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globus-baumarkt.de
Bewertungen:

6.009 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.698 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
globus-baumarkt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange... Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins... 4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen... Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...

Relevanteste negative Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel (ein Whirlpool) sollte 3 bis 5 Werktage nach der Bestellung am 06.06.2023 geliefert werden. Heute ist der 14.06 und der Artikel ist immer noch nicht geliefert. Beim telefonischen Support entschuldigte man sich. Irgendwas war da, ich habs vergessen was die Ausrede war. Bei einer Verzögerung der Lieferung hätte ich vorher schon eine Nachricht erwartet. Wenn es nicht der bekannte Globus wäre hätte ich Sorge auf einen Fake Shop reingefallen zu sein. So warte ich halt noch bis nächste Woche. Das war zumindest die Aussage am Telefon.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de

 Sortierung  
Relevanz
(4924)
(125)
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Oft werden Produkte über die Suchfunktion nicht gefunden.
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Antwort von globus-baumarkt.de
03.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, dass wir gerne an die entsprechenden Kollegen weiterleiten um die Suchfunktion zukünftig zu optimieren. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles gut geklappt, genauso wie angekündigt 👏
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20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war ein Schirmständer nicht vollständig!!
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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider dauert der Versand länger wie angegeben.
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Antwort von globus-baumarkt.de
16.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung. Bedingt durch die aktuelle Nachfrage an Poolsets und Gartenmöbel kommt es zu Verzögerungen im Versand der Speditionsware. Wir setzen alles daran, Ihnen Ihre Ware schnellstmöglich zukommen zu lassen und bitten Sie daher noch um etwas Geduld. Sobald die Ware unser Haus verlassen hat, werden wir Ihnen eine separate Mail zukommen lassen, dieser können Sie Sendungsdaten entnehmen. Da Ihre Bestellung mit Spedition ausgeliefert wird, erhalten Sie vor der Zustellung, noch eine Avisierung per E-Mail oder Telefon durch unsere Spedition. Für die Unannehmlichkeiten durch die lange Wartezeit möchten wir uns in aller Form entschuldigen und Ihnen nochmals versichern, dass wir alles Mögliche unternehmen, um auch Ihren Auftrag zeitnah in den Versand zubringen. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Personal, befriedigend mit ihrer Erfahrung
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Info zu Verbleib der Bestellung schwierig
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Antwort von globus-baumarkt.de
20.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die bisherigen Informationen über den voraussichtlichen Liefertermin nicht zufriedenstellend waren. Bei Ihrer Bestellung handelt es sich um einen Streckenauftrag, d. h. dieser wird direkt vom Hersteller aus versandt. Dieser meldete uns als voraussichtlichen Lieferzeitraum die aktuell laufende Kalenderwoche 25. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Lieferverzögerungen, die einem aktuell sehr hohen Bestell- und Lieferaufkommen geschuldet sind. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Organisation der Lieferung ist doof.
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14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel ist nicht überzeugend
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ED
Eugen G. D.
Neustadt
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auskünfte falsch bei sanitär
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Antwort von globus-baumarkt.de
20.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für uns wird eine freundliche und kompetente Beratung großgeschrieben, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb freuen wir uns jederzeit über konkretes Feedback, um unseren Service optimieren zu können - gerne direkt im Markt oder über kontakt@globus-baumarkt.de unter Angabe des betreffenden Marktes. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung viel zu spät
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Antwort von globus-baumarkt.de
05.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedingt durch die aktuelle Nachfrage an Poolsets und Gartenmöbel kommt es aktuell zu Verzögerungen im Versand der Speditionsware. Ihre Ware wurde zwischenzeitlich zugestellt. Für die Unannehmlichkeiten durch die längere Lieferzeit möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kam beschädigt an
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Antwort von globus-baumarkt.de
23.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist, so soll das natürlich nicht sein ! Unser Kundenservice wird hierzu Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Helfen beim einladen
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung zu lange
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JK
Jens K.
Langenhorn
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Super

Ssupet
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut
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JT
Joachim T.
Saarland
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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