Leider war ich gezwungen einen Stern zu vergeben. Normalerweise hätte ich keinen vergegeben.
Bestellung war relativ schnell da, nur leider nicht die bestellten Produkte. Zwei falsche und eins fehlte komplett. Der Reklamations Anruf war noch recht positiv, danach ging es leider nur noch negativ weiter. Retourenlabel kam, soweit ok. Allerdings ging dann die Diskussion wegen dem fehlenden Produkt los. Ich sollte ein Beweis Foto von dem Karton schicken, keine Entschuldigung, nichts. Nachdem ich diesem Nachging kam erneut eine Mail mit der Frage ob ich sicher sei, daß das fehlende Produkt nicht dabei war. Und auf Bitte und Anforderung meiner noch fehlenden Produkte, bekomme statt der Produkte eine Meldung zur Rückbuchung meines Geldes...
Komisch das man nicht die bestellten Produkte nachgeliefert bekommt...
Keine Kaufempfehlung!!!
Bestellung ist nie angekommen. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass 1.Produkr von insgesamt 3 bestellten Produkten nicht vorrätig sei und es voraussichtlich in der nächsten Woche kommen würde. Ich forderte dann unverzüglich den Versand der anderen Produkte, schließlich war die Bestellung komplett bezahlt. Darauf hin habe ich wenigstens mein Geld zurück erhalten.
Habe heute in einen anderen Shop bestellt. .Ich kann die Parfümerie nicht empfehlen .Produkte die nicht lieferbar sind dürfen nicht zum Verkauf stehen. Ausserdem fehlt sie Kommunikation, auch über die Hotline bekommt man keinen.Ansprechpartner.Habe die Produkte gestern bei einen anderen Händler bestellt. Der Versand wurde bereits bestätigt .
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