globus-baumarkt.deBewertungen:
5.929 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.379 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, gute Beratung
Die Auswahl ist super, die Beratung auch - zumindest wenn man endlich die für den jeweiligen Bereich zuständige Mitarbeitenden gefunden hat... Durch die digitalen Kassen entstehen an den anderen Kassen oft endlos lange Schlangen und Wartezeiten - das ist keine gute Lösung.
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Antwort von globus-baumarkt.de
20.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Deshalb würde unsere Marktleitung gerne das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen, um dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service optimieren zu können.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten über kontakt@globus-baumarkt.de, unter Angabe des betreffenden Marktes, zukommen lassen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
IY
isam Y.
Neitersen
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Normale Lieferzeit. Einmal Systemfehler beim Liefertermin. Sonst alles in Ordnung.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Bereitstellung meiner Bestellung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info wann geliefert wird.
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Antwort von globus-baumarkt.de
20.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die Lieferverzögerungen, die eines aktuell sehr hohen Bestell- und Lieferaufkommens geschuldet sind.
Die Ware wurde am gestrigen Montag, den 19.06.23 per Spedition GEL versandt. Die Trackingdaten haben Sie in einer separaten E-Mail erhalten.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und dann kommt der Karton auf einer Palette, auf einem hochkant gestell einfoliert, dass du danach erstmal ne Kettensäge brauchst um alles klein
zu machen.
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Antwort von globus-baumarkt.de
20.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die Lieferverzögerungen, die eines aktuell sehr hohen Bestell- und Lieferaufkommens geschuldet sind.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der Ware!
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
TH
Tobias H.
Berlin
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten nicht eingehalten
Lieferzeiten nicht leider nicht eingehalten, sonst gut
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Antwort von globus-baumarkt.de
22.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Ware nicht rechtzeitig eingetroffen ist, was einem aktuell sehr hohen Bestell- und Lieferaufkommen bei Speditionsware geschuldet ist.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrer Ware!
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bild passte nicht zu den Abmaßen des Produktes. Dies war irreführend. Letztendlich habe ich mich beruflich auf Grund der Maße für das Produkt entschieden.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Verpackung
Die Abwicklung des Auftrags und die Lieferung waren ok. Ein Stern Abzug gibt es für die Transportverpackung. So viel Luftfolie und Plastikpolsterkissen sind heutzutage nicht mehr akzeptabel. Da gibt es nachhaltiger Alternativen!
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Antwort von globus-baumarkt.de
16.06.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass die Menge der Verpackung bei Ihrer Sendung unverhältnismäßig war. Das soll natürlich nicht so sein.
Wir möchten mit unserem unternehmerischen Handeln nachhaltig und ökologisch sinnvoll agieren.
Wir leiten Ihre Bewertung daher an unsere Online-Logistik weiter, sodass hier das betroffene Lager nachgeschult werden kann.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, leider ist die Zustellung mittelmässig
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl und gut sortiert. Besonders gut für Gartenzubehör.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung recht zügig. Auf der einen Seite toll, dass Teillieferungen gemacht wurden, aber am Ende waren 3 Stück innerhalb von 4 Werktagen doch etwas viel für die Umwelt. Ansonsten alles top.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Helfen beim einladen
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