wirwinzer.deBewertungen:
2.721 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.165 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die 4 Bestellungen wurden prompt ausgeführt, bruchsicher gut verpackt, auch die erst 3 Tage vor Weihnachten georderten. Sehr freundliche und auch kompetente Mitarbeiter halfen bei kleinen Problemen.
Der Bestellvorgang sollte für Kunden, die mehrere Order für unterschiedliche Versandadressen geben, noch verbessert werden. Details gerne mal später. Dazu gehört auch, dass besondere Vorteile (bei Überschreitung einer gewissen Mindest-Bestellsumme) nicht wahrgenommen werden können durch den Split in die verschiedenen Vers.-Adressen.
Dies nur als Hinweis!
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Relevanteste negative Bewertung
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
4Wochen warten auf`s Paket, schlechte Information zum Paket, man ist besser informiert u. schneller wenn man selbst bei DHL anruft, lasche und uninformative Antworten, kaputte Flaschen, und das 2x hintereinander, warten auf Rückerstattung mit 2x nachfragen müssen (ca. 1-2 Wochen warten, paypal), Keine Reflektion u. konstruktive Antwort zu meiner Kritik via E-Mail, brauchen dringenden Nachschulung in Kundenservice! Dann lieber bei Amazon...kein wunder wenn andere solch schlechten Service bieten...
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GR
Gabriela R.
Deggenhausertal
Bewertungen für wirwinzer.de
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Prompte und. zuverlässige Abwicklung.
Vielleicht etwas weniger EMails.😉
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AK
Anette K.
Gießen
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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HE
Horst E.
Bonn
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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KL
Karl-Heinz L.
Berlin
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
1Z115Y866895589287
Bis heute 30. 5. wurde nicht geliefert. Entgegen der Aussage des Lieferdienstes UPS wurde der Liefertermin nicht per Mail angekündigt, der vergebliche (?) Versuch einer Anlieferung wurde nicht per Mail unterlegt.
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Antwort von wirwinzer.de
01.06.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir werden uns umgehend mit Ihnen persönlich in Verbindung setzten, damit die Zustellung nun umgehend erfolgt.
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen für Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WirWinzer-Team
GF
Gabriele F.
Nürtingen
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Super schnelle Lieferung,
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DK
Dietmar K.
Friedrichshafen
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
einfache Bestellung, toller Service, schnelle Lieferung
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,
Der Wein ist wieder top, wie bereits der letzte, beste Empfehlung.
P.W.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles rund!
Unkomplizierter prompter Ablauf und Lieferung und tolles Produkt!
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnell tolle Weine
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IR
Irene R.
Wietze
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion bei jeder Bestellung, DHL klappt gut.
Newsletter m.E. zu häufig.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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TH
Terrierpotsdam H.
Potsdam
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles zur vollsten Zufriedenheit
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WR
Werner R.
Krefeld
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
gute Weine und Preise , schnelle Lieferung
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RE
Roman E.
Hattingen
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und alles sehr sicher verpackt. Alles Top
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder.
Alle gelieferten Weine waren von sehr guter Qualität. Auch die Sonderangebote.
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JA
Jürgen A.
91056 Erlangen
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Weinangebote zu vernünftigen Preisen.
Auch die Lieferung erfolgt prompt.
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BH
Burckhard H.
Berlin
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Weine, sehr guter Service und schnelle Belieferung
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zeitnah auf Emails antworten. Mehr Kundenfreundlichkeit am Telefon. Lieferzeit von mehr als 4 Wochen zu lange, vor allem weil die Rechnung in 2 Wochen fällig ist. Auf eine Email gar keine Antwort.
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Antwort von wirwinzer.de
01.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die schlechte Bewertung. Gern nehmen wir jede konstruktive Kritik zum Anlass unsere Leistungen zu überprüfen und uns zu verbessern.
Liebe Grüße
Ihr WirWinzer Team
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super verpackt und zügig geliefert
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