Die schnelle Lieferung fand ich klasse. Der Aufbau der Stühle kinderleicht. Auch dass man bei Rückfragen , direkt jemand im Chat kontaktieren kann. Toll ist auch, dass die Stühle genau so aussehen wie sie im online Shop dargestellt werden. Keine böse Überraschungen wie bei anderen Onlineshops. Da ich die sitzqualität nicht testen konnte, war ich gespannt und nervös……habe dem Team vertraut und ich bin nicht enttäuscht worden. Sind super bequem, man mag garnicht mehr aufstehen. Wird nicht der letzte Einkauf gewesen sein.
Bei der ersten Lieferung fehlte ein von zwei bestellten Barhockern. Mit Bildern konnte ich den Kundendienst überzeugen, dass wirklich nur ein Stuhl im Karton war.
Die Nachlieferung wurde dann zügig veranlasst und kam heute an. Leider fehlt diesmal das komplette obere Hockerteil - also erneute Reklamation ☹️.
Bin wirklich enttäuscht über diese schlampige Abwicklung obwohl die Stühle an sich mindestens 4 Sterne verdient haben.
Unzuverlässigster Shop bei dem ich je bestellt habe
Lieferzeit laut Website 4-7 Tage, heute ist der 14. Tag und die Lieferung ist noch nicht da. Gleichzeitig wird mir trotz Nachfrage die Sendungsverfolgung nicht geschickt und keine Aussage gegeben wann die Sendung überhaupt
kommt.
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09.05.2024
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Vor 14 Tagen bestellt, bisher keine weiteren Infos. Lieferung sollte eigentlich bereits erfolgt sein.
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Antwort von Bronx71.de
30.05.2024
vielen Dank für dein Feedback.
Wir sehen dass deine Bestellung nach 8 Tagen geliefert wurde.
Die Lieferzeit für deine Produkte war angegeben mit 4-7 Tage. Aufgrund der Feiertage hat es leider ein Tag länger gedauert.
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch immer nicht meine Ware erhalten.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure scheint unmöglich
Es ist sehr kompliziert etwas zurück zu senden. Trotz mehrfacher Anfrage bekomme ich keinen Retoure Schein zugesandt.
Auf der Internetseite steht es wäre alles so einfach...glatte Lüge!
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Antwort von Bronx71.de
15.05.2024
Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Inzwischen hast du ein Retourlabel erhalten. Vielen Dank für dein Feedback. Dein Bronx71-Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware stark zerkratzt und Kundenservice nicht kundenorientiert
Ware kam beschädigt an und es wird verlangt das Produkt selber zum DHL Shop zu bringen. Bei der Größe unmöglich. Kann ich nicht weiter empfehlen..
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Antwort von Bronx71.de
18.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es ist sehr schade zu hören, dass du unzufrieden mit uns bist. Das wollen wir natürlich nicht.
Wie wir sehen haben wir mit dir zusammen eine für dich passende Lösung gefunden. Du hast dich für einen Rabatt entschieden.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo,
ich hatte bereits am Montag geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten...
Leider fehlten in einem Paket komplett die Schrauben...
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Antwort von Bronx71.de
18.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du von uns nicht sofort eine Rückmeldung bekommen hast. Leider kann es vorkommen dass eine Antwort etwas später erfolgt. Unsere Kunden bekommen immer innerhalb von 48h eine Rückmeldung. Wie ich sehe haben wir uns bereits um dein Anliegen gekümmert. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
04.05.2024
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Antwort von Bronx71.de
15.05.2024
Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sollte dein Problem noch nicht gelöst sein, nimm bitte Kontakt unter kundenservice@bronx71.com auf. Dein Bronx71-Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
15.05.2024
Vielen Dank für deine 3-Sterne Bewertung. Wir freuen uns darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
15.05.2024
Vielen Dank für deine 3-Sterne Bewertung. Wir freuen uns darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
Sehr schön! So sollte es auch sein. Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung. Liebe Grüße, Dein Bronx71 - Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top!
Toller Stuhl! Superschneller Versand!
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Antwort von Bronx71.de
18.04.2024
Super, vielen Dank für deine Bewertung! Viel Spaß wünscht dein Bronx71-Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Esszimmerstühle
Haben vor einiger Zeit zwei braune Esszimmerstühle bestellt, sie sind einfach wunderschön und sehr bepuem, da wir unsere Esszimmermöbel umgestellt haben, haben wir noch einen dritten Esszimmerstuhl in oloivgrün dazu bestellt, sieht super aus. Mit der Bestellung und Lieferung waren wir sehr zufrieden, kann alles nur weiter empfehlen!
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Antwort von Bronx71.de
22.03.2024
Da freuen wir uns doch! Schön, dass dir die Stühle gefallen. Wir bedanken uns für deine Bewertung und wünschen weiterhin viel Spaß. Dein Bronx71-Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Klare Kaufempfehlung!
Erstmalig Stühle bestellt ohne vorherige Sitzprobe! Kurz nach der Bestellung kam die Avisierung mit der entsprechenden Trackingnummer. Sehr kurze Lieferzeit! Ware super verpackt! Einfache Montage! Entsprach voll meinen Erwartungen und habe direkt noch 2 Stühle bestellt! Klare Kaufempfehlung!
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Antwort von Bronx71.de
18.04.2024
Sehr schön! So sollte es auch sein. Es freut uns sehr, dass dir die Stühle und unser Service so gut gefällt. Wir wünschen dir viel Spaß mit den neuen Stühlen. Dein Bronx71 - Team
25.03.2024
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Stühle füe die Küche
Die bestellten Stühle wurden sehr schnell geliefert. Sie sind genauso wie wir es erwartet hatten. Sie passen perfekt in unsere Küche. Die Qualität ist sehr gut. Ich kann den Kauf nur weiterempfehlen.
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Antwort von Bronx71.de
03.04.2024
Spitze, da freuen wir uns. Vielen Dank für dein tolles Feedback und viel Spaß mit den neuen Stühlen. Dein Bronx71-Team
Nch Anlieferung entdeckten wir einen Lackschaden- Kontaktaufnahme klappte sofort- Regulierung sofort und zufriedenstellend. Klare Empfehlung.
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Antwort von Bronx71.de
19.03.2024
Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns dennoch, dass wir das Problem zu deiner Zufriedenheit lösen konnten. Dein Bronx71-Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel (Sessel) ist super. Die Lieferung kam wie angekündigt. Alles prima abgewickelt.
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Antwort von Bronx71.de
03.04.2024
Super, so wünschen wir es uns. Wir wünschen viel Spaß mit dem neuen Sessel und bedanken uns für die tolle Bewertung. Dein Bronx71-Team