Leider war ich gezwungen einen Stern zu vergeben. Normalerweise hätte ich keinen vergegeben.
Bestellung war relativ schnell da, nur leider nicht die bestellten Produkte. Zwei falsche und eins fehlte komplett. Der Reklamations Anruf war noch recht positiv, danach ging es leider nur noch negativ weiter. Retourenlabel kam, soweit ok. Allerdings ging dann die Diskussion wegen dem fehlenden Produkt los. Ich sollte ein Beweis Foto von dem Karton schicken, keine Entschuldigung, nichts. Nachdem ich diesem Nachging kam erneut eine Mail mit der Frage ob ich sicher sei, daß das fehlende Produkt nicht dabei war. Und auf Bitte und Anforderung meiner noch fehlenden Produkte, bekomme statt der Produkte eine Meldung zur Rückbuchung meines Geldes...
Komisch das man nicht die bestellten Produkte nachgeliefert bekommt...
Keine Kaufempfehlung!!!
ich habe 2 päckchen bestellt und auch 2 mal porto bezahlt
habe alles im 1 päckchen bekommen aber keine portorückerstattung
DAS IST NICHT KORREKT
ich erwarte eine stellungnahme und für 1 päckchen portorückerstattung
Preis ok, Lieferzeit ok.
Wenn man anbietet die Ware als Geschenk zu verpacken, und der kunde dies wünscht, dann sollte man es auch tun.
Bewertung melden
Antwort von kosmetik-buscheck.de
24.12.2023
Das war beim Bestellvorgang nicht gewünscht oder angehakt, somit können wir das nicht erfüllen , wir können nicht wissen das es ein Geschenk sein soll 🎅🏻
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Probleme mit DHL mindern leider den positiven Gesamteindruck
Falsche Angaben zur versandkostenfreien Bestellung. Bestellung wurde jedoch anstandslos storniert.
Bewertung melden
Antwort von kosmetik-buscheck.de
09.07.2023
Durch ein Update war ein Fehler entstanden, der durch die IT sofort korrigiert wurde, in unseren AGB,s waren immer alle korrekten Angaben zu den Versandkosten zu entnehmen. Gerne können Sie neu bestellen. Es funktioniert alles einwandfrei. Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info nach der Bestellung
Bewertung melden
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Kundentelefon gut erreichbar und gute Auskunft.
Bewertung melden
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider das falsche Produkt geliefert
Bewertung melden
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider haben sich die Preise für z.B. Clinique Gesichtswasser in ziemlich kurzer Zeit verdoppelt. Zu diesem Preis kann ich beinahe überall meine Produkte bekommen.
Bewertung melden
Antwort von kosmetik-buscheck.de
03.05.2023
Von Verdopplung kann hier wohl keine Rede sein, zumal Sie überhaupt das erstens bei uns bestellt haben … woher dann dieser Vergleich ? Zum Zeitpunkt ihrer Bestellung haben Sie das Preisangebot gesehen , warum haben Sie bestellt , wenn für Sie der Preis nicht passte…. ? Mit freundlichen Grüßen Team Buscheck
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.