Die schnelle Lieferung fand ich klasse. Der Aufbau der Stühle kinderleicht. Auch dass man bei Rückfragen , direkt jemand im Chat kontaktieren kann. Toll ist auch, dass die Stühle genau so aussehen wie sie im online Shop dargestellt werden. Keine böse Überraschungen wie bei anderen Onlineshops. Da ich die sitzqualität nicht testen konnte, war ich gespannt und nervös……habe dem Team vertraut und ich bin nicht enttäuscht worden. Sind super bequem, man mag garnicht mehr aufstehen. Wird nicht der letzte Einkauf gewesen sein.
Bei der ersten Lieferung fehlte ein von zwei bestellten Barhockern. Mit Bildern konnte ich den Kundendienst überzeugen, dass wirklich nur ein Stuhl im Karton war.
Die Nachlieferung wurde dann zügig veranlasst und kam heute an. Leider fehlt diesmal das komplette obere Hockerteil - also erneute Reklamation ☹️.
Bin wirklich enttäuscht über diese schlampige Abwicklung obwohl die Stühle an sich mindestens 4 Sterne verdient haben.
Tolle Möbel, schnelle und unkomplizierte Lieferung 👍
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Antwort von Bronx71.de
06.06.2023
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber.
Liebe Grüße,
Dein Livin24 - Team
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice lässt stark zu wünschen übrig!
Der Kundenservice ist telefonisch nicht zu erreichen und eine Mitarbeiterin hat mir falsche Auskunft gegeben. Außerdem wurde ich nicht über den Lieferstatus informiert. Recht unzufriedenstellend.
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Antwort von Bronx71.de
08.06.2023
wir bedanken uns bei dir für dein Feedback.
Wir empfinden es als sehr schade, dass du uns mit einem Stern bewertet hast, obwohl wir in Kontakt stehen per Mail.
Es tut uns leid, dass unsere Mitarbeiterin dir ein falsches Stoffmuster geschickt hat, das war natürlich nicht mit Absicht.
Die Spedition ruft unsere Kunden an, und schicken eine E-Mail mit dem Sendungslink. Schade, dass du diese nicht bekommen hast.
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Toll, alles Super!
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Antwort von Bronx71.de
08.06.2023
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr.
Liebe Grüße, Dein Livin24 - Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation hat perfekt funktioniert. Paket wurde von DhL abgeholt. Toller Service
.
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Antwort von Bronx71.de
08.06.2023
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr.
Liebe Grüße, Dein Livin24 - Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Genau wie beschrieben
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Antwort von Bronx71.de
06.06.2023
Vielen Dank für deine 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber.
Liebe Grüße,
Dein Livin24 - Team
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