Top Produkt, das einzigste was ich bemängle, nimmt bitte ein anderen Lieferfirma, hermes ist einfach das letzte.
Man benötigt das Teil und die Schieben das 2 Tage länger heraus
Artikel werden als "Sofort verfügbar, Lieferzeit: 1-3 Tage" gekennzeichnet, obwohl sie nicht lieferbar sind. Die Konkurrenz kennzeichnet den Lieferstatus mit "2-4 Tage" und schafft es, sämtliche Artikel in dem Zeitraum zu liefern. Es ist ziemlich offensichtlich, dass man sich einen Wettbewerbsvorteil durch eine falsche Kennzeichnungen sichern möchte. Stornierungs-Mails werden auch nach Tagen ignoriert, obwohl ich die auf der Webseite zur Verfügung gestellte Vorlage genutzt habe. Die Bearbeitung sollte also kein Problem darstellen. Stattdessen ist mein Bestellstatus weiterhin "offen".
Ich habe die bestellte Ware bis heute -14:23- noch nicht erhalten
Ein schriftlicher Hinweis hierüber an die Firma wird nicht beantwortet!
Hiermit verlange ich eine Rücküberweisung des gezahlten Betrages auf
mein Konto!!!!!!!
Ich bitte um eine Rückantwort bezüglich dieser Mitteilung!
Rolf Gerdes
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03.04.2024
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Ware bestellt, aber kein Versand
Ware angeblich an Lager, nach 3 Werktagen jedoch immer noch nicht Versand. Nach Rückfrage am Telefon wurde mit gesagt es würde nachgefragt und ich erhalte dann eine Email. 2 Tage später kam immer noch nichts an.
Beim Versand der Ware sind sie nicht die schellsten , obwohl sie fast um die Ecke sind ...
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02.04.2024
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Ware nicht erhalten!!!
Die Ware ist nicht angekommen und der Status immernoch offen.
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03.04.2024
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Ware entspricht nicht dem Bildangebot
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21.04.2024
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Die Bestellung wurde storniert, auf das Geld warte ich noch
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26.04.2024
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19.04.2024
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17.04.2024
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08.12.2023
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Bestellung am 1.12.23 aufgegeben. Prognostizierte Lieferzeit 3-5 Tage. Heute ist der 8.12. Mein Handwerker wollte heute mit der Arbeit beginnen. Habe natürlich Verständnis, wenn die Lieferung sich etwas verzögert. Dennoch habe ich vor 3 Tagen über das Kontaktformular nachgefragt, wann ich mit der Lieferung rechnen kann. Einen Tag später wurde die Ware versandt. Am Ende alles gut!!
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22.03.2024
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Lieferzeit wird mit 1-3 Tage angegeben, und wird erst nach 7 Tagen geliefert. Lieferant," Hermes" stellt das Packet einfach vor die Haustür, obwohl Ablageort angegeben wurde ! Und das bei einem Warenwert von über 200 €.
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17.11.2023
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Bei diesem Ersatzteil war nur ein Bild von dem Ausgleichsbehälter zu sehen. Es wäre besser mit 2-3 / auch die Anschlüsse zu sehen. Da wäre mir die Rücksendung und die Neubestellung erspart geblieben. Oder ein Hinweis auf ein Tel.Gespräch wenn man unsicher ist.
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20.02.2024
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Mangelnde Lieferzeit
Lieferzeit von 1-3 Tagen sowie Online eingeblendet nicht eingehalten. Erst am 5ten Tag wurde Bestellung versandt. Daran muss dieses Team noch Arbeiten.
Tipp:
Mit viel Gewissenhaftigkeit und Kundenzufriedenheit kommt ihr AMZN Schritt für Schritt näher ;-)