globus-baumarkt.de

Bewertungen:

Ich habe über eine Woche auf die Sendung warten müssen - das ist heutzutage einfach zu lange - zumal 2 bis 3 Tage versprochen wurde. Wie das Regal ist , weiß ich noch nicht, weil ich es aufgrund der verspäteten Lieferung noch keine Zeit hatte es aufzubauen.

Sie brauchen einen zuverlässiger lieferdienst.

Wir haben online am 06.05.2024 einen Sonnenschirm bestellt. Am 07.05.2024 erhielten wir Seitens der Spedition die Information, dass der genaue Liefertermin mit uns abgestimmt wird. Am 16.05.2024 eine telefonische Nachfrage bei Globus Baumarkt, man müsse den Vorgang prüfen und melde sich umgehend bei uns. Leider erhielten wir bisher weder die Lieferung noch ein Feedback.

Abholort besser strukturieren

Ich hätte auch die Ware so kaufen können ohne es vorher online zu kaufen.. Lange Wartezeit an der Info und dann durch den ganzen Baumarkt rennen um die Ware aus dem Lager abzuholen. Das geht wesentlich besser, siehe Hornbach 👍

Angegebenne Lieferzeit 8-18 Uhr. Das ist schon echt crash. Dann kam gar nichts. Ohne Grund und Rückruf.

Leider beim Aufladen der Ware eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin. Wollten eine ganze Palette kaufen , statt uns in einen netten Ton drauf hinzuweisen das wir Palettenpfand dafür zahlen. Wurden wir bei der Abholung dumm angemacht. Ich muss sagen das klappt bei jeden anderen Baumarkt besser in den ich bis jetzt war.

Wir haben einen Gartentisch mit Mosaikkacheln bestellt. Bei der Anlieferung war das Paket beschädigt und aufgerissen. Teilweise war das Paket schon mit Klebeband neu fixiert worden. Die Gesamtverpackung war für so ein Objekt sehr dürftig. Eigentlich hätte ich den Tisch gern direkt im Baumarkt gekauft aber er war leider nur Online erhältlich. Deshalb kann ich diese dürftige Verpackung nicht verstehen.

Ich habe mir für den Wohnzimmerumbau einige Sachen bestellt. Unter anderem große Akkustikpaneelen. Leider war mindestens die Hälfte davon an allen Kanten abgebrochen. Man sah, dass man auf den Umgang mit der Ware keinen Wert legt beim Verladen in den LKW. Also lieber vor Ort kaufen

Die Werkbank ist zwar leicht transportabel, leider klappen beim Tragen die Füße (Beine) immer ca. 30 Grad seitlich aus dem Grundkörper heraus, was wiederum den Tragekomfort (gerade z.B. beim Passieren von Türen) einschränkt. (Festklemmen bringt aber nichts, da ja dann die Beine nicht selbstständig beim Aufklappen, wie gewünscht, "herausfallen" können. Zudem neigen die zugehörigen Werkzeugzwingen (zumindest bei meiner Version) gerne zum Rausfallen, was gerade im Moment des Zusammenklappens sehr nervig ist ... Insgesamt gesehen hätte ich mir im Nachhinein lieber eine andere Bank gekauft.

Zuerst wollte ich den Grillkamin vor Ort kaufen. Leider war er nicht ausgestellt und die Mitarbeiter konnten mir auch nicht mehr Informationen geben, als im Internet zu recherchieren. Dann wollte ich den Kamin auch ohne Zusatzinformationen vor Ort kaufen und einen Gutschein einlösen. Dieser Gutschein war aber nur online einlösbar. Um den Gutschein nun einlösen zu können, wurde mir im Markt empfohlen, den Grillkamin im Markt online zu bestellen und den Grillkamin dann mitnehmen. Sehr kompliziert…. Also kaufte ich den Grillkamin bequem zu Hause online und er wurde mit DHL angeliefert. Die Kaufabwicklung und die Lieferung waren unkompliziert. Leider stand auf dem Lieferschein ein Gewicht von 9 kg, was der Grillkamin definitiv nicht wiegt. Der Postbote von DHL hatte zum Glück einen Hubwagen dabei. Nun zum Artikel: Dieser ist qualitativ stark verbesserungswürdig. Ohne Farbanstrich sieht er aus, wie ein löchriger Betonklotz. Ich kaufte feuerfeste Grundierung und feuerfeste Farbe, was mich ca. 60€ zusätzlich und ca. 5h zusätzliche Arbeitsleistung kostete. Nun dachte ich, alles gut, aber dem war leider nicht so. Nach dem ersten Grillen löste sich der Beton im Grillraum. Das sollte nicht passieren.

Lieferung fand erst nach über 2 Wochen statt.Die Rede war von 3 Tagen.Und das alles innerhalb Deutschlands.

Die angesagte Lieferzeit von 3-5 Tagen waren dann 8 Tage !. Der Lieferdienst ist so gar nicht auf privat Personen ausgelegt (Dachser). Eine Lieferzeit von 9-14 Uhr ist doch sehr schwierig wenn man arbeitet. Der Fahrer wollte 30min vorher anrufen - hat er wohl vergessen. Es gibt keinerlei Möglich keit die Sendung nachmittags zuzustellen. ....Das Produkt ist aber einwandfrei angekommen - bin bis jetzt auch sehr zufrieden.