Die schnelle Lieferung fand ich klasse. Der Aufbau der Stühle kinderleicht. Auch dass man bei Rückfragen , direkt jemand im Chat kontaktieren kann. Toll ist auch, dass die Stühle genau so aussehen wie sie im online Shop dargestellt werden. Keine böse Überraschungen wie bei anderen Onlineshops. Da ich die sitzqualität nicht testen konnte, war ich gespannt und nervös……habe dem Team vertraut und ich bin nicht enttäuscht worden. Sind super bequem, man mag garnicht mehr aufstehen. Wird nicht der letzte Einkauf gewesen sein.
Bei der ersten Lieferung fehlte ein von zwei bestellten Barhockern. Mit Bildern konnte ich den Kundendienst überzeugen, dass wirklich nur ein Stuhl im Karton war.
Die Nachlieferung wurde dann zügig veranlasst und kam heute an. Leider fehlt diesmal das komplette obere Hockerteil - also erneute Reklamation ☹️.
Bin wirklich enttäuscht über diese schlampige Abwicklung obwohl die Stühle an sich mindestens 4 Sterne verdient haben.
Die Ware war sicher und gut verpackt. So kam sie völlig unbeschädigt mit der Post bei mir an. Die Verarbeitung ist hochwertig und auch das Material überzeugt in seiner Qualität. Ich bin sehr zufrieden.
Eigentlich null Sterne!!!
Bestellte Ware nicht erhalten.
Emails werden nicht beantwortet.
Telefonisch ist niemand erreichbar.
Ich kann nur abraten, hier etwas zu bestellen !!!
Am 14.04.2024 TextileCareSet für 35,90€ bestellt und bezahlt, am 15.04. Versandbestätigung erhalten, danach passierte nichts mehr. Per Mail am 26.04 und am 29.04 nach der Ware gefragt, keinerlei Reaktion von Kundenservice. Am 02.05. telefonisch 40 Minuten in der Warteschleife verschwendet, keinen Ansprechpartner erreicht. Danach den Betrag per Nachricht auf der Website zurückgefordert und PayPal informiert. Sollte ich bis zum 06.05.2024 das Geld nicht zurückbekommen haben ergeht Strafanzeige gegen dieses Unternehmen.
Keine Kaufempfehlung, absolute Vorsicht ist geboten.
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Antwort von Bronx71.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben dir schon früher heute morgen die Situation geschildert und erläutert. Der Betrag wurde dort auch schon zurückgesendet. Bis bald, dein Bronx71-Team
Super Qualität, problemloses Versenden ausserhalb Deutschland, super Service. Wenn es noch mehr Auswahl gäbe, könnte ich mich nicht entscheiden, welche Produkte ich wählen würde. Einfach nur toll!
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vor 9 Tagen
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Zuverlässig und schnell, stabile Infos und gute Ware
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vor 10 Tagen
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Lieferzeit deutlichst länger als angegeben
Lieferzeit wurde mit 5-10 Tagen angegeben, leider ist es schon 20 Tage her und es ist bis heute nichts angekommen.
Nach einem Anruf bei Bronx71 wurde mir gesagt, sie fragen beim Spediteur nach und melden sich wieder bei mir.
Leider hat sich keiner mehr gemeldet.
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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Wir sind mit den Barhockern sehr zufrieden passt sehr gut in unsere Küche,man kann das Team immer wieder gerne weiter empfehlen MfG Familie Schülke
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