globus-baumarkt.deBewertungen:
5.928 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.377 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
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Pool Bestway bestellt... Bearbeitung bis zur Einsicht auf meinem Kundenkonto war sehr lange...
Nach meiner tel. Rückfragen mir mitgeteilt, dass es Probleme beim Versand gibt... leider ohne weitere Angabe eines möglichen Termins...
4 Sterne, weil die Damen am Telefon so nett war, sonst wären es wohl nur 2 bis gar keine Sterne gewesen...
Lieferzeitangabe 3-5 Werktage bislang noch nicht online korrigiert... ein Hinweis mit Verzögerungen wäre toll...
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Relevanteste negative Bewertung
29.05.2023
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Die Bestellung war kein Problem. Unschön Lieferung und Altgerät Abholung ein Alptraum Lieferung und Abholung Zwei Wochen Unterschied. Altgerät stand 2 Wochen vor der Tür. Erste Abholung scheiterte da bei Eintreffen festgestellt wurde das der LKW mit Neugeräte schon überladen war. Zweiter Termin scheiterte fast am Unwillen der zwei Männer die das Gerät abholen sollten. Der alte Kühlschrank hatte eine Glasfront die beim Einladen im Hof zersprang. Die Glassplitter wurden ohne Rückmeldung belassen. Nach diesen Erlebniss keine weitere Einkäufe bei ihnen.
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Bewertungen für globus-baumarkt.de
21.04.2024
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AS
Andrea S.
Kaki
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo Habe das Teil selbst abgeholt und lag an der Kasse bereit
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21.04.2024
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21.04.2024
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21.04.2024
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Kompetentes und freundliches Personal
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Logistik von DHL ist leider mangelhaft / Ware und Globus super
Die Logistik mit DHL ist leider sehr unbefriedigend. Ich hatte mir zweimal extra Urlaub genommen und den ganzen Tag auf die angekündigte Lieferung gewartet. Letztendlich holte ich es dann selber im DHL Zentrallager ab. Bei DHL im Lager waren alle hilfbereit und GLOBUS hat mich die ganze Zeit unterstützt an die Lieferung zu kommen. Die Fliesen selber sind wirklich von guter Qualität! DANKE
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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UD
Uwe D.
Willich
20.04.2024
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Schlechter Kundenservice. Bis ein Mitarbeiter kommt vergehen mehrere Minuten. Teilweise standen zwei, drei Mitarbeiter zusammen und machten gegenüber Kunden so komische Gesten.
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Antwort von globus-baumarkt.de
22.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Für uns wird eine freundliche und kompetente Beratung großgeschrieben. Deshalb würde unsere Marktleitung gerne das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen, um dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service optimieren zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten über kontakt@globus-baumarkt.de, unter Angabe des betreffenden Marktes, zukommen lassen.
Viele Grüße
Ihr Globus Baumarkt Team
20.04.2024
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20.04.2024
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Hat alles bestens geklappt
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20.04.2024
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20.04.2024
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Super
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20.04.2024
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CB
Carl-Walter B.
Berlin
20.04.2024
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20.04.2024
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Die bestellte Ware wurde nicht zugestellt sondern einfach an den Baumarkt zurück geschickt.
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Antwort von globus-baumarkt.de
22.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie die Ware nicht erhalten haben. Das soll natürlich nicht so sein.
Da eine Rückerstattung des Kaufpreises bereits erfolgt ist und nicht mehr rückgängig gemacht werden kann, muss hier eine neue Bestellung getätigt werden.
Bei allen Anliegen in dieser Sache ist gerne unser Kundenservice behilflich. Die Kollegen erreichen Sie Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr, an Samstagen von 08:00 - 16:00 Uhr unter 06898-515800 oder auch per Email über info@globus-baumarkt.de
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Das Globus Baumarkt Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
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19.04.2024
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19.04.2024
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Super Auswahl, mega schnelle Lieferung, tolle Preise
Allerdings hängt die Website öfters und zeigt nicht immer alles an, dass erschwert etwas das Shopping, aber ist kein Beinbruch!
Zusätzlich waren ein paar Dosen auch eingedellt
Für unsere 3 Katzen bestellen wir hier immer eine Monatsration an Futter und müssen somit nicht unnötig durch verschiedene Läden laufen.
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