Leider war ich gezwungen einen Stern zu vergeben. Normalerweise hätte ich keinen vergegeben.
Bestellung war relativ schnell da, nur leider nicht die bestellten Produkte. Zwei falsche und eins fehlte komplett. Der Reklamations Anruf war noch recht positiv, danach ging es leider nur noch negativ weiter. Retourenlabel kam, soweit ok. Allerdings ging dann die Diskussion wegen dem fehlenden Produkt los. Ich sollte ein Beweis Foto von dem Karton schicken, keine Entschuldigung, nichts. Nachdem ich diesem Nachging kam erneut eine Mail mit der Frage ob ich sicher sei, daß das fehlende Produkt nicht dabei war. Und auf Bitte und Anforderung meiner noch fehlenden Produkte, bekomme statt der Produkte eine Meldung zur Rückbuchung meines Geldes...
Komisch das man nicht die bestellten Produkte nachgeliefert bekommt...
Keine Kaufempfehlung!!!
Falsche Angaben zur versandkostenfreien Bestellung. Bestellung wurde jedoch anstandslos storniert.
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
09.07.2023
Durch ein Update war ein Fehler entstanden, der durch die IT sofort korrigiert wurde, in unseren AGB,s waren immer alle korrekten Angaben zu den Versandkosten zu entnehmen. Gerne können Sie neu bestellen. Es funktioniert alles einwandfrei. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
05.05.2023
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Ich habe bis jetzt meine Bestellung nicht bekommen und Sie fragen schon nach einer Bewertung.
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12.07.2023
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Ich warte auf meine Bestellung schon eine Woche und die ist immer noch nicht da.
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01.06.2023
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Keine Fragen stellen, bevor der Artikel nicht eingetroffen, oder Versand wurde
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
02.06.2023
Was meinen Sie genau ?? Sie haben am 25.5. bestellt versendet wurde die Ware am 26.5. alles prima gelaufen. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
Bestellung vom 13.11.2023 bis heute noch nicht erhalten und keine Information
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
21.11.2023
Bei Bestellung war zu sehen das der Artikel nicht auf Lager ist . Leider haben einige Lieferanten zur Zeit sehr lange Lieferzeiten …
Schade das Sie nicht warten möchten. Beim nächsten Mal klappt besser. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
13.06.2023
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Keine Ware bekommen, keine Infos, keine Reaktion auf Email (nach 10 Tagen)
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
13.06.2023
Hallo liebe Kundin, wir haben miteinander gemailt ??? Wie bereits mitgeteilt kann der Hersteller selbst das Produkt nicht liefern, somit verzögert sich die Lieferung. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
10.07.2023
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Das erste und letzte Mal...
Warte immer noch auf meine Bestellung vom 30.06., keine Info, nichts...
Sehr lange Lieferzeit. Kundentelefon gut erreichbar und gute Auskunft.
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08.06.2023
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Die Ware ist nicht vorrätig, warte..,,,
Habe log bereits gezahlt😅
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
09.06.2023
Hallo lieber Kunde, ein bestelltes Produkt war z. Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig das haben wir ihnen sofort per Email mitgeteilt. Die Lieferung verzögert sich da die Lieferung ein paar Tage Zeit in Anspruch nimmt. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
10.12.2023
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Probleme mit DHL mindern leider den positiven Gesamteindruck
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20.06.2023
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1. Bestellung, bis heute noch keine Ware erhalten....
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
21.06.2023
Ihr Paket hing seid Freitag im Paketzentrum fest , wie sie der DHL Sendnungsnummer entnehmen können. Und wird heute zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
05.12.2023
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Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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26.06.2023
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das Produkt wurde noch nicht geliefert.
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
26.06.2023
Hallo liebe Kundin, das liegt daran das Sie ihre Vorkassen Bestellungen noch garnicht bezahlt haben, wenn der Betrag eingegangen ist versenden wir gerne die Ware. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
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