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globus-baumarkt.de
Bewertungen:

5.644 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.090 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
globus-baumarkt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange... Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins... 4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen... Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...

Relevanteste negative Bewertung

29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de

 Sortierung  
Relevanz
(668)
(108)
(63)
(164)
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Katastrophe

bessere Artikel Beschreibung wichtige Mitteilungen sind klein gedruckt zuverlässige gute Spedition beauftragen ( keine Diebe )
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Antwort von globus-baumarkt.de
04.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir zur Verbesserung unseres Artikeldetailseite des Onlineshops weiterleiten werden. Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrung mit unserer Spedition gemacht haben. Bitte teilen Sie uns gerne Ihr ausführliches Feedback an info@globus-baumarkt.de mit, sodass wir dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service verbessern können. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Regentonne 520 l, grün, eckig

Mann musste alles nachharken, damit die Bestellung komplett ist. Deckel und Auslaufhahn fehlten, wurden aber nachgeliefert.
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Dünger war total nass. Wahrscheinlich falsch gelagert. Unbrauchbar stinkender Klumpen.
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Antwort von globus-baumarkt.de
04.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es Grund zur Beanstandung gibt und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte zögern Sie nicht, sich hierzu an unseren Kundenservice zu wenden. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 16:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de Wir werden Ihnen bestmöglich weiterhelfen. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Beschädigung

Ich habe zwei Schränke bestellt. Eines kam in gutem Zustand an, aber das zweite war beschädigt.
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 7 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Ware nicht in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eingetroffen ist. So soll das natürlich nicht sein. Hierzu ist unser Kundenservice Ihnen gerne behilflich. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 16:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde nicht zugestellt sondern einfach an den Baumarkt zurück geschickt.
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 7 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Ware nicht erhalten haben. Das soll natürlich nicht so sein. Da eine Rückerstattung des Kaufpreises bereits erfolgt ist und nicht mehr rückgängig gemacht werden kann, muss hier eine neue Bestellung getätigt werden. Bei allen Anliegen in dieser Sache ist gerne unser Kundenservice behilflich. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 16:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist nie angekommen, beim zweiten Mal war alles OK
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Verpacken war schlecht , Ware war verkratzt
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Antwort von globus-baumarkt.de
04.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Hierzu würde Ihnen gerne unser Kundenservice bestmöglich weiterhelfen. Bitte lassen Sie uns von Ihrer beschädigten Ware ein Foto per Email an info@globus-baumarkt.de zukommen mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Viele Grüße Ihr Globus Baumarkt Team
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde noch nicht geliefert !
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Antwort von globus-baumarkt.de
vor 7 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Ware noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein. Die Avisierung soll heute, spätestens morgen erfolgen. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice entweder per E-Mail an reklamation@globus-baumarkt.de oder per Telefon unter 06898 515800 unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, sollte die Ware heute oder morgen nicht eintreffen. Wir kümmern uns anschließend umgehend um eine Lösung für Sie und setzen uns mit dem Lieferanten in Verbindung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert
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Antwort von globus-baumarkt.de
08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung bei der Auslieferung der Ware kam. Das soll natürlich nicht so sein. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen bereits via E-Mail in Verbindung gesetzt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen dennoch, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Globus Baumarkt Team
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Versprechen nicht gehalten
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Antwort von globus-baumarkt.de
03.04.2024
Hallo, für uns wird eine freundliche und kompetente Beratung großgeschrieben, denn Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Deshalb freuen wir uns jederzeit über konkretes Feedback, um unseren Service optimieren zu können - gerne direkt im Markt oder über kontakt@globus-baumarkt.de unter Angabe des betreffenden Marktes oder der betroffenen Bestellung. Viele Grüße Das Globus Baumarkt Team
vor 2 Tagen
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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05.04.2024
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von globus-baumarkt.de
04.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung, die sich auf Ihre Bestellung in unserem Online Shop bezieht. Da die Rücksendung mit Speditionsversand logistisch etwas mehr Zeit benötigt als ein normaler Paketversand, hat sich die Rückerstattung des Kaufpreises verzögert, wofür wir uns entschuldigen. Die Gutschrift wurde Ihnen am 02.04.24 auf Ihr PayPal Konto überwiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Globus Baumarkt Team
31.03.2024
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30.03.2024
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17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das es endlich möglich ist, seinen besten Freund(der Hund) "mit rein nehmen zu dürfen, weniger schön ist es, wen Hundehalter dann meinen Ihr Hund braucht keine Leine, der hört, klar, weil jeder Hundehalter ja seinen Freund kennt. Ist Klar!!!! Niemand steckt im Kopf seines Hundes, und jeder sollte seinem Freund an der Leine führen, wo mehrere Hunde Charaktere, zusammen kommen, die sich nicht kennen. DANKE!!!!!!!
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08.03.2024
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Lieferzeit länger als angegeben

Auf der Homepage war eine Lieferzeit von 4-5 Tagen genannt. Nachdem ich nach einer Woche noch immer nichts gehört habe, habe ich beim Kundenservice nachgefragt. Hier wurde mir mitgeteilt, dass es wohl Lieferschwierigkeiten gäbe und die Lieferung sich verzögert. Wäre schön, wenn man diese Information ohne Rückfrage bekommt
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