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Ware entspricht nicht dem Bildangebot

Lieferzeit von 1-3 Tagen sowie Online eingeblendet nicht eingehalten. Erst am 5ten Tag wurde Bestellung versandt. Daran muss dieses Team noch Arbeiten. Tipp: Mit viel Gewissenhaftigkeit und Kundenzufriedenheit kommt ihr AMZN Schritt für Schritt näher ;-)

Das Lieferdatum nicht mit 1-3 Tagen angeben und nicht mit Hermes versenden!

Die Bestellung ist bis heute nicht angekommen, obwohl sie zwischen 23. und 26.02.24 geliefert werden sollte. Ich habe bis heute keinerlei Benachrichtigung zur Lieferung erhalten und über den Link zum Status der Bestellung wird seit 10 Tagen angezeigt, dass die Bestellung seit 19.02.24 in Bearbeitung und der Lieferstatus offen ist. Der lediglich zwischen 10 und 12 Uhr erreichbare Kundenservice von shkhelden hat mir auf telefonische Nachfrage mitgeteilt, dass die Ware angeblich bereits mit Hermes verschickt und beschädigt worden sein soll. Dazu habe ich keine Nachricht erhalten. Nach dem weiteren Vorgehen befragt, hat mir Frau Meier mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr vorrätig ist und erst wieder beim Hersteller bestellt werden muß. Ich soll schauen, ob ich die Ware anderweitig schneller bekommen kann... Das ist nicht die Erfahrung, die man mit einem Trusted shop machen möchte !

Liebe Leute, warum habt ihr eine so lausige Koordination? Den Einkauf habe ich am Freitag gemacht und sofort bezahlt, die Ware ist heute am Mittwoch immer noch nicht in meinen Händen. Das ist ja nicht so schlimm, wurden mir 3-10 Tage Lieferzeit bereits beim Einkauf in Aussicht gestellt, aber wenn ich die Bewertungsanfrage am Dienstag bekomme, dann habe ich bezahlt, aber die Ware nicht in meinen Händen. Wie soll denn zu diesem Zeitpunkt die Bewertung ausfallen? Gruß von Martin Saal, der nur ein paar lächerliche Scharniere für 15€ bestellt hatte.

Laut Angabe war das bestellte Produkt vorrätig, somit sofort versandfertig. Von der Anlieferung ist bis jetzt nix zu sehen. Keine näheren Informationen über den Bearbeitungsstatus. Nicht kundenfreundlich und vertrauenserweckend.

Im shop stand 1-3 Tage Lieferzeit. Nach über einer Woche wurde die Ware immer noch nicht geliefert. Leider sehr enttäuschend.

Lieferung 1-3 Tage, bis heute noch nicht eingetroffen nach 7 Tagen

Sie geben 1-2 Tage Lieferzeit an und liefern eine Woche später! Absolut unglaubwürdig!

Lieferung noch offen; Übergabe an Hermes noch offen; Rechnungsbetrag bereits abgebucht

Ich warte seit zwei Wochen auf meine Bestellung, und immer noch nicht bekommen.

Sehr lange Lieferzeit

Die Verpackung war sehr beschädigt und wurde ohne Anmeldung im freien abgestellt Macht Lieferant Hermes einfach immer so

Sehr sehr schlechter Service!! Lieferzeiten werden nicht gehalten und Ware wie angegeben ist nicht auf Lager und wird erst bei anderen Händler bestellt. Wenn man dann nachfrägt, heißt es sie können gerne von Ihrer Bestellung zurück treten. Wahnsinn aber wahr. Kann nur von diesen Shop abraten, wenn wann sich auf die Angaben verlässt.

Freitags einige Heizungs Ersatzteile bestellt "1-3 Werktage Lieferzeit" und mit Paypal bezahlt. Bis darauf folgenden Donnerstag keine Versandbenachrichtigung. Telefonisch konnte man keine Angabe zum Versandtermin machen. Versand sollte mit Hermes erfolgen. Wer dringend Ersatzteile braucht, bestellt besser woanders. Bestellung storniert, PayPal Zahlung umgehend erstattet.

Angegebene Lieferzeit 1 bis 3 Arbeitstage. Am dritten Arbeitstag nachgefragt, weil die Artikel für eine kaputte Gastherme noch nicht als verschickt markiert wurden; Antwort: es kommt zu Lieferverzögerungen. Im Winter ohne Heizung - irgendwie unschön, wenn man dann extra bei diesem Händler bestellt, weil er eine kurze Lieferzeit angibt, diese aber gar nicht einhalten kann

Obwohl der Artikel als "Sofort verfügbar, Lieferzeit 1-3 Tage" markiert ist, wurde er bis heute nicht versandt. Mail werden nur unzureichend beantwortet, z.B. am 2. Tag nach der Bestellung "der Artikel wird morgen versendet", 2 weitere Tage ist nichts passiert. Oder es wird eine andere Bestellnummer referenziert, "der Artikel wurde zugestellt".