Bronx71.deBewertungen:
310 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.741 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung fand ich klasse. Der Aufbau der Stühle kinderleicht. Auch dass man bei Rückfragen , direkt jemand im Chat kontaktieren kann. Toll ist auch, dass die Stühle genau so aussehen wie sie im online Shop dargestellt werden. Keine böse Überraschungen wie bei anderen Onlineshops. Da ich die sitzqualität nicht testen konnte, war ich gespannt und nervös……habe dem Team vertraut und ich bin nicht enttäuscht worden. Sind super bequem, man mag garnicht mehr aufstehen. Wird nicht der letzte Einkauf gewesen sein.
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MS
Marion S.
Köln
Relevanteste negative Bewertung
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der ersten Lieferung fehlte ein von zwei bestellten Barhockern. Mit Bildern konnte ich den Kundendienst überzeugen, dass wirklich nur ein Stuhl im Karton war.
Die Nachlieferung wurde dann zügig veranlasst und kam heute an. Leider fehlt diesmal das komplette obere Hockerteil - also erneute Reklamation ☹️.
Bin wirklich enttäuscht über diese schlampige Abwicklung obwohl die Stühle an sich mindestens 4 Sterne verdient haben.
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AB
Annemarie B.
Bürstadt
Bewertungen für Bronx71.de
vor 11 Stunden
Verifizierte Bewertung
Vor 14 Tagen bestellt, bisher keine weiteren Infos. Lieferung sollte eigentlich bereits erfolgt sein.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eigentlich null Sterne!!!
Bestellte Ware nicht erhalten.
Emails werden nicht beantwortet.
Telefonisch ist niemand erreichbar.
Ich kann nur abraten, hier etwas zu bestellen !!!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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AF
Andreas F.
Radbruch
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am 14.04.2024 TextileCareSet für 35,90€ bestellt und bezahlt, am 15.04. Versandbestätigung erhalten, danach passierte nichts mehr. Per Mail am 26.04 und am 29.04 nach der Ware gefragt, keinerlei Reaktion von Kundenservice. Am 02.05. telefonisch 40 Minuten in der Warteschleife verschwendet, keinen Ansprechpartner erreicht. Danach den Betrag per Nachricht auf der Website zurückgefordert und PayPal informiert. Sollte ich bis zum 06.05.2024 das Geld nicht zurückbekommen haben ergeht Strafanzeige gegen dieses Unternehmen.
Keine Kaufempfehlung, absolute Vorsicht ist geboten.
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Antwort von Bronx71.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben dir schon früher heute morgen die Situation geschildert und erläutert. Der Betrag wurde dort auch schon zurückgesendet. Bis bald, dein Bronx71-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit deutlichst länger als angegeben
Lieferzeit wurde mit 5-10 Tagen angegeben, leider ist es schon 20 Tage her und es ist bis heute nichts angekommen.
Nach einem Anruf bei Bronx71 wurde mir gesagt, sie fragen beim Spediteur nach und melden sich wieder bei mir.
Leider hat sich keiner mehr gemeldet.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure scheint unmöglich
Es ist sehr kompliziert etwas zurück zu senden. Trotz mehrfacher Anfrage bekomme ich keinen Retoure Schein zugesandt.
Auf der Internetseite steht es wäre alles so einfach...glatte Lüge!
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo,
ich hatte bereits am Montag geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten...
Leider fehlten in einem Paket komplett die Schrauben...
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Antwort von Bronx71.de
18.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du von uns nicht sofort eine Rückmeldung bekommen hast. Leider kann es vorkommen dass eine Antwort etwas später erfolgt. Unsere Kunden bekommen immer innerhalb von 48h eine Rückmeldung. Wie ich sehe haben wir uns bereits um dein Anliegen gekümmert. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware stark zerkratzt und Kundenservice nicht kundenorientiert
Ware kam beschädigt an und es wird verlangt das Produkt selber zum DHL Shop zu bringen. Bei der Größe unmöglich. Kann ich nicht weiter empfehlen..
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Antwort von Bronx71.de
18.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es ist sehr schade zu hören, dass du unzufrieden mit uns bist. Das wollen wir natürlich nicht.
Wie wir sehen haben wir mit dir zusammen eine für dich passende Lösung gefunden. Du hast dich für einen Rabatt entschieden.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Stühle sind sehr schön und hochwertig! Allerdings muss man sehr lange auf den Cognac Stuhl warten bis er im Lager vorrätig ist und verschickt werden kann.
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Antwort von Bronx71.de
18.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber! Es tut uns leid, dass manche Produkte eine etwas längere Lieferzeit haben, leider kann dies passieren, wenn die Möbel erneut in die Produktion gehen. :) Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team!
RM
R M.
Lux
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute moderne Möbel!
Gute Möbel. Service ist freundlich aber nicht sehr reaktiv aber schlussendlich hat doch alles geklappt!
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Antwort von Bronx71.de
18.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unseren Möbeln zufrieden bist. Wir wünschen dir viel Spaß.
Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team!
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
03.04.2024
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Farbabweichung
Die Lieferung verlief problemlos.
Der Sessel ist gut verarbeitet, der Stoffbezug fühlt sich angenehm an, auch gibt es keinen unangenehmen Geruch, Formschön und angenehm darauf zu sitzen
Leider ist der Farbton anders und deutlich blasser, als auf der Abbildung
Ich bin noch nicht entschieden, ob ich ihn behalte
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Antwort von Bronx71.de
03.04.2024
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Melde dich gerne einmal unter kundenservice@bronx71.com sodass wir eine passende Lösung finden können. Dein Bronx71-Team