBewertungen:
2.749 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.404 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die 4 Bestellungen wurden prompt ausgeführt, bruchsicher gut verpackt, auch die erst 3 Tage vor Weihnachten georderten. Sehr freundliche und auch kompetente Mitarbeiter halfen bei kleinen Problemen.
Der Bestellvorgang sollte für Kunden, die mehrere Order für unterschiedliche Versandadressen geben, noch verbessert werden. Details gerne mal später. Dazu gehört auch, dass besondere Vorteile (bei Überschreitung einer gewissen Mindest-Bestellsumme) nicht wahrgenommen werden können durch den Split in die verschiedenen Vers.-Adressen.
Dies nur als Hinweis!
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Relevanteste negative Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nur die Hälfte der LIeferung angekommen. Ich habe die fehlende Lieferung telefonisch angefragt - dabei wurde ich informiert, dass die Ware während der Lieferung beschädigt wurde und deshalb zurückging. Eine Neuversendung der Ware wurde nicht automatisch veranlasst. Der Kundenservice versprach mir eine erneute Lieferung - jetzt nach 2 Wochen habe ich noch immer keine Lieferung. Wir Winzer hat sich immerhin per Mail gemeldet und mich informiert, dass sie vom Weingut noch keine Nachricht erhalten hätten. Aktuell stehe ich ohne Lieferung da - das Geld ist im Voraus bezahlt. Hätte ich nicht angerufen, wäre gar nichts passiert - mal sehen, wann ich mein Geld zurück erhalte. Bin ziemlich sauer.
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Bewertungen für wirwinzer.de
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung alles noch lieferbar - bei Lieferung mehrfach keine Ware mehr da
Diletantische Verfahrensweisen.
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WL
Wolfgang L.
Mochenwangen
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte einen Transport-Glasschaden, darum fehlte das zweite Paket. Ich wurde aber erst informiert nachdem ich per Mail nachfragte.
Dann erhielt ich die Nachricht, dass meine Lieferung erneut auf dem Weg zu mir sei. Allerdings waren alle Flaschen meiner Bestellung aufgelistet und nicht nur die fehlenden. Das war sehr verwirrend.
Meine Rechnung kam aber rasch per Mail und vor der Ersatzlieferung erhielt ich eine Mahnung.
Da sollte die hausinterne Kommunikation (Reklamation/Rechnungsstellung/Mahnwesen deutlich besser miteinander kommunizieren!
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HK
Horst K.
Ratingen
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Teilweise falsche Lieferung
Bestellung war:
2023 Grauer Burgunder vom Löss trocken - Weingut Schlossmühlenhof
Menge: 3
2023 Riesling vom Löss trocken - Weingut Schlossmühlenhof
Menge: 3
2023 Sauvignon Blanc vom Löss trocken - Weingut Schlossmühlenhof
Menge: 6
Statt Riesling wurde fälschlicherweise auch Grauburgunder geliefert,habs beanstandet, weil ich den Wein kenne behalten und da Preise gleich, entsprechend auch bezahlt.
Ansonsten wie immer mit Wir Winzer zufrieden nur nicht mit DHL.
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US
Ulrich S.
Verden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung-Verhältnis war gut. Angebot entsprach meinen Vorstellungen von
online-Kauf bei Wein.
Unzufrieden war ich mit der Zustellung. Angeblich waren wir nicht zu Hause. Daher bekam ich eine Nachricht, dass ich die Lieferung beim Post-office abholen könnte. Bei so einer Zustellung, wenn ich die Waren selbst puckeln soll, dann brauche ich keinen Online-Dienst. Schade
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Weine direkt vom Winzer -schlechte Verpackung
Gute Weine direkt vom Winzer, gutes Preis-Leisungs-Verhältnis - allerdings würden wir uns freuen, wenn der Weißwein "Altkirch Chardonnay Alto Adige DOC trocken" wieder ins Sortiment käme.
Was uns bei der letzten Bestellung gar nicht gefallen hat, war die Verpackung: die reinste Styropor-Orgie! Sehr umwelt-unfreundlich!
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CM
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ausprobieren ab Lager, später direkt beim Winzer bestellen. Gute Idee.
Der Versand dauerte etwas länger als sonst, es war aber alles bestens verpackt und ist gut angekommen. Die Weine sind in Ordnung und alle trinkbar, ein wirkliches Highlight war jedoch nicht dabei. Bleibt die Erkenntnis, dass es zunehmend schwierig wird, gute Weine aus Deutschland unter 10 Euro zu bekommen...
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AR
Anita R.
Schriesheim
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Weine die ich bis jetzt versucht habe sind sehr gut, leider kann ich noch nicht alle Weine bewerten.
Was mir nicht gefällt ist, das kaum hat man bestellt kommen dauernt neue Aufforderungen zum Kauf. Ich brauche auch einwenig Zeit bis ich weiß was ich wieder bestelle oder neu bestelle.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top-Kundenservice
Ehrlich gesagt hat mir der Kundenservice besonders gefallen. Es ist heutzutage ja oft nicht so einfach mit dem Service - und ich habe wirklich ganz tolle Hilfe bekommen, als meine Bestellung nicht ankam bzw. ich sie nicht tracken konnte. Spitzen-Kundenservice.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tja wie soll ich es sagen, der Wein ist hervorragend.
Leider hat es mit der Lieferung kleine Komplikationen gegeben.
Diese wurde vom Winzer sehr nett ausgeglichen.
Von Wir Winzer fehlt mir allerdings bis Heute die versprochene Gutschrift auf die Bestellung,
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PK
Peter K.
Gernsheim
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung klappte sehr gut
Bestellung und Lieferung klappte bestens aber ich habe mich sehr geärgert das ich den Rose O für 6,10€ im Shop gekauft habe und eine Bekannte ihn für 4,50€ gekauft hat.
Ich werde wohl keinen Wein ohne Rücksprache mit ihr mehr im Shop kaufen
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zum ersten Mal bei Lieferung totaler Kommunikationsausfall. Weder Reaktion auf Email, auch keine Email bezüglich Verzögerung, Versandbestätigung oder sonst was. Nur mein getätigter Anruf war freundlich und okay.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Überraschung
Es hat etwas lange gedauert mit der Lieferung. Ich wollte die Lieferung gerne bis Ostern bekommen und verschenken.die Lieferung kam ostersamstag, aber da war ich schon verreist (die Bestellung war vom 6.3.24)
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PK
Peter K.
Bovenden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es gefiel mir. Die Menge der angebotenen Produkte, die perfekte und sehr schnelle Bearbeitung.
Nicht geflel mir: Die Qualität des Weines er ist nicht mehr Wert als der bezahlte< Preis.
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RD
R d.
Herne
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, einfache Bezahlung auf Rechnung, Lieferung ist nicht zu beanstanden. Warum dann nur 4 statt 5 Sterne. Damit der Anreiz besser zu werden erhalten bleibt ;-)
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WJ
Wolfgang J.
Hannover
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Die Weine wurden schnell geliefert.
Bei den alkoholfreien Weinen wünsche ich mir die Deklaration genau wie auf dem Etikett und nicht so viel Gerede.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Feine Weine
Interessante, auch kleinere Winzer, die man in Geschäften selten findet.
Auf die Auslieferung der Ware muß man teils sehr lange warten.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung ist schwach, Griffe reißen aus Deckelverklebung öffnet sich beim Anheben.
Der Wein ist sehr gut wie erwartet.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle sicher Lieferung.
Gutes Weinsortiment, große Auswahl auch bei Bioweinen
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und professionelle Lieferung.
Webpage gut.
Angebot an Weinen gut.
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WU
Werner U.
Bad Honnef
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
hohe Flexibilität beim Einkauf des gesamten Rotweinangebotes:
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