Leider war ich gezwungen einen Stern zu vergeben. Normalerweise hätte ich keinen vergegeben.
Bestellung war relativ schnell da, nur leider nicht die bestellten Produkte. Zwei falsche und eins fehlte komplett. Der Reklamations Anruf war noch recht positiv, danach ging es leider nur noch negativ weiter. Retourenlabel kam, soweit ok. Allerdings ging dann die Diskussion wegen dem fehlenden Produkt los. Ich sollte ein Beweis Foto von dem Karton schicken, keine Entschuldigung, nichts. Nachdem ich diesem Nachging kam erneut eine Mail mit der Frage ob ich sicher sei, daß das fehlende Produkt nicht dabei war. Und auf Bitte und Anforderung meiner noch fehlenden Produkte, bekomme statt der Produkte eine Meldung zur Rückbuchung meines Geldes...
Komisch das man nicht die bestellten Produkte nachgeliefert bekommt...
Keine Kaufempfehlung!!!
Ware wurde nicht geliefert, auf Mails erfolgt keine Reaktion.
Rückzahlung erfolgte aufgrund des einschaltens von Paypal dann umgehend.
Schade hatte mich auf die Produkte gefreut
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08.04.2024
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Bestellt und nicht geliefert. Auf Nachfrage kam die Antwort ich hätte wohl übersehen dass das Parfüm nicht auf auf Lager ist. Aber wie konnte ich es dann bestellen? Ich solle mit einer längeren Lieferzeit rechnen. Ich warte noch ne Woche,danach wird storniert. Komischer Verein.Von mir aus lieber nicht noch mal.
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
10.04.2024
Man kann den Duft bestellen mit Hinweis: *Artikel nicht auf Lager , muss erst nachbestellt werden *
Wir möchten damit ausdrücken das dies ein längere Lieferzeit in Anspruch nimmt. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
30.03.2024
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ich habe 2 päckchen bestellt und auch 2 mal porto bezahlt
habe alles im 1 päckchen bekommen aber keine portorückerstattung
DAS IST NICHT KORREKT
ich erwarte eine stellungnahme und für 1 päckchen portorückerstattung
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25.03.2024
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Nichts mit 2-3 Tagen Lieferzeit, eine Woche ist vergangen und es wurde noch nichts versendet.
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09.03.2024
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Bisher ist die Bestellung noch nicht eingegangen obwohl da stand 1-3 Tage .Werde am Montag versuchen dort anzurufen .
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
10.03.2024
Hallo liebe Kundin, Sie haben per Vorkasse bestellt, das bedeutet nach Zahlungseingang versenden wir die Ware. Ist dies nicht der Fall können wir die Ware nicht versende, bitte prüfen Sie nochmal die Zahlung. Mfg T. Buscheck
Keine Lieferung erfolgt, das Geld wurde bisher noch nicht zurückgeschickt
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
12.02.2024
Lieber Kunde, das stimmt so nicht , der Betrag wurde bereits 09.02. um 13.43 Uhr auf Ihr Paypal Konto überwiesen, prüfen Dir das bitte nach! Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
Bestellung am 4 2. aufgegeben, Bestätigung bekommen und seitdem nichts gehört und keine Ware bekommen. Heute ist der 11.2.!
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
11.02.2024
Hallo liebe Kundin, leider haben Sie ihre Bestellung aber noch nicht bezahlt, somit können wir diese nicht versenden !! Prüfen Sie bitte mal Ihr Paypalkonto. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
21.01.2024
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Bestellung nicht vollständig geliefert aber vollständig bezahlt. Bisher keine Reaktion auf meine Beanstandung.
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18.01.2024
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Nach über einer Woche noch keine Lieferung!
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02.01.2024
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Vertrage die Creme nicht und habe heftige Hautausschlag bekommen. Der Händler hat nicht mal nach meinem befinden gefragt. Mir nur kopiert das ich die von Ihn vertriebe Ware nicht zurückgeben soll.
Preis ok, Lieferzeit ok.
Wenn man anbietet die Ware als Geschenk zu verpacken, und der kunde dies wünscht, dann sollte man es auch tun.
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
24.12.2023
Das war beim Bestellvorgang nicht gewünscht oder angehakt, somit können wir das nicht erfüllen , wir können nicht wissen das es ein Geschenk sein soll 🎅🏻
17.12.2023
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Falsche Lieferzeiten
Artikel die als sofort lieferbar gekennzeichnet waren, sind dies nicht. Habe bestellt und nach vier Werktagen ohne Versandbestätigung nachgehakt, wie es um das Paket bestellt ist, woraufhin mir (sehr zügig) geantwortet wurde, dass es nicht lagernd sei und man mir auch kein voraussichtliches Lieferdatum nennen kann. Positiv ist zu erwähnen, dass das Geld nach Stornierung binnen weniger Minuten zurückerstattet wurde.
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10.12.2023
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Probleme mit DHL mindern leider den positiven Gesamteindruck
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08.12.2023
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
08.12.2023
Bestellt -sofort geliefert, warum sind Sie nicht zufrieden mit uns :-( Schade
08.12.2023
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Die Ware ist bis heute nicht geliefert worden.
Andere können das besser.
Mal sehen, ob sie überhaupt noch kommt.
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Antwort von kosmetik-buscheck.de
08.12.2023
Bitte prüfen Sie Ihre Sendungsnummer, die Ware ist unterwegs. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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