Die schnelle Lieferung fand ich klasse. Der Aufbau der Stühle kinderleicht. Auch dass man bei Rückfragen , direkt jemand im Chat kontaktieren kann. Toll ist auch, dass die Stühle genau so aussehen wie sie im online Shop dargestellt werden. Keine böse Überraschungen wie bei anderen Onlineshops. Da ich die sitzqualität nicht testen konnte, war ich gespannt und nervös……habe dem Team vertraut und ich bin nicht enttäuscht worden. Sind super bequem, man mag garnicht mehr aufstehen. Wird nicht der letzte Einkauf gewesen sein.
Bei der ersten Lieferung fehlte ein von zwei bestellten Barhockern. Mit Bildern konnte ich den Kundendienst überzeugen, dass wirklich nur ein Stuhl im Karton war.
Die Nachlieferung wurde dann zügig veranlasst und kam heute an. Leider fehlt diesmal das komplette obere Hockerteil - also erneute Reklamation ☹️.
Bin wirklich enttäuscht über diese schlampige Abwicklung obwohl die Stühle an sich mindestens 4 Sterne verdient haben.
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
21.04.2024
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Antwort von Bronx71.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
20.04.2024
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Antwort von Bronx71.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
01.05.2024
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Lieferzeit deutlichst länger als angegeben
Lieferzeit wurde mit 5-10 Tagen angegeben, leider ist es schon 20 Tage her und es ist bis heute nichts angekommen.
Nach einem Anruf bei Bronx71 wurde mir gesagt, sie fragen beim Spediteur nach und melden sich wieder bei mir.
Leider hat sich keiner mehr gemeldet.
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Antwort von Bronx71.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten und die verzögerte Lieferung. Wir wünschen dennoch viel Spaß mit der Bestellung. Dein Bronx71-Team.
vor 6 Tagen
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Unzuverlässigster Shop bei dem ich je bestellt habe
Lieferzeit laut Website 4-7 Tage, heute ist der 14. Tag und die Lieferung ist noch nicht da. Gleichzeitig wird mir trotz Nachfrage die Sendungsverfolgung nicht geschickt und keine Aussage gegeben wann die Sendung überhaupt
kommt.
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vor 11 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Eigentlich null Sterne!!!
Bestellte Ware nicht erhalten.
Emails werden nicht beantwortet.
Telefonisch ist niemand erreichbar.
Ich kann nur abraten, hier etwas zu bestellen !!!
Am 14.04.2024 TextileCareSet für 35,90€ bestellt und bezahlt, am 15.04. Versandbestätigung erhalten, danach passierte nichts mehr. Per Mail am 26.04 und am 29.04 nach der Ware gefragt, keinerlei Reaktion von Kundenservice. Am 02.05. telefonisch 40 Minuten in der Warteschleife verschwendet, keinen Ansprechpartner erreicht. Danach den Betrag per Nachricht auf der Website zurückgefordert und PayPal informiert. Sollte ich bis zum 06.05.2024 das Geld nicht zurückbekommen haben ergeht Strafanzeige gegen dieses Unternehmen.
Keine Kaufempfehlung, absolute Vorsicht ist geboten.
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Antwort von Bronx71.de
03.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben dir schon früher heute morgen die Situation geschildert und erläutert. Der Betrag wurde dort auch schon zurückgesendet. Bis bald, dein Bronx71-Team
vor 6 Tagen
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Ich habe noch immer nicht meine Ware erhalten.
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19.04.2024
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Retoure scheint unmöglich
Es ist sehr kompliziert etwas zurück zu senden. Trotz mehrfacher Anfrage bekomme ich keinen Retoure Schein zugesandt.
Auf der Internetseite steht es wäre alles so einfach...glatte Lüge!
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Antwort von Bronx71.de
vor 3 Tagen
Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Inzwischen hast du ein Retourlabel erhalten. Vielen Dank für dein Feedback. Dein Bronx71-Team
04.05.2024
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Antwort von Bronx71.de
vor 3 Tagen
Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Sollte dein Problem noch nicht gelöst sein, nimm bitte Kontakt unter kundenservice@bronx71.com auf. Dein Bronx71-Team
Der Sessel könnte ein wenig höher sein, ich habe noch 3 cm. Füße angeschraubt, da geht es besser. Ansonsten gefällt mir der Sessel und der Hocker sehr gut.
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Antwort von Bronx71.de
18.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Wir nehmen dies gerne an. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Sessel. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
Sehr schön! So sollte es auch sein. Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung. Liebe Grüße, Dein Bronx71 - Team
12.04.2024
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Top!
Toller Stuhl! Superschneller Versand!
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Antwort von Bronx71.de
18.04.2024
Super, vielen Dank für deine Bewertung! Viel Spaß wünscht dein Bronx71-Team
20.03.2024
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Esszimmerstühle
Haben vor einiger Zeit zwei braune Esszimmerstühle bestellt, sie sind einfach wunderschön und sehr bepuem, da wir unsere Esszimmermöbel umgestellt haben, haben wir noch einen dritten Esszimmerstuhl in oloivgrün dazu bestellt, sieht super aus. Mit der Bestellung und Lieferung waren wir sehr zufrieden, kann alles nur weiter empfehlen!
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Antwort von Bronx71.de
22.03.2024
Da freuen wir uns doch! Schön, dass dir die Stühle gefallen. Wir bedanken uns für deine Bewertung und wünschen weiterhin viel Spaß. Dein Bronx71-Team
04.04.2024
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Klare Kaufempfehlung!
Erstmalig Stühle bestellt ohne vorherige Sitzprobe! Kurz nach der Bestellung kam die Avisierung mit der entsprechenden Trackingnummer. Sehr kurze Lieferzeit! Ware super verpackt! Einfache Montage! Entsprach voll meinen Erwartungen und habe direkt noch 2 Stühle bestellt! Klare Kaufempfehlung!
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Antwort von Bronx71.de
18.04.2024
Sehr schön! So sollte es auch sein. Es freut uns sehr, dass dir die Stühle und unser Service so gut gefällt. Wir wünschen dir viel Spaß mit den neuen Stühlen. Dein Bronx71 - Team
25.03.2024
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Stühle füe die Küche
Die bestellten Stühle wurden sehr schnell geliefert. Sie sind genauso wie wir es erwartet hatten. Sie passen perfekt in unsere Küche. Die Qualität ist sehr gut. Ich kann den Kauf nur weiterempfehlen.
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Antwort von Bronx71.de
03.04.2024
Spitze, da freuen wir uns. Vielen Dank für dein tolles Feedback und viel Spaß mit den neuen Stühlen. Dein Bronx71-Team
Nch Anlieferung entdeckten wir einen Lackschaden- Kontaktaufnahme klappte sofort- Regulierung sofort und zufriedenstellend. Klare Empfehlung.
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Antwort von Bronx71.de
19.03.2024
Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns dennoch, dass wir das Problem zu deiner Zufriedenheit lösen konnten. Dein Bronx71-Team
03.04.2024
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Artikel (Sessel) ist super. Die Lieferung kam wie angekündigt. Alles prima abgewickelt.
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Antwort von Bronx71.de
03.04.2024
Super, so wünschen wir es uns. Wir wünschen viel Spaß mit dem neuen Sessel und bedanken uns für die tolle Bewertung. Dein Bronx71-Team
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