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globus-baumarkt.de
Bewertungen:

5.994 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.701 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
globus-baumarkt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange... Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins... 4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen... Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...

Relevanteste negative Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel (ein Whirlpool) sollte 3 bis 5 Werktage nach der Bestellung am 06.06.2023 geliefert werden. Heute ist der 14.06 und der Artikel ist immer noch nicht geliefert. Beim telefonischen Support entschuldigte man sich. Irgendwas war da, ich habs vergessen was die Ausrede war. Bei einer Verzögerung der Lieferung hätte ich vorher schon eine Nachricht erwartet. Wenn es nicht der bekannte Globus wäre hätte ich Sorge auf einen Fake Shop reingefallen zu sein. So warte ich halt noch bis nächste Woche. Das war zumindest die Aussage am Telefon.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de

 Sortierung  
Relevanz
(732)
(123)
(63)
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10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider beim Aufladen der Ware eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin. Wollten eine ganze Palette kaufen , statt uns in einen netten Ton drauf hinzuweisen das wir Palettenpfand dafür zahlen. Wurden wir bei der Abholung dumm angemacht. Ich muss sagen das klappt bei jeden anderen Baumarkt besser in den ich bis jetzt war.
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Antwort von globus-baumarkt.de
13.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir selbstverständlich weiterleiten, denn die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieber im Markt kaufen

Ich habe mir für den Wohnzimmerumbau einige Sachen bestellt. Unter anderem große Akkustikpaneelen. Leider war mindestens die Hälfte davon an allen Kanten abgebrochen. Man sah, dass man auf den Umgang mit der Ware keinen Wert legt beim Verladen in den LKW. Also lieber vor Ort kaufen
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Antwort von globus-baumarkt.de
13.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Ware in diesem Zustand angeliefert wurde, dies soll selbstverständlich nicht so sein. Hierzu werden Ihnen die Kollegen unseres Kundenservice sehr gerne bestmöglich weiterhelfen. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 18:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Metallsteckregal

Ich habe über eine Woche auf die Sendung warten müssen - das ist heutzutage einfach zu lange - zumal 2 bis 3 Tage versprochen wurde. Wie das Regal ist , weiß ich noch nicht, weil ich es aufgrund der verspäteten Lieferung noch keine Zeit hatte es aufzubauen.
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Antwort von globus-baumarkt.de
21.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Ware verspätet bei Ihnen eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens kommt es vereinzelt zu Lieferverzögerungen. Es tut uns leid, dass Sie hiervon betroffen waren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie davon zu überzeugen, dass dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte auch die Ware so kaufen können ohne es vorher online zu kaufen.. Lange Wartezeit an der Info und dann durch den ganzen Baumarkt rennen um die Ware aus dem Lager abzuholen. Das geht wesentlich besser, siehe Hornbach 👍
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Antwort von globus-baumarkt.de
13.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Warenabholung vor Ort. Wir bedauern, dass es hier zu längeren Wartezeiten als üblich kam und nehmen Ihr Feedback natürlich zum Anlass, unseren Service dementsprechend zu optimieren, denn die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Die 1. Lieferung der Ware ging leider verloren beim Transport. Nach Reklamation wurde die Ware sofort ohne Probleme nochmals geliefert. Nur die Wartezeit war dadurch sehr lange deshalb nur 3 Sterne.
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Ware verspätet bei Ihnen eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein. Aufgrund eines erhöhten Aufkommens kann es vereinzelt zu Lieferverzögerungen kommen. Es tut uns leid, dass Sie hiervon betroffen waren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie davon zu überzeugen, dass dieser Vorfall nicht unseren Standards entspricht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider Qualität ist nicht so gut aber für diese Preise kannan nicht meckern 👍
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir garantieren Ihnen Qualität zum besten Preis und wir führen über 60.000 Artikel und gestalten unser Sortiment grundsätzlich mit Marken-, Zweit- oder Eigenmarken sowie Preiseinstiegsmarken. Zudem können wir Ihnen auch eine Vielzahl von Artikel bestellen, sollten Sie in unserem regulären Sortiment einmal nicht fündig werden. Wir freuen uns auch jederzeit über konstruktives Feedback, um unser Angebot im Sinne unserer Kunden gestalten zu können - gerne direkt im Markt oder über kontakt@globus-baumarkt.de unter Angabe des betreffenden Marktes. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie brauchen einen zuverlässiger lieferdienst.
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Antwort von globus-baumarkt.de
21.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, dass sich auf die Zustellung der Ware durch unseren Versanddienstleister bezieht. Wir bedauern, dass Ihre Lieferung nicht wie angekündigt stattgefunden hat. Dies soll natürlich nicht so sein und ist auch nicht in unserem Sinne. Bei Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung sind wir Ihnen selbstverständlich gerne behilflich. Unseren Kundenservice erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 18:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Verpackung sehr schlecht

Verpackung lässt doch sehr zu wünschen übrig
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Verpackung nicht in einwandfreiem Zustand war. Diese dient zum Schutz der Ware und verhindert das gerade auf Transportwegen Beschädigungen entstehen. Sollte es zur Reklamation der Winkel kommen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Sie erreichen die Kollegen per Email über info@globus-baumarkt.de oder auch telefonisch von Mo -Fr von 08:00-20:00 Uhr und Sa von 08:00 -16:00 Uhr unter 06898-515 880. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware war defekt, wurde anstandslos ersetzt.
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 13 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Reklamation nach Erhalt umgehend bearbeitet und Ihnen nach Ihrer Mitteilung einen Retourenschein zugesendet. Nach Erhalt der defekten Ware, wurde eine Ersatzlieferung, wie gewünscht, veranlasst. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
vor 9 Tagen
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Besser den Artikel beschreiben.
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir zur Verbesserung unseres Artikeldetailseite des Onlineshops weiterleiten werden. Bitte teilen Sie uns gerne Ihr ausführliches Feedback an kontakt@globus-baumarkt.de mit, sodass wir dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service verbessern können. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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17.05.2024
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11.05.2024
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DN
Didier N.
Bad Schönborn
10.05.2024
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10.05.2024
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10.05.2024
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