Leider war ich gezwungen einen Stern zu vergeben. Normalerweise hätte ich keinen vergegeben.
Bestellung war relativ schnell da, nur leider nicht die bestellten Produkte. Zwei falsche und eins fehlte komplett. Der Reklamations Anruf war noch recht positiv, danach ging es leider nur noch negativ weiter. Retourenlabel kam, soweit ok. Allerdings ging dann die Diskussion wegen dem fehlenden Produkt los. Ich sollte ein Beweis Foto von dem Karton schicken, keine Entschuldigung, nichts. Nachdem ich diesem Nachging kam erneut eine Mail mit der Frage ob ich sicher sei, daß das fehlende Produkt nicht dabei war. Und auf Bitte und Anforderung meiner noch fehlenden Produkte, bekomme statt der Produkte eine Meldung zur Rückbuchung meines Geldes...
Komisch das man nicht die bestellten Produkte nachgeliefert bekommt...
Keine Kaufempfehlung!!!
Bestellt und nicht geliefert. Auf Nachfrage kam die Antwort ich hätte wohl übersehen dass das Parfüm nicht auf auf Lager ist. Aber wie konnte ich es dann bestellen? Ich solle mit einer längeren Lieferzeit rechnen. Ich warte noch ne Woche,danach wird storniert. Komischer Verein.Von mir aus lieber nicht noch mal.
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
10.04.2024
Man kann den Duft bestellen mit Hinweis: *Artikel nicht auf Lager , muss erst nachbestellt werden *
Wir möchten damit ausdrücken das dies ein längere Lieferzeit in Anspruch nimmt. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
25.03.2024
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Nichts mit 2-3 Tagen Lieferzeit, eine Woche ist vergangen und es wurde noch nichts versendet.
Bisher ist die Bestellung noch nicht eingegangen obwohl da stand 1-3 Tage .Werde am Montag versuchen dort anzurufen .
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
10.03.2024
Hallo liebe Kundin, Sie haben per Vorkasse bestellt, das bedeutet nach Zahlungseingang versenden wir die Ware. Ist dies nicht der Fall können wir die Ware nicht versende, bitte prüfen Sie nochmal die Zahlung. Mfg T. Buscheck
Alles ok. Nach einer Shopumstellung war dort eine falsche Summe angegeben, ab wann die Versandkosten entfallen. Dieses sah man dann erst bei der Bezahlung.