Bewertungsübersicht
Die Qualität der Produkte wird von den meisten Kunden sehr positiv bewertet. Besonders hervorgehoben werden das schöne, moderne Design der Möbel und Produkte, das die Kundenzufriedenheit maßgeblich steigert, sowie das gute und faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die Liefergeschwindigkeit und -abwicklung werden meist als schnell und unkompliziert beschrieben. Der Kundenservice erhält Lob für Freundlichkeit, Lösungsorientierung und schnelle Unterstützung. Viele Kunden sind zudem von der einfachen und schnellen Montage begeistert. Die Kommunikation mit dem Anbieter wird überwiegend als schnell und hilfreich wahrgenommen. Einige Kunden bemängeln Mängel oder Abweichungen bei der Produktqualität und äußern Unzufriedenheit, wenn das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht den Erwartungen entspricht. Es gibt kritische Stimmen zu Logistikpartnern und gelegentlichen Zustellfehlern. Manche Kunden berichten von schwer erreichbarem oder wenig unterstützendem Kundenservice. Schwierigkeiten bei der Montage sowie ungenaue Anleitungen werden ebenfalls genannt. Zusätzlich gibt es Hinweise auf fehlende oder unklare Informationen in der Kommunikation.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBronx71.de
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Esszimmerstühle
Ich bin mit den Essstühlen sehr zufrieden. Die Verarbeitung ist hochwertig und die Stühle wirken stabil und langlebig. Auch optisch passen sie perfekt in meinen Essbereich und sehen modern aus. Besonders positiv ist der Sitzkomfort – selbst nach längerem Sitzen bleiben sie bequem. Die Montage war unkompliziert und schnell erledigt. Insgesamt ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, ich würde sie definitiv weiterempfehlen.
Verifiziert
Falschen Artikel erhalten
Umtausch verlief rasch und reibungslos nachdem wir einen falschen Artikel erhalten haben; ein Stern abgezogen weil 1) der ganze Aufwand zur Post mit der sperrigen Retourware unnötig gewesen wäre, wenn wir den richtigen Artikel beim ersten Mal erhalten hätten, und 2) weder eure Webpage (es fehlen Hinweise zu Retour/Umtausch bei fehlerhaften oder falschen Artikel) noch euer Chatbot bei so einem Fall nicht sehr hilfreich war. Erst nach Erhalt eurer Email wurde der genaue Ablauf erklärt und Option zum kostenlosen Umtausch angeboten.
Verifiziert
Qualität
Lieferung, Kommunikation ohne Beanstandung. Einzig das mir nicht mitgeteilt wurde, das die Lieferung aus 3 Paketen besteht, die nicht komplett an einem Tag geliefert werden hat mich etwas irritiert. Die Qualität der Stühle hat Luft nach oben. Sitzschale / Stoff alles fein, das Gestell jedoch ist mangelhaft. Die Stühle kippeln stark. Die Verarbeitung scheint von minderer Qualität zu sein. Es sind zwar Stellschrauben unter den Stuhlbeinen um ein Ungleichgewicht auszugleichen, jedoch wirken auch diese von minderwertiger Qualität. Zudem ist der Höhenunterschied der Beine einfach viel zu groß. Ich habe das bei Zimmerstühlen so noch nicht erlebt und kenne das eher von Outdoor-Möbeln. Meine alten Zimmerstühle stehen fest, auch ohne Stellschrauben. Das ist sehr schade, da die Stühle ein schönes Design haben, jedoch sind sie aus meiner Sicht so nicht geeignet.
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Verifiziert
Enttäuschend
Ich habe eine Schlafsofa gekauft.
Leider bin ich von der Qualität der Sofa sehr enttäuscht!. Ich habe zwar auf Beschwerde und mehrere Mails einen kleinen Nachlass bekommen, allerdings auch der Preis ist es nicht wert.
Die Sofa ist sehr sehr hart, unbequem, Farbe im Natur ehe grau, kaum grün zu erkennen.
Die Schrauben, die zu sehen sind, verlieren schon beim Anpacken die schwarze Farbe, Stoff schlecht verarbeitet.
Wären die Seitenteile aus Holz, würde sie wenigstens etwas mehr hergeben.
Mittlerweile bereue ich, dass ich die nicht zurück geschickt habe.
Verifiziert
Wunderschöne 6 Ciara (Leinen taupe) Esszimmersthühle
Wir haben 6 Ciara (Leinen taupe) Esszimmerstühle bestellt. Die Nähte, der Stoff, die Stuhlfüße sind top. Der Esszimmerstuhl fühlt sich zuerst etwas härter an, aber nach einiger Zeit ist der Stuhl total bequem und man will gar nicht mehr aufstehen. Die Armlehnen tragen zur Gemütlichkeit bei. Zur Schonung unseres Fußbodens haben wir Filzgleiter bestellt, die wir auf jeden Fall empfehlen. Der Kundenservice ist sehr freundlich und zuvorkommend. Der Lieferservice Hermes ist auch in Ordnung. Wir mußten nicht lange auf unsere Stühle warten.
Bei Bronx71 würden wir wieder bestellen.
Verifiziert
Falsch gelieferte Ware und große Enttäuschung
Positiv hervorzuheben ist tatsächlich der super schnelle Versand nach Deutschland allerdings haben wir von unseren vier bestellten Stühle am heutigen Tag erst zwei erhalten und davon ist einer gänzlich falsch (falsches Modell und komplett andere Farbe) sowie die große Verwunderung über das richtige Stuhl-Modell allerdings ein ganz anderer Farbton und Stoff, den man uns zuvor als Stoffprobe geschickt hat. Da wir in so einem Fall wieder den Kundensupport per Mail zu kontaktieren haben, fühlt es sich ein wenig in die Länge gezogen an. Ferner mit dem Wissen, dass die Preise ab heute (02/03) angehoben wurden und wir nun auf Stühlen sitzen (sinnbildlich gesprochen) die wir so nicht bestellt haben. Super schade und enttäuschend!
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Top Ware inkl. Lieferung
Wir haben uns ein Esstisch bei Bronx bestellt. Ich bin super zufrieden mit der Qualität sowohl wie das ganze verpackt und geliefert wurde. Unser Tisch hat keine einzige Macke oder sonstiges. Der Tisch wurde wirklich perfekt geschützt. Ich bin echt begeistert, da ich wirklich bisher nie so eine gut verpackte Ware bekommen habe. Aufbau war auch sehr einfach waren innerhalb 15-20 min fertig.
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Guter Hocker, Kaufabwicklung mit Schwächen
Eine Rücksendung ohne Zustellversuch liegt in der Verantwortung von Hermes. Leider braucht die Logistik recht lange, bis die Ware versandt wird. So hat es sich ewig hingezogen, bis die Zustellung erfolgte. Es werden Gutscheine versprochen, die sich entweder fast mit den hohen Versandkosten, sie werden erst im letzten Schritt der Bestellung angezeigt, aufheben (Farbmusterbestellung) oder nicht greifen, weil zumindest bei mir ein Mindestumsatz nicht erreicht wurde. Den Hinweis gibt es zwar, aber der wird nur gefunden, wenn man Spaß an detektivischer Feinarbeit findet. Wenn es gleich so beworben wird, wie es gemeint und gehandhabt wird, fühlt sich auch keiner verschaukelt.
Jetzt zum Produkt
Der Hocker Boston könnte von der Teleskopsäule noch einen etwas satteren / stabileren Eindruck machen. Jedoch ist die Qualität absolut okay. Die Optik des Hockers macht im Original noch einen besseren Eindruck als auf den Bildern. Der Hocker ist trotz der nur angedeuteten Rückenlehne sehr bequem. Die Mitarbeiter sind immer freundlich, aber manchmal schlecht erreichbar. Die Ersatzhocker zu bekommen war einfach, aber langwierig.
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Preis - Qualität stimmt nicht
Für den Preis hätte ich eine höhere Qualität und Verarbeitung erwartet. Die Bilder online wirken nicht vollends realistisch, z.B. sieht man den Reißverschluss selbst mit dem Kissen, egal wie man es versucht ordentlich zu platzieren, zum schlafen ist es hart wie ein Brett, als Liege vielleicht ok, aber nicht zum schlafen, Schraubenlöcher und Gewinde sind nicht sauber und habe aufgegeben alles einzuschrauben, an den Seiten stehen Tackernadeln heraus, Innenfüße zeigen Schrammen bei 'neuem Produkt'. Schade, vor allem bei dem Geld.
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Tolle Lieferung
Wir haben uns eine 160 cm Esszimmerbank gekauft. Und wir waren wirklich positiv überrascht das sie mit der Post und nicht mit einer Spedition geliefert wurde.
Der Aufbau war etwas kompliziert.
1. War die Beschreibung nicht sehr hilfreich
2. Waren die Gewinde in den Polstern nicht einfach zu verschrauben
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Schöner TV Schrank, winzige Mängel
Der TV Schrank sieht sehr schön aus und ist insgesamt hochwertig verarbeitet. Leider war er bei der Lieferung sehr feucht und hat an ein zwei Stellen kleine dunkle Verfärbungen, woher auch immer sie kommen. Die Türen klemmen zudem ein wenig. Das sollte für den Preis nicht sein, finden wir, und deswegen nicht die volle Punktzahl. Bestellvorgang und Lieferung waren tiptop, die Kommunikation sehr freundlich!
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Bank und Stühle
Hallo, ich bin total begeistert von der Qualität und dem Service!! Eigentlich bin ich keine Internet Bestellerin, und dann noch Möbel die man vorher nicht testen kann …? Drum habe ich als erstes die Stoffmuster bestellt… dann mich mal mit der Bank herangetastet und zu guter letzt die passenden Stühle dazu bestellt 😃
Die Möbel waren sehr gut verpackt und die Spedition hat sogar noch im Nachhinein angerufen ob alles in Ordnung war…👌 der Rest kam mit DHL, was auch ein super Service war 🤩😉
Bronx 71 ist einfach klasse ☺️
Lg Maxi
Antwort von Bronx71.de
Vielen Dank, Maxi, für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit Qualität, Service und Verpackung so zufrieden bist und wir dich vom Online-Kauf überzeugen konnten. Wir freuen uns auf deine nächsten Bestellungen! 😊
Verifiziert
Rundum positiv!
Das von uns bestellte Schlafsofa wurde von einer Spedition nach Wien gebracht. Im Vorfeld wurden wir über den Sendungsverlauf auf dem Laufenden gehalten. Ein paar Tage vor der Lieferung wurden wir per sms über den Termin informiert und gefragt, ob's passt. Am Liefertag gab es nochmal 30 Minuten vor Ankunft einen Anruf. Alles lief total unkompliziert.
Das Schlafsofa selbst ist von schöner Qualität und ließ sich zu zweit mit wenigen Handgriffen zusammenbauen. Das nötige Werkzeug sogar zusätzliche Ersatzschrauben lagen bei. Auch die Verpackung war vorbildlich - mit einer extra Pappschicht an den Schnittstellen, um beim Öffnen Schnitte ins Polster zu vermeiden. Da wurde mitgedacht! Daumen hoch: Ein rundum positives Kauf-Erlebnis also!
Antwort von Bronx71.de
Danke für dein ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit dem gesamten Bestell- und Lieferprozess sowie der Qualität des Schlafsofas so zufrieden bist.
Verifiziert
Ich hatte einen Newsletter Gutschein erhalten, den ich jedoch nicht einlösen konnte. Ich habe Bronx angeschrieben und mir wurde der Betrag bei der Rechnung abgezogen. Wenn ich eine Frage per Mail gestellt habe wurde diese sehr schnell beantwortet. Super Service, kann ich nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Bronx 71 hat schnell geliefert. Mir gefällt der Style, der nicht alltäglich ist. Die Konstruktion ist sehr einfallsreich, der Zusammenbau einfach. Ich bin sehr froh, dass der Zufall mich zu Bronx geleitet hat. Es gibt gar nichts zu beanstanden. Vielen Dank
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Wunderschöne Esszimmerstühle in Samt
Wunderschöne Esszimmerstühle,derAufbau war superleicht.Nachdem wir schon Küchenbarhocker bei Bronx gekauft haben ,war dieser Kauf eine gute Entscheidung.
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Grenzt an Perfektion
Habe ein Ledersofa und einen zugehörigen Lederhocker vergangene Woche bei euch bestellt. Der Ablauf vom Internetkauf über die Informationen bezüglich Warenersand Bus hin zur Terminierung und Auslieferung waren besser als sehr gut.
Die Ware ist in einwandfreiem Zustand und die Qualität ist besser als preisentsprechend.
Bronx71 bereits sehr oft weiterempfohlen.
Danke für die tolle Arbeit!!!
Gruß Markus
Antwort von Bronx71.de
Vielen Dank für dein großartiges Feedback, Markus! Es freut uns sehr, dass du mit dem gesamten Ablauf, der Qualität und unserem Service so zufrieden bist. Wir schätzen deine Weiterempfehlungen sehr!
Verifiziert
Unverständlich wie man die österreichische Post als Zusteller nehmen kann und kein ordentliches Speditionsunternehmen welche es gewohnt sind mit Kunden Liefertermine zu vereinbaren. Frustrierend und unnötig wie man sich dann mit der Post herumärgern muss und „Gefahr“ läuft, dass die Ware einfach wieder zurückgeschickt wird, weil man halt nicht 24/7 zuhause sitzt und auf Pakete wartet.
Verifiziert
Tolles Produkt, super Qualität, hab die Stühle bei bekannten gesehen! Man sitzt gut und bequem, auch mit Kleinkindern zu empfehlen, da die Reinigung klasse ist!! Lieferung schnell… bin begeistert und empfehle es gerne weiter
Verifiziert
Vielen Dank für eine klare Antwort zu meiner Rückfrage. Hat mich beeindruckt!
Die Stühle für mein Esszimmer haben leider noch Lieferzeit! Bin mal gespannt, ob sie das auch schneller als in 5-6 Wochen schaffen.
Wäre halt schön, wenn das Ende Januar Anfang Februar klappen würde.
Viele Grüße
Martin Hepp
Zentrum für Arbeitsmedizin Hepp GmbH