Leider war ich gezwungen einen Stern zu vergeben. Normalerweise hätte ich keinen vergegeben.
Bestellung war relativ schnell da, nur leider nicht die bestellten Produkte. Zwei falsche und eins fehlte komplett. Der Reklamations Anruf war noch recht positiv, danach ging es leider nur noch negativ weiter. Retourenlabel kam, soweit ok. Allerdings ging dann die Diskussion wegen dem fehlenden Produkt los. Ich sollte ein Beweis Foto von dem Karton schicken, keine Entschuldigung, nichts. Nachdem ich diesem Nachging kam erneut eine Mail mit der Frage ob ich sicher sei, daß das fehlende Produkt nicht dabei war. Und auf Bitte und Anforderung meiner noch fehlenden Produkte, bekomme statt der Produkte eine Meldung zur Rückbuchung meines Geldes...
Komisch das man nicht die bestellten Produkte nachgeliefert bekommt...
Keine Kaufempfehlung!!!
Ich habe diese Sendung immer noch nicht erhalten. Nach über einer Woche wird der Status meiner Bestellung als "noch nicht versendet" angezeigt. Schade, weil die Sonnenschutzprodukte sollten mit in den Urlaub. Normalerweise erhalte ich die Sendungen hier nach drei bis vier Tagen. Noch ärgerlicher ist, dass ich auf meine Nachfrage per Mail keine Antwort bekomme und der Service per Telefon nicht erreichbar ist.
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
05.05.2023
Sichtlich haben Sie beim Bestellvorgang übersehen das ein gewünschtes Produkt nicht auf Lager ist , somit ist ein Versand nach 1-3 Tagen nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Produkte wie beschrieben, Erwartungen erfüllt 😁
Nachdem ich lange nach der Bestellung und Abbuchung des Betrages keine Versandbestätigung bekam, habe ich eine E-Mail geschickt und gefragt wann die Ware verschickt würde. Die Bestellung habe ich heute endlich bekommen. Leider war es auch noch das falsche Make-up. In Zukunft werde ich hier nicht mehr bestellen.
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
03.05.2023
Derzeit haben einige Lieferanten leider Lieferschwierigkeiten, das betrifft insbesondere Produkte in Glasflaschen… zum Zeitpunkt ihrer Bestellung war aber zu sehen das die Farbe nicht verfügbar war. Daher leider die Verzögerungen. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
Ich schaue mir die gut gestaltete Website an und finde einfach und schnell die Produkte, die ich haben möchte. Dann bestelle und zahle ich und erhalte die Ware ein paar Tage später per Post.
Besser geht es nicht!
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