Zertifikat für globus-baumarkt.de

No. XDDB5CF976E4CE3566026FC98C14E4896
 

Zertifiziert seit
02.12.2014
Gültig bis
01.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für globus-baumarkt.de



Sehr gut

4.64/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.794 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat globus-baumarkt.de schon 9.794 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
22.05.2019
sehr schade, dass nur per DPD geliefert wird; Lieferungen per DPD verlaufen leider regelmäßig - wie in diesem Fall auch wieder - sehr abenteuerlich;
je nach Artikel einwandfreie Qualität (bspw. Gardinia-Produkt) bis hin zu mangelhafter Qualität (20 l Benzinkanister);
Rabattgutscheine werden anteilig auch auf retounierte Artikel angerechnet
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
22.05.2019
Artikel wie beschrieben, super Teil.
Gut verpackt, schnelle Lieferung und fairer Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
22.05.2019
Aufgrund irreführender Werbung war Osram Stecker nicht allein mit Handy steuerbar wie auf Werbung abgebildet und Hinweis war auch auf der Beschreibung nicht vorhanden. Rücksendung
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
22.05.2019
Ware habe ich natürlich noch nicht ausprobiert,
aber der Bestellvorgang und die schnelle Lieferung waren Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
22.05.2019
top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
22.05.2019
Ware schnell und wie bestellt bekommen, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
22.05.2019
Lieferung: DPD ist eine Katastrophe. Eine Sendung, zwei Pakete, Lieferung an zwei Tagen. Beide beim Nachbarn (andere Hausnummer) abgegeben obwohl Adresse richtig war. Keine Benachrichtigung im Briefkasten. Falsche Info im Online-Status. Angekündigte Lieferzeit passte beide male nicht.
Ware: Eine Farbdose verbeult, aber ok.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
Alles OK. Ware hätte noch schneller verschickt werden können. Alles in allem aber ein sehr guter Shop. Kundenservice wurde nicht in Anspruch genommen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
die Lieferung hat länger als gewohnt gedauert
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
21.05.2019
Super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
Alles ging schnell und entsprach den Erwartungen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
21.05.2019
alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
Alles wie gewünscht; nichts auszusetzen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
Gute Qualität, problemlose Bestellung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
ich habe zum ersten mal bei globus im Internet was bestellt und bin mehr als nur zufrieden. Meine Bestellung hatte ich innerhalb von drei Tagen erhalten.
Nur zu empfehlen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Alles super schnell und gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Ich habe eine Bestellung abgegeben, alles auf einmal bezahlt und habe schon 7 Einzel Pakete bekommen. 7. Ich habe keinen Überblick ob nochmal 7 kommen. In einem Paket war ein Gardena Abzweig für 4 Euro. Wer tut so etwas? 7. Das tue ich mir nicht nochmal an. 7
2.33
Ausreichend

globus-baumarkt.de antwortet: 21.05.2019
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Teillieferungen entstanden sind. Unser Kundenservice prüft die Ihre Bestellung und kontaktiert Sie wegen der fehlenden Artikel. Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir von verschiedenen Versandstellen aus versenden, um eine bestmögliche Produktverfügbarkeit gewährleisten zu können.

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Würde immer wieder bei Ihnen kaufen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Schnelle Lieferung bis jetzt keine Probleme.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Alles ok.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Superschnelle Lieferung, alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Alles bestens. Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Alles o.k. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Alles super, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Leider konnte der Fahrer von GLS nicht Lesen oder deutsch sprechen.
Deshalb müsste ich das Paket aus einem 5 km entferntem Kiosk abholen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Artikel-Nr.: GL0782222792 ohne Rechnung, Lieferdatum: 16.05.2019, Artikel-Nr.:GL0782164266, Lieferung am 17.05.2019. Warum 2 unterschiedliche Liefertermine.Bitte um Rechnung. Gruß Lisch, Egon
4.00
Gut

globus-baumarkt.de antwortet: 21.05.2019
Sehr geehrter Kunde, aktuell versenden wir von unterschiedlichen Versandstellen aus, um eine bestmögliche Produktverfügbarkeit gewährleisten zu können, weshalb es zu Teillieferungen kommen kann. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen keine Rechnung für eine der Bestellung zugesendet wurde. Unser Kundenservice kümmert sich umgehend darum und kontaktiert Sie persönlich.

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Sehr gute Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Die schlechte Bewertung bei Lieferung liegt an DPD. Montags nach der Bestellung steht" Ihre Ware kommt am nächsten Werktag" Die Ware kam am Freitag und wenn man nicht an der Tür steht, ist der Bote verschwunden.
4.00
Gut

globus-baumarkt.de antwortet: 21.05.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service unseres Versanddienstleisters DPD nicht zufrieden waren und Ihre Bestellung zu spät zugestellt wurde. Wir werden dies bei DPD reklamieren und nehmen Ihr Feedback zur Verbesserung unseres Services auf.

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Alle Lieferungen ok. Können wir uns nicht darauf einigen, dass ich mich melde, wenn irgendwas nicht o.k. ist. ?

Bewertungungen jedesmal nerven.

MfG

W. Kill
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Alles gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Ware wie beschrieben.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Sehr schnelle und zuverlässige Bearbeitung, Ware war sehr verpackt.
Online-Terminverfolgung war perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Ich würde eine Gesamtlieferung anbieten, damit bei einer größeren Bestellung nicht jedes Päckchen extra angeliefert wird.
4.33
Gut

globus-baumarkt.de antwortet: 21.05.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Aktuell versenden wir von unterschiedlichen Versandstellen aus, um Ihnen eine bestmögliche Produktverfügbarkeit bieten zu können. Daher kann es unter Umständen zu Teillieferungen kommen. Wir arbeiten jedoch weiter an der Optimierung und Reduzierung unserer Teillieferungen.

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
einzig negativ: hatte vom Baumarkt WND eine Versandkostengutschein über 5€, den ich nirgends einlösen konnte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Bestellung und Lieferung waren tip-top. Kundenservice kann ich nicht bewerten, da nicht in Anspruch genommen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
alles i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
glatt und schnell abgelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Topp
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
20.05.2019
Die Lieferung war sehr schnell, die Ware Top, Abwicklung ohne Probleme
5.00
Sehr gut

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Deutschland
Handelsregister
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Vertretungsberechtigter
Timo Huwer, Jan Kessler, Pia Frey
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit globus-baumarkt.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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