shkhelden.de

Bewertungen:

Habe das Geld als Vorkasse überwiesen und noch keine Ware erhalten

Seid 06.06.24 Bestellung in Bearbeitung, seither Funkstille.

Material ist bis heute noch nicht gekommen

Bestellte Ware noch nicht angekommen

Habe einenAr

Lieferung nach der Bestellung, glatte 5 Sterne! Sehr schlecht war in meinem Fall, man sucht bei euch nach einer korrekten Artikel Nummer und es poppt sofort das Bild des vermeintlich gesuchten Produktes auf und bestellt! Jetzt das fatale, ohne einen Hinweis, ihr gesuchtes Produkt ist nicht kieferfähig, oder auf eine Alternative zu verweisen, Schicht eure Software das falsche Produkt!?!?! Der Rattenschwanz an Ärger war lang und hatte vermieden werden können! Kein Wort der Entschuldigung bis heute ;-( Die von Ihnen verwendete Software ist stark überarbeitungswürdig! Ich habe den Bestellprozess noch mal wiederholt und das Ergebnis war abermals falsch!? Gruß Torsten Faasch

Ware sollte in 3 Werktagen beim Kunde stehen Leider lahm Sie erst nach 5 Tagen

Das Teil wurde schnell geliefert. Aber die Passgenauigkeit ist unter aller Sau!

Schneller liefern

Ich habe extra bei diesem Shop bestellt, weil dort die Lieferzeit mit einem Tag angegeben wurde. Ich brauchte unbedingt schnell eine Vaillant Ladepumpe für Warmwasser. Bestellt habe ich am Dienstag, geliefert wurde die Pumpe erst am Samstag!! Danke für 4 Tage kaltes Duschen! Auch auf eine Beschwerdemail wurde überhaupt nicht reagiert. Zusätzlich stimmen die telefonischen Kontaktzeiten auf der Internetseite auch nicht. Dort steht 11 bis 14 Uhr. Ich habe um 13:30 Uhr angerufen und bekomme eine Ansage, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe. Diese seien von 10 bis 12 Uhr! Toller Service!

Kaufe dort eine Gartenpumpe mit 10 bar und diese erbringt die Leistung einer Pumpe mit 5 bar. Schade, dass wir diese durch eine Sanitärfirma bereits verbaut haben. Jetzt haben wir unsere alte Pumpe (die uns zu wenig Leistung brachte) noch dazu angeschlossen. Jetzt haben wir 2 Pumpen und kommen somit auch auf 10 bar. Ich sehe aber nicht ein, dass wir für diese neue Pumpe den vollen Preis bezahlen sollen. Die Hälfte wäre für uns okay. Schauen wir mal, ob sich diese Firma SHK Helden endlich mal bei uns meldet. Auf eine E-Mail vom 16.05.24 bisher keinerlei Reaktionen. Schade!

Der Versand hat mehr als dreimal so lange gedauert wie angegeben. Erst 6 Tage nach Kauf und meiner Nachfrage, wurde der Artikel versendet trotz dessen das er Lagerware war. Wir benötigten den Artikel schnell, haben den hier gekauft da er vorrätig war. Leider wurden wir mit der Entscheidung direkt bestraft.

Der Paketzusteller hat den Druckbehälter kopfüber auf dem offenliegenden Ventil Transportiert und ihn dann auch so in unserem Treppenhaus abgestellt. Der Ausgleichsbehälter der getauscht werden solle also der defekte hat ein defektes Ventil. Eventuell war das ja der gleiche Paketbote 😀.

Habe leider meine Ware nicht erhalten und habe bezüglich einer Lösung keine Antwort bekommen