globus-baumarkt.deBewertungen:
5.924 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.373 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de
vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 10 Tagen
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28.04.2024
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27.04.2024
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21.04.2024
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21.04.2024
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20.04.2024
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Globus allgemein (Anfrage Trust)
Die Kommunikation innerhalb vom ONLINE-Service (i.V.m. der Bearbeitungsnummer) könnte besser sein. In den letzten Jahren findet man aus-
kunftsfreudige/-fähige Mitarbeiter in den Baumärkten. Sollte man jedoch Artikel verkaufen, die auch auf großen Interplattformen verkauft werden (auch die eigenen Hitseller) kann es gefährlich werden, da diese die Preise sehr schnell anpassen und auch nach zwei Tagen liefern. Die Aktion vor einigen Wochen "Versandkosten frei" vor einigen Wochen fand ich gut.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das es endlich möglich ist, seinen besten Freund(der Hund) "mit rein nehmen zu dürfen, weniger schön ist es, wen Hundehalter dann meinen Ihr Hund braucht keine Leine, der hört, klar, weil jeder Hundehalter ja seinen Freund kennt. Ist Klar!!!! Niemand steckt im Kopf seines Hundes, und jeder sollte seinem Freund an der Leine führen, wo mehrere Hunde Charaktere, zusammen kommen, die sich nicht kennen. DANKE!!!!!!!
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DD
Dagmar D.
Jossgrund
29.03.2024
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Bestellvorgang war unkompliziert, Liefertermin würde angekündigt. Müsste von mir geändert werden, wurde leider nicht berücksichtigt, Ware kam zum angekündigten Termin. War aber kein Problem da Lieferung zu einem frühen Vormittagstermin erfolgte und ich anwesend war. Fahrer war sehr nett und höflich.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell Verpackung war mangelhaft, weil die schweren Teile in der Lieferung die Produktverpackung der kleineren Teile total beschädigt hatten. Zum Glück hat es den Smart plugs nichts ausgemacht und ich musste sie nicht zurückschicken.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
das onlinsystem weiss nicht wieviel stück ware auf europalette sind. z.b. rasengittersteien. zementsäcke . qm2 pflaster / stückzahlen der steine. geschweige das personal am telefon wenn man im markt anruft....
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Das Fahrrad wurde schnell geliefert, die Endmontage war einfach, nur die Montage des Einkaufskorbes bereitet infolge einer defekten Schraube incl. Schraubenschlüssel Schwierigkeiten.
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Antwort von globus-baumarkt.de
22.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass die Ware Mängel aufweist. Das soll natürlich nicht so sein. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice entweder per E-Mail an reklamation@globus-baumarkt.de oder per Telefon unter 06898 515800 unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren. Wir kümmern uns anschließend umgehend um eine Lösung für Sie. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
16.03.2024
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Bislang sehr guter Service.
War bislang immer sehr zufrieden. Leider sind neuerdings zeitweise nur noch Selbstscanner Kassen geöffnet. Das Globus Personal sieht zu, wie der Kunde sich abmueht. Sehr ärgerlich.
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07.04.2024
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Beste Baumarkt in der Region
Dank den Stammkunden Rabatt immer im Vorteil. Leider ist vieles vom Rabatt ausgenommen. Und bei der Rückgabe wird immer Kassenzettel verlangt Hornbach ist da viel lockerer.
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24.03.2024
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Alles perfekt : Lieferzeit, Ware, Bezahlung, Versandkosten, nur die Verpackung ist jedes Mal überdimensional groß. Sollte beachtet werden. Ansonsten immer wieder gerne!
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MW
Michaelo W.
Bühlertal
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Was ich vermisse ist die Möglichkeit Online mit der EC-Karte bezahlen zu können. Außerdem ist der Onlineshop was das Bestellen im Mark angeht sehr umständlich.
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Antwort von globus-baumarkt.de
03.04.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben in unserem Onlineshop die Möglichkeit die Zahlart "Klarna Lastschrift & Direktüberweisung" bei Ihrer Bestellung auszuwählen und können so mit Ihrer EC-Karte bezahlen.
Weitere Infos zu unseren Zahlarten finden Sie hier: https://www.globus-baumarkt.de/bezahlung/
Zudem ist Ihnen unser Kundenservice bei allen Fragen rund um Onlinebestellungen und Zahlarten gerne jederzeit behilflich: www.globus-baumarkt.de/kontakt-online-shop
Viele Grüße,
Das Globus Baumarkt Team
TR
Thomas R.
Greifswald
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat etwas länger gedauert,
aber das lag wohl eher an dem Logistikpartner.
Sonst war alles zu meiner Zufriedenheit.
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