Zertifikat für globus-baumarkt.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
02.12.2014
Gültig bis
01.12.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für globus-baumarkt.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit globus-baumarkt.de
Lieferung dauerte fast drei Mal solange, wie auf der Webseite angekündigt (2 Wochen), obwohl die Ware bei Bestelleingang vorrätig gewesen sei. Auf Nachfrage erhalte ich nur Standard-Mails ohne persönlichen Bezug.
Das Schleifgerät ist top. Der Koffer dazu hatte diverse Macken und war mit dunklem Staub verdreckt (wo stand die Ware vor dem Versand?).
Das Schleifgerät ist top. Der Koffer dazu hatte diverse Macken und war mit dunklem Staub verdreckt (wo stand die Ware vor dem Versand?).
globus-baumarkt.de antwortet: 10.08.2017
Sehr geehrter Kunde,
der Artikel war zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig. Bitte entschuldigen Sie, dass auf Grund unvorhersehbarer Lieferverzüge der angegebene voraussichtliche Lieferzeitraum nicht eingehalten werden konnte. Leider können wir uns die Verschmutzung der Ware nicht erklären, da wir diese vom Hersteller selbst bezogen hatten.
Ihr Globus-Baumarkt Team
Bei dieser Lieferung muß ich die lange Lieferzeit beanstanden,aufgrund einer Teillieferung hat es fast drei Wochen gedauert bis der Auftrag ausgeführt war.
Habe auch schon bei Screwfix bestellt,und ich muß sagen,die meisten Artikel werden innerhalb von 1 Tag geliefert.
Habe auch schon bei Screwfix bestellt,und ich muß sagen,die meisten Artikel werden innerhalb von 1 Tag geliefert.
Bestellabwicklung und Bestell- bzw. Versandbestätigung hat reibungslos funktioniert, schnelle Lieferung, Ware genau wie beschrieben
Die Bewertung kann leider nicht besser ausfallen, weil ich keine Ware bekommen habe, da diese überhauptnicht auf Lager war und ein Liefertermin nicht abgegeben werden konnte.
globus-baumarkt.de antwortet: 10.08.2017
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
In unserem Shop wurde bei Ihrer Bestellung eine voraussichtliche Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben. Der Auftrag wurde von Ihnen nach dem 4. Werktag storniert. Wir haben Ihnen darauf wie gewünscht Ihr Geld zurücküberwiesen.
Ihr Globus-Baumarkt Team
lieferung ok, artikel funktioniert nicht, service im baumarkt um die ecke - umtausch. na ja
Lieferung schnell und einwandfrei
Qualität der Emaillierung des Aufsatz würde optisch nur für 3Sterne reichen.
Qualität (Grillrost, Wasserschüssel, etc.) sieht optisch gut aus, wurde aber noch nicht im Einsatz getestet.
Passmaße können nicht bewerten werden, da der Smoker-Aufsatz als Umbaugrundlage für eine andere Marke verwendet wird.
Kundenservice wird nicht beansprucht.
Qualität der Emaillierung des Aufsatz würde optisch nur für 3Sterne reichen.
Qualität (Grillrost, Wasserschüssel, etc.) sieht optisch gut aus, wurde aber noch nicht im Einsatz getestet.
Passmaße können nicht bewerten werden, da der Smoker-Aufsatz als Umbaugrundlage für eine andere Marke verwendet wird.
Kundenservice wird nicht beansprucht.
Falsche Artikel gesendet. Versprochenen Infos über weiteren Ablauf blieben aus, wenig bis garkeine Unterstützung. Zu viel Eigeninitiative nötig obwohl nicht mein verschulden. Korrekte Artikel erst erhalten nach Rücksedung falsch geleiferter Artikel. Dementsprechend zu spät, .......
globus-baumarkt.de antwortet: 10.08.2017
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich besorgt. Leider war diese zum Zeitpunkt der Falschlieferung nicht mehr lagernd, sodass der Prozess sich hingezogen hat. Wir bitten Sie dies vielmals zu entschuldigen.
Ihr Globus-Baumarkt Team
die Ware passte leider nicht zu meinen Anforderungen, aber Lieferung und Kundenservice waren top. Hier stöbere ich gern noch mal im Shop
Leider waren die auflagenboxen nur mit folie eingepackt und deshalb kamen sie auch zweimal kaputt bei mir an.
globus-baumarkt.de
globus-baumarkt.de wurde am 02.12.2014 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Kontakt
Saarbrücker Straße 209
66679 Losheim
Deutschland
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Tel: +49 6872 9203913
Fax: +49 6872 9203925
marketing@hitseller.de
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globus-baumarkt.de
Anbieter
GLOBUS hitseller GmbH
Leipziger Straße 8
66606 St. Wendel
Deutschland
Leipziger Straße 8
66606 St. Wendel
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Saarbrücken HRB 101586
Vertretungsberechtigter
Timo Huwer, Jan Kessler, Pia Frey
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit globus-baumarkt.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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Erfahrungen