Top Produkt, das einzigste was ich bemängle, nimmt bitte ein anderen Lieferfirma, hermes ist einfach das letzte.
Man benötigt das Teil und die Schieben das 2 Tage länger heraus
Artikel werden als "Sofort verfügbar, Lieferzeit: 1-3 Tage" gekennzeichnet, obwohl sie nicht lieferbar sind. Die Konkurrenz kennzeichnet den Lieferstatus mit "2-4 Tage" und schafft es, sämtliche Artikel in dem Zeitraum zu liefern. Es ist ziemlich offensichtlich, dass man sich einen Wettbewerbsvorteil durch eine falsche Kennzeichnungen sichern möchte. Stornierungs-Mails werden auch nach Tagen ignoriert, obwohl ich die auf der Webseite zur Verfügung gestellte Vorlage genutzt habe. Die Bearbeitung sollte also kein Problem darstellen. Stattdessen ist mein Bestellstatus weiterhin "offen".
Die gelieferten Waren waren i. O. Das gleiche gilt für den Preis.
Bezüglich der Lieferung allerdings dauert es bei einer genannten Lieferzeit von 1-3 Tagen etwa 5 Tage, bis im System eine Info kommt, wie es denn zeitlich weiter geht. Diese Zeit-Info an den Besteller dauert einfach zu lange trotz Internet. Hinzu kommt noch der Zeitverzug durch das Logistikunternehmen, was ebenfalls in diesem Fall eine äußerst fragwürdige Info absolut verspätet an den Besteller losschickt.
Alles – Shop, Bestellung, Bezahlung, Abwicklung, Lieferung – hat funktioniert wie es sollte. Verpackung war etwas rustikal, aber so natürlich besser als zu wenig.
Die Wahl des Versenders wäre noch ein Detail, das ich schätzen würde - meine Erfahrungen mit Hermes sind nicht gut, wenn auch diesmal kein Anlass zur Kritik.
Unschlagbare Preise. Leider habe ich erst auf Nachfrage erfahren, dass es zu Lieferverzögerungen kommt. Letztendlich ging es dann doch schneller als erwartet (insgesamt 5 Werktage) und wir und unser Besuch konnten pünktlich zum Wochenende wieder duschen. Ich würde wieder hier bestellen.
Trotz nicht einheitlich guten Bewertungen habe ich ein Original Vaillant Gerät bestellt, der Preis war wirklich verlockend.
Die Lieferung war am nächsten Tag!!
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vor 3 Tagen
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Sortiment, Preis sowie Info über Liefersituation super…Lieferservice über Hermes eher schlecht und zu langsam…da sind meine Erfahrungen mit DHL besser !
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11.07.2024
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Preiswert, längere Lieferzeit, insgesamt in Ordnung
Artikel war als vorrätig markiert. Trotzdem etwas längere Lieferzeit (3 Wochen). Dafür preiswert. Kommunikation zuerst schleppend, dann aber in Ordnung.
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vor 3 Tagen
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Die Lieferzeit war nicht wie angegeben 2-3 Tage, sondern 10 Tage (was immer noch schneller war, als in anderen shops).
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Flut an Emails dokumentiert die zügige Verkaufsabwicklung. Schnelle Lieferung in zweckmäßiger Verpackung.