Bronx71.deBewertungen:
308 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.760 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung fand ich klasse. Der Aufbau der Stühle kinderleicht. Auch dass man bei Rückfragen , direkt jemand im Chat kontaktieren kann. Toll ist auch, dass die Stühle genau so aussehen wie sie im online Shop dargestellt werden. Keine böse Überraschungen wie bei anderen Onlineshops. Da ich die sitzqualität nicht testen konnte, war ich gespannt und nervös……habe dem Team vertraut und ich bin nicht enttäuscht worden. Sind super bequem, man mag garnicht mehr aufstehen. Wird nicht der letzte Einkauf gewesen sein.
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MS
Marion S.
Köln
Relevanteste negative Bewertung
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der ersten Lieferung fehlte ein von zwei bestellten Barhockern. Mit Bildern konnte ich den Kundendienst überzeugen, dass wirklich nur ein Stuhl im Karton war.
Die Nachlieferung wurde dann zügig veranlasst und kam heute an. Leider fehlt diesmal das komplette obere Hockerteil - also erneute Reklamation ☹️.
Bin wirklich enttäuscht über diese schlampige Abwicklung obwohl die Stühle an sich mindestens 4 Sterne verdient haben.
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AB
Annemarie B.
Bürstadt
Bewertungen für Bronx71.de
IA
Ilka A.
Mannheim
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist leider auf dem Transport beschädigt worden, der Kontakt und die Problemlösung per Mail aber ausgesprochen positiv!
Durch die Website war mir allerdings nicht gleich klar, dass ich aus Holland bestelle!
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Antwort von Bronx71.de
20.12.2023
Entschuldige bitte das entstandene Problem. Dennoch schön zu hören, dass es zufriedenstellend gelöst werden konnte. Vielen Dank für deine Bewertung und weiterhin viel Spaß! Dein Bronx71-Team
RG
ruth g.
loxstddt
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lampe ist sehr schön ,gut verarbeitet
Passt alles .
Der Versand mit Hermes allerdings katastrophal.
Die Lampe ,9lus Leuchtmittel wurde in 3 Paketen versendet, das erschwerte das Ganze noch.
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Antwort von Bronx71.de
19.12.2023
Entschuldige bitte die Probleme auf dem Versandweg. Dennoch freuen wir uns, dass die Ware eingetroffen ist. Viel Spaß! Dein Bronx71-Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Sendung vom 18.11 … Heute ist 01.12
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Antwort von Bronx71.de
19.12.2023
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Bitte nimm Kontakt zu unter kundenservice@bronx71.com auf sodass wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können. Dein Bronx71-Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
05.01.2024
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
05.01.2024
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
05.01.2024
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Stuhl Bestellung würde ich mit gut bewehrten.
Der beauftragte Paketdienst, ist leider mit seinen Dienstleitungen sehr mangelhaft und hinterlässt ein nicht guten Beigeschmack!
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Antwort von Bronx71.de
29.11.2023
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten mit dem Paketdienstleister. Wir wünschen dir dennoch viel Spaß mit deiner Bestellung und bedanken uns für die Bewertung. Dein Bronx71-Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation beschädigter Ware wird nicht beantwortet.
Lieferung Beschädigt. Leider keine Lösungsvorschläge sondern gar keine Rückmeldung auf E-Mails.
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Antwort von Bronx71.de
13.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wir haben inzwischen auf deine E-Mails reagiert, leider waren allesamt im Spam-Ordner gelandet. Entschuldige bitte. Dein Bronx71-Team
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Weiterempfehlung möglich
Bodenplatte zerkratzt und einfach darüber lackiert...furchtbar und unprofessionell.
Lieferung zum 31.10.23 angekündigt und erst am 08.11.23 geliefert...und dann auch nicht komplett...es fehlt die Wandgarderobe.
Darüber habe ich keine Auskunft erhalten.
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Antwort von Bronx71.de
13.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte nochmals. Wir haben bereits Kontakt zu dir aufgenommen und dir einen Vorschlag gemacht um das Problem zu lösen. Auch bezüglich des fehlenden Pakets haben wir dich informiert. Dein Bronx71-Team
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware
Habe meine Ware nicht erhalten
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Antwort von Bronx71.de
31.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast.
Wie wir bisher schon wissen, gab es einen Fehler im Sortierungsprozess. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht liefern konnten. Wir haben deine Bestellung storniert, und werden dir den Betrag erstatten.
Liebe Grüße, Dein Bronx71 - Team
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
24.10.2023
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71 - Team
JS
Jens S.
Siehdichum
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
nur die Hälfte geliefert
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Antwort von Bronx71.de
10.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte, leider war wie mitgeteilt ein Sortierfehler bei der Post unterlaufen. Die Ware wurde aber schon neu versendet. Dein Livin24-Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht erhalten. Mehrere Zustellversuche wurden nicht eingehalten. Kundenservice konnte hier auch nicht weiterhelfen. Katastrophe
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Antwort von Bronx71.de
10.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Die Ware konnte leider nicht zugestellt werden im ersten Versuch drei Tage nach Bestelleingang. Auch der zweite und dritte Versuch war leider nicht erfolgreich. Man hatte es dann nochmals probiert und da hatte es funktioniert. Als Entschädigung haben wir dir auch noch einen Nachlass erstattet. Schade, dass es zu dieser Bewertung kommen musste. Dein Livin24-Team
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
05.09.2023
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Livin24 - Team
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Stühle sind super!
Ich bin sehr zufrieden.
Wurden auch pünktlich geliefert.
Die Lieferung wurde aber nicht zu der Wohnungstur zugestellt
Der Lieferdienst hatte die Stühle einfach auf der Strasse stehen lassen.
Obwohl ich die Papiere nicht unterschrieben habe, ist der Lieferdienst einfach weg gefahren
Er sagte, ich trage nicht bis zur Wohnungstur
Ich musste alleine als Frau in der 3tte Obergeschoss die sechs Pakete nach oben tragen
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Antwort von Bronx71.de
05.09.2023
Entschuldige bitte vielmals die Unannehmlichkeiten. Leider sind Boten lediglich bis Bordsteinkante zu liefern verpflichtet. Leider können wir hieran nicht viel verändern, haben aber natürlich Verständnis für die unangenehme Situation. Wir hoffen dennoch, dass du viel Spaß mit den neuen Stühlen haben wirst. Dein Livin24-Team
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Produkte ist top. Versand hat nur mäßig funktioniert. Die Zustellung durch Hermes wurde mehrfach verschoben.
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Antwort von Bronx71.de
05.09.2023
Entschuldige bitte die Verzögerungen. Wir bedanken uns dennoch für dein Feedback und freuen uns, dass die Qualität der Produkte überzeugt. Viel Spaß weiterhin wünscht dein Team von Livin24.
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich möchte meine Ware zurücksenden, ich brauche einen Retoureschein.Das wäre prima.
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Antwort von Bronx71.de
08.08.2023
Vielen Dank für deine Nachricht, wie ich sehe wurde bereits Kontakt mit dir aufgenommen und die Retoure abgewickelt. Dein Livin24-Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und unkomplizierter Bestellvorgang
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Antwort von Bronx71.de
08.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir der Ablauf gefallen hat. Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung. Liebe Grüße, Dein Livin24 - Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Möbel bei livin24!
Sehr freundlicher und schneller Kundenservice bei livin24. Vielen Dank dafür! Der Couchtisch Set Luca sieht toll aus, top Qualität, das Video dazu hat mir bei der Kaufentscheidung geholfen.
Lieferung über Hermes Versand war nicht in Ordnung, selbst beim 2. Versuch über Wunschtermin Angabe. Gut, dass mein Nachbar da war, für die Annahme, sonst hätte ich es wohl von der Paketstation selbst holen müssen.
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Antwort von Bronx71.de
08.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Entschuldige bitte die entstanden Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferung. Wir wünschen dennoch viel Spaß mit dem Couchtisch Set!
MW
Martina W.
Passau
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
die Qualität ist allgemein schon sehr gut bzw. hochwertig, jedoch waren bereits beim Auspacken schon einige kleine Flecken und Beschädigungen zu sehen.
Das Entgegenkommen mit einem angefragtem Preisnachlass hierfür bzw. Gutschein für nächsten Einkauf war aber sehr gut.
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Antwort von Bronx71.de
16.06.2023
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass du eine Reklamation hattest bei deiner Bestellung. Es ist schön zu hören, dass wir gemeinsam eine passende Lösung gefunden haben.
Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung.
Liebe Grüße, Dein Livin24 - Team