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globus-baumarkt.de
Bewertungen:

6.078 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.530 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
globus-baumarkt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange... Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins... 4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen... Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...

Relevanteste negative Bewertung

29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de

 Sortierung  
Relevanz
(735)
(121)
(66)
(171)
Zurücksetzen
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation. N .
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Antwort von globus-baumarkt.de
31.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Kommunikation unseres Kundenservices nicht zufrieden waren. Wir freuen uns jederzeit über konkretes Feedback, um unseren Service optimieren zu können - gerne über info@globus-baumarkt.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe Ware nicht bekommen!!!
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Antwort von globus-baumarkt.de
18.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Ware wurde auf dem Versandweg beschädigt und wir haben eine Ersatzlieferung ausgelöst. Laut Tracking von DHL soll diese voraussichtlich heute bei Ihnen zugestellt werden. Wir entschuldigen und für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Größe erhalten
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Antwort von globus-baumarkt.de
22.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie eine Falschlieferung erhalten haben. Das soll natürlich nicht so sein. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um die erhaltene Ware zu reklamieren. Senden Sie dafür Fotos der Ware an reklamation@globus-baumarkt.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer - wir finden umgehend eine zufriedenstellende Lösung für Sie. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung viel zu spät
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Antwort von globus-baumarkt.de
05.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedingt durch die aktuelle Nachfrage an Poolsets und Gartenmöbel kommt es aktuell zu Verzögerungen im Versand der Speditionsware. Ihre Ware wurde zwischenzeitlich zugestellt. Für die Unannehmlichkeiten durch die längere Lieferzeit möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kam beschädigt an
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Antwort von globus-baumarkt.de
23.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist, so soll das natürlich nicht sein ! Unser Kundenservice wird hierzu Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt kam nicht an
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Antwort von globus-baumarkt.de
23.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Laut DHL-Sendungsverfolgung konnte hier keine Zustellung stattfinden. Gründe hierfür können sein: Empfänger verzogen, Empfänger unter den Adressangaben auf der Sendung nicht gefunden, keine Beschriftung der Klingel. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Helfen beim einladen
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19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Spedition wechseln
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Antwort von globus-baumarkt.de
24.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrung mit unserer Spedition gemacht haben. Bitte teilen Sie uns gerne Ihr ausführliches Feedback an info@globus-baumarkt.de mit, sodass wir dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service verbessern können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung zu lange
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JK
Jens K.
Langenhorn
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Meine Bestellung sollte November 2023 geliefert werde. Bei Nachfrage am 06.11.2023 wurde mir der Termin 55 Woche 2023 angegeben. In der Wehnachtswoche !!

BK 157
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Antwort von globus-baumarkt.de
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen, da sich Ihre Bestellnummer auf einen Einkauf bezieht, den Sie bereits im Markt vor Ort abgeholt haben. Unter Ihrem Namen können wir keine weitere Bestellung ausfindig machen. Daher bitten wir Sie sich an unseren Kundenservice zu wenden mit der korrekten Bestellnummer. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 16:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Super

Ssupet
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von globus-baumarkt.de
23.01.2024
Guten Tag, wir würden uns freuen, wenn Sie Ihr Feedback konkretisieren könnten, damit wir Ihre negative Bewertung nachvollziehen können. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
JT
Joachim T.
Saarland
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von globus-baumarkt.de
11.01.2024
Guten Tag, wir würden uns freuen, wenn Sie Ihr Feedback konkretisieren könnten, damit wir Ihre negative Bewertung nachvollziehen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
RM
Roland M.
Münster
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von globus-baumarkt.de
08.12.2023
Guten Tag, für uns wird eine freundliche und kompetente Beratung großgeschrieben, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb freuen wir uns jederzeit über konkretes Feedback, um unseren Service optimieren zu können - gerne direkt im Markt oder über kontakt@globus-baumarkt.de unter Angabe des betreffenden Marktes. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team