globus-baumarkt.deBewertungen:
6.038 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.488 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de
vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Abholort besser strukturieren
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Dies werden wir selbstverständlich zum Anlass nehmen, unseren Service dementsprechend zu optimieren. Wir freuen uns zudem jederzeit über konkretes Feedback zu Ihrem Einkauf bei uns per Email über kontakt@globus-baumarkt.de
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Dass man online bestellen und die Ware dann ohne lange Suche im Geschäft abholen kann
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vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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Angegebenne Lieferzeit 8-18 Uhr. Das ist schon echt crash. Dann kam gar nichts. Ohne Grund und Rückruf.
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, dass sich auf die Zustellung der Ware durch unseren Versanddienstleister bezieht.
Wir bedauern, dass Ihre Lieferung nicht wie angekündigt stattgefunden hat. Dies soll natürlich nicht so sein und ist auch nicht in unserem Sinne.
Bei Unstimmigkeiten bezüglich der Lieferung sind wir Ihnen selbstverständlich gerne behilflich. Unseren Kundenservice erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 18:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Leider beim Aufladen der Ware eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin. Wollten eine ganze Palette kaufen , statt uns in einen netten Ton drauf hinzuweisen das wir Palettenpfand dafür zahlen. Wurden wir bei der Abholung dumm angemacht. Ich muss sagen das klappt bei jeden anderen Baumarkt besser in den ich bis jetzt war.
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir selbstverständlich weiterleiten, denn die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
vor 10 Tagen
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ML
Michael L.
Salzgitter
vor 10 Tagen
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Wir haben einen Gartentisch mit Mosaikkacheln bestellt.
Bei der Anlieferung war das Paket beschädigt und aufgerissen. Teilweise
war das Paket schon mit Klebeband neu
fixiert worden.
Die Gesamtverpackung war für so ein Objekt sehr dürftig.
Eigentlich hätte ich den Tisch gern direkt
im Baumarkt gekauft aber er war leider nur Online erhältlich.
Deshalb kann ich diese dürftige Verpackung nicht verstehen.
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Ware in diesem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist, dies soll natürlich nicht so sein.
Hierzu wird unser Kundenservice mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Ihnen hier bestmöglich weiterzuhelfen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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Lieber im Markt kaufen
Ich habe mir für den Wohnzimmerumbau einige Sachen bestellt. Unter anderem große Akkustikpaneelen. Leider war mindestens die Hälfte davon an allen Kanten abgebrochen. Man sah, dass man auf den Umgang mit der Ware keinen Wert legt beim Verladen in den LKW. Also lieber vor Ort kaufen
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 7 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Ware in diesem Zustand angeliefert wurde, dies soll selbstverständlich nicht so sein.
Hierzu werden Ihnen die Kollegen unseres Kundenservice sehr gerne bestmöglich weiterhelfen.
Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 18:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
06.05.2024
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05.05.2024
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05.05.2024
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