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Bronx71.de
Bewertungen:

308 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.759 Bewertungen insgesamt  

4,56
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.06.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Bronx71.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung fand ich klasse. Der Aufbau der Stühle kinderleicht. Auch dass man bei Rückfragen , direkt jemand im Chat kontaktieren kann. Toll ist auch, dass die Stühle genau so aussehen wie sie im online Shop dargestellt werden. Keine böse Überraschungen wie bei anderen Onlineshops. Da ich die sitzqualität nicht testen konnte, war ich gespannt und nervös……habe dem Team vertraut und ich bin nicht enttäuscht worden. Sind super bequem, man mag garnicht mehr aufstehen. Wird nicht der letzte Einkauf gewesen sein.
MS

Relevanteste negative Bewertung

09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der ersten Lieferung fehlte ein von zwei bestellten Barhockern. Mit Bildern konnte ich den Kundendienst überzeugen, dass wirklich nur ein Stuhl im Karton war. Die Nachlieferung wurde dann zügig veranlasst und kam heute an. Leider fehlt diesmal das komplette obere Hockerteil - also erneute Reklamation ☹️. Bin wirklich enttäuscht über diese schlampige Abwicklung obwohl die Stühle an sich mindestens 4 Sterne verdient haben.
AB
Annemarie B.
Bürstadt
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Bewertungen für Bronx71.de

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Neueste zuerst
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
05.02.2024
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es gab eine nette & kompetente Beratung vor dem Kauf. Bezahlung und Bestätigung der Bestellung waren sehr zeitnah. Es war eine Bestellung von drei Sesseln, einem passenden Hocker, dem Pflegeset und zwei unterschiedlichen Kissen. Ich rechnete mit der Versendung innerhalb von zwei Tagen - als ich nach einer Woche keine Versandbestätigung bekam, wurde mir im Telefonat erklärt, das ein Kissen nicht am Lager sei und die Bestellung erst ausgelöst wird, wenn das Kissen da wäre. Auf meine Bitte zum zeitnahe Zusendung wurde reagiert und ich erhielt zwei Tage im Anschluss die Bestellung. Eine Mitteilung, dass sich und weshalb sich die Versendung verzögert wäre unser Verbesserungsvorschlag. technischer Hinweis: Von den 12 Schrauben der Seitenteile mußten bei 3 Schrauben die Gewinde entgratet & nachgeschnitten werden…
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Antwort von Bronx71.de
05.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback, wir werden dies einmal intern besprechen. Wir wünschen viel Spaß mit der Bestellung! Dein Bronx71-Team
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache und unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung innerhalb einer Woche. Bis jetzt hat alles reibungslos geklappt. Lediglich der Härtegrad des Sofas ist recht hoch was wir aber schon vor Bestellung gewusst haben und wir das in Kauf genommen haben. Tolle Optik und einfache Montage.
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Antwort von Bronx71.de
24.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir wünschen viel Spaß mit dem Sofa. Dein Bronx71-Team
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
24.01.2024
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schwierigkeiten bei Rücksendung

Der von uns bestellte Barhocker wurde am 30.12. geliefert. Nach dem Zusammenbau stellten wir fest, das er nicht zu unserer Küche passt. Wir wollen deshalb den Hocker zurückzusenden. Mehrfach die Rücksendeunterlagen angefordert. Trotz Ihrer Zusage haben wir bis heute nichts erhalten. Sie werben damit, das man die Ware problemlos innerhalb von 30 Tagen zurückgeben kann. Nun erwarten wir von Ihnen umgehend die Übersendung der Rücksendeformulare und Rücküberweisung der Kaufsumme auf unser Konto. Gruß Brunhild Koch
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Antwort von Bronx71.de
15.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Du hattest einen Tag nach der Retour-Anmeldung das Label erhalten. Dementsprechend können wir das Feedback nicht komplett nachvollziehen, nehmen es aber an und ernst. Die Retoure ist bei uns eingetroffen und wurde auch erstattet. Bis bald, dein Bronx71-Team!
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Haben die 4 Stühle am 13.13.2923 wieder zurück gesandt aber bis dato. noch keine Rückerstattung erhalten.
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Antwort von Bronx71.de
05.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Der Betrag wurde inzwischen erstattet. Bis bald, dein Bronx71-Team
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Bestellung war unkompliziert, aber…

Die Bestellung war unkompliziert, unklar we mir die Lieferung. Mit der Post oder doch per Spedition. Die Rückgabe eines verkratzten Stuhls erweist sich als kompliziert…
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Antwort von Bronx71.de
02.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte, dass das Produkt beschädigt geliefert wurde. Allerdings wird auf der Webseite deutlich angegeben welche Produkte per Spedition und welche per Paket geliefert werden. Du hast ein Retourlabel von uns erhalten, damit kannst du die Ware gratis zurücksenden. Solltest du noch Fragen zur Retoure haben, kannst du dich gerne bei uns melden. Eine Rückmeldung konnten wir bisher leider nicht wahrnehmen. Dein Bronx71-Team
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Antwort vom Kundenservice auf eine Anfrage von mir Lieferung der bestellten 4 Stühle erfolgte in 3 Teillieferungen im Zeitraum von 5 Tagen (1x1, 1x2 und 1x1 Stuhl). Die Anlieferungen erfolgten ohne jegliche Unterschrift, die Stühle wurden einfach vor die Haustüre gestellt Die Qualität der Stühle ist offensichtlich in Ordnung
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Antwort von Bronx71.de
20.12.2023
Entschuldige bitte die entstandenen Probleme bei der Anlieferung. Deine E-Mails hatten wir allerdings allesamt beantwortet. Dennoch freuen wir uns, dass die Qualität zusagt. Vielen Dank und viel Spaß. Dein Bronx71-Team
IA
Ilka A.
Mannheim
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist leider auf dem Transport beschädigt worden, der Kontakt und die Problemlösung per Mail aber ausgesprochen positiv! Durch die Website war mir allerdings nicht gleich klar, dass ich aus Holland bestelle!
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Antwort von Bronx71.de
20.12.2023
Entschuldige bitte das entstandene Problem. Dennoch schön zu hören, dass es zufriedenstellend gelöst werden konnte. Vielen Dank für deine Bewertung und weiterhin viel Spaß! Dein Bronx71-Team
RG
ruth g.
loxstddt
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lampe ist sehr schön ,gut verarbeitet Passt alles . Der Versand mit Hermes allerdings katastrophal. Die Lampe ,9lus Leuchtmittel wurde in 3 Paketen versendet, das erschwerte das Ganze noch.
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Antwort von Bronx71.de
19.12.2023
Entschuldige bitte die Probleme auf dem Versandweg. Dennoch freuen wir uns, dass die Ware eingetroffen ist. Viel Spaß! Dein Bronx71-Team
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
05.01.2024
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
05.01.2024
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
05.01.2024
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71-Team
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Stuhl Bestellung würde ich mit gut bewehrten. Der beauftragte Paketdienst, ist leider mit seinen Dienstleitungen sehr mangelhaft und hinterlässt ein nicht guten Beigeschmack!
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Antwort von Bronx71.de
29.11.2023
Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten mit dem Paketdienstleister. Wir wünschen dir dennoch viel Spaß mit deiner Bestellung und bedanken uns für die Bewertung. Dein Bronx71-Team
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Weiterempfehlung möglich

Bodenplatte zerkratzt und einfach darüber lackiert...furchtbar und unprofessionell. Lieferung zum 31.10.23 angekündigt und erst am 08.11.23 geliefert...und dann auch nicht komplett...es fehlt die Wandgarderobe. Darüber habe ich keine Auskunft erhalten.
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Antwort von Bronx71.de
13.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte nochmals. Wir haben bereits Kontakt zu dir aufgenommen und dir einen Vorschlag gemacht um das Problem zu lösen. Auch bezüglich des fehlenden Pakets haben wir dich informiert. Dein Bronx71-Team
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
24.10.2023
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Bronx71 - Team
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bronx71.de
05.09.2023
Vielen Dank für deine 4-Sterne Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber. Liebe Grüße, Dein Livin24 - Team
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Stühle sind super! Ich bin sehr zufrieden. Wurden auch pünktlich geliefert. Die Lieferung wurde aber nicht zu der Wohnungstur zugestellt Der Lieferdienst hatte die Stühle einfach auf der Strasse stehen lassen. Obwohl ich die Papiere nicht unterschrieben habe, ist der Lieferdienst einfach weg gefahren Er sagte, ich trage nicht bis zur Wohnungstur Ich musste alleine als Frau in der 3tte Obergeschoss die sechs Pakete nach oben tragen
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Antwort von Bronx71.de
05.09.2023
Entschuldige bitte vielmals die Unannehmlichkeiten. Leider sind Boten lediglich bis Bordsteinkante zu liefern verpflichtet. Leider können wir hieran nicht viel verändern, haben aber natürlich Verständnis für die unangenehme Situation. Wir hoffen dennoch, dass du viel Spaß mit den neuen Stühlen haben wirst. Dein Livin24-Team
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Produkte ist top. Versand hat nur mäßig funktioniert. Die Zustellung durch Hermes wurde mehrfach verschoben.
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Antwort von Bronx71.de
05.09.2023
Entschuldige bitte die Verzögerungen. Wir bedanken uns dennoch für dein Feedback und freuen uns, dass die Qualität der Produkte überzeugt. Viel Spaß weiterhin wünscht dein Team von Livin24.
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich möchte meine Ware zurücksenden, ich brauche einen Retoureschein.Das wäre prima.
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Antwort von Bronx71.de
08.08.2023
Vielen Dank für deine Nachricht, wie ich sehe wurde bereits Kontakt mit dir aufgenommen und die Retoure abgewickelt. Dein Livin24-Team